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1 alerte active.
17 février, 2019 16:00 -

Affaires Mondiales Canada a récemment augmenté son niveau d’alerte pour Haïti à ne pas voyager en raison des troubles civils qui sévissent à travers le pays. Il s’agit en effet du plus haut niveau d’avertissement aux voyageurs du gouvernement du Canada.

En raison du climat d’incertitude qui règne, nous vous recommandons fortement de respecter cet avertissement.

Information sur les forfaits vacances
Étant donné l’incertitude concernant l’accessibilité de la route menant au Royal Decameron Indigo Beach, Transat ne peut garantir des transferts sécuritaires et a donc cessé la vente de forfaits vacances, et ce jusqu’à la fin du mois d’avril 2019.

Information sur les vols
Tous les clients ayant réservé un vol à destination d’Haïti pour les mois de février, mars et avril 2019 sont autorisés à modifier leur réservation sans pénalité, et ce jusqu’à ce que le gouvernement ait diminué son niveau d’alerte.  Ils sont invités à contacter leur agent de voyage ou le Centre Contact client d’Air Transat afin d’ajuster leur dossier selon leur choix.

Pour le moment, les opérations aériennes d’Air Transat se déroulent comme prévu. Par contre, la situation pourrait changer à tout moment et ce, sans préavis. 

Lancement de l'application mobile d'Air Transat

Les clients d’Air Transat mieux informés grâce à sa nouvelle application mobile!

Montréal, 12 juin 2015 — Transat annonce le lancement de sa nouvelle application Air Transat pour téléphone intelligent (iOS). L’application mobile Air Transat permet aux voyageurs de se renseigner sur l’état de leur vol, d’accéder à de l’information sur les destinations offertes par Transat et de télécharger leurs documents électroniques. L’application Air Transat est gratuite et disponible en français et en anglais.

Planifier son voyage devient plus simple et efficace que jamais grâce aux infos voyages pratiques déclinées sur cette première version de l’application.

Par ailleurs, les passagers voyageant à bord d'un Airbus A310 vers l'Europe, les États-Unis ou le Sud peuvent aussi accéder au divertissement à bord sur demande grâce à l’application gratuite Air Transat CinéPlus, disponible sur l’App Store et le Google Play Store. Cette application permet aux passagers d’avoir accès à un contenu varié de divertissement (films, séries télévisées et musique) durant le vol à partir de leur tablette ou téléphone intelligent.

Pour télécharger la nouvelle application Air Transat visitez l’App Store.

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