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1 alerte active.
10 février, 2020 -

Afin de limiter la propagation du coronavirus (2019-nCoV), un nombre grandissant de pays impose une quarantaine ou refuse l’entrée aux visiteurs ayant récemment été en République populaire de Chine. Si tel est votre cas, il est de votre responsabilité de vérifier les restrictions d’entrée de votre pays de destination.

Puisqu’il s’agit d’une situation hors de notre contrôle qui évolue rapidement, nous vous recommandons de vérifier régulièrement les restrictions mises en place par les autorités du pays où vous avez prévu de vous rendre. Notez toutefois qu’Air Transat n’assumera aucune responsabilité ni frais dans l’éventualité où l’entrée au pays de destination vous serait refusée en raison de ces restrictions.

Si vous devez changer d’itinéraire, nous vous invitons à contacter votre agence de voyage ou notre centre contact client ouvert 24/7.

Archives

Consultez les archives des nouvelles publiées sur notre site.

Méthodes de paiement dans les aéroports canadiens, américains et du Sud

Pour faciliter vos opérations et en assurer la sécurité, nous acceptons désormais uniquement les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard et American Express) dans les aéroports canadiens, américains et du Sud où nous sommes présents. Les paiements par cartes de débit, par Visa Débit ou en argent comptant ne sont plus acceptés.

Avis aux passagers - Samsung Galaxy Note 7

15 octobre, 2016

Pour des raisons de sécurité, les appareils Samsung Galaxy Note 7 sont strictement interdits sur tous les vols. De tels dispositifs ne peuvent être transportés à bord que ce soit en cabine ou en soute.

Transat vient en aide à Fort McMurray

Dans un geste de solidarité, Transat annonce qu’elle fera un don de 25 000 $ à la Croix-Rouge canadienne pour appuyer les efforts de secours auprès des personnes et des collectivités touchées.

Virus Zika

Montréal, le 3 août 2016 - Suivant les recommandations émises par les autorités compétentes, Air Transat fait preuve de flexibilité à l’égard de nos clients voyageant dans les destinations touchées par le virus Zika. Voyez tous les détails ici.

Aéroport de Bruxelles: Nouvelles mesures de sécurité

Suite aux récents événements survenus à l’aéroport de Bruxelles, tous les passagers devront présenter une preuve de voyage (document électronique ou itinéraire) pour être admis à la salle de préenregistrement.

Arnaques téléphoniques

Sachez qu’Air Transat ne fait de promotions spéciales par téléphone et qu’il s’agit d’appels frauduleux. Soyez vigilant et ne divulguez jamais d’informations personnelles par téléphone à quelqu’un qui vous a contacté.

Lancement de l'application mobile d'Air Transat

L’application mobile Air Transat permet aux voyageurs de se renseigner sur l’état de leur vol, d’accéder à de l’information sur les destinations offertes par Transat et de télécharger leurs documents électroniques.

Haïti: Droits d’entrée

Une redevance touristique de 10 $US est maintenant exigée pour tous les passagers détenant un passeport étranger et voyageant à Haïti.