Comment accumuler des points Staria

Il y a des points dans l’air

En tant que membre Staria, chaque voyage vous rapproche du prochain. Accumulez des points sur vos vols, forfaits et autres achats admissibles, puis utilisez-les pour réserver vos prochaines vacances.

Parce qu’au fond, accumuler des points, c’est aussi accumuler des souvenirs: des fous rires, des découvertes et des histoires à raconter au retour.

Trois façons d’accumuler des points

Ce n'est pas tout: même en utilisant vos points, vous continuez d'en accumuler.
Des points sont attribués sur la portion d'un voyage payée en argent, avant taxes et frais aéroportuaires.

Chaque dollar compte

Les points s’accumulent plus vite que vous le pensez. Pour chaque dollar dépensé, vous accumulez un certain nombre de points en fonction de la classe tarifaire sélectionnée et du montant payé (avant taxes et frais aéroportuaires).

  • Vols exploités par Air Transat et par Porter

    1 $ = 3 POINTS Eco Budget

    1 $ = 5 POINTS Eco Standard / Club Standard

    1 $ = 7 POINTS  Eco Flex / Club Flex

  • Forfaits Transat

    1 $ = 1 POINT

    * Les forfaits incluent le vol, l’hôtel et les transferts.

  • Options ou extras Air Transat

    1 $ = 5 POINTS

    • Option Plus1
    • Sélection de sièges1
    • Bagage enregistré1
    • Repas en précommande2
    • Option Flex3 (forfaits seulement)
Comment échanger les points

Les achats d’options ou d’extras sont admissibles à l'accumulation de points seulement lorsqu'ajoutés au moment de la réservation, dans Gérer ma réservation, ou par téléphone:
 1 à plus de 48 heures avant l'heure de départ du vol.
 2 à plus de 72 heures avant l'heure de départ du vol.
 3 jusqu’à 48 h après la réservation, pour un départ dans plus de 21 jours.

Achats et frais non admissibles
Aucun point n'est accordé sur: Taxes et surtaxes, location de voiture, excursions, assurances, dons.

Vos points atterrissent après le voyage

  • Pour un vol

    Les points s’afficheront au compte quelques heures après le vol. Dans le cas d’un vol aller-retour, une partie des points s’affichera à l’aller, et l’autre au retour.

    Conditions d’admissibilité
    • Les vols doivent être réservés sur le site canadien d’Air Transat.
    • Les vols doivent être exploités par Air Transat ou Porter.
    • Le voyageur doit être membre au moment du vol.
    • Le membre doit voyager pour accumuler des points. Les segments de vol non effectués ne donnent pas droit à des points.

  • Pour un forfait

    Vos points vous seront attribués une fois vos vacances terminées, dans les heures suivant le vol de retour.
     

    Conditions d’admissibilité
    • Tous les vols inclus dans le forfait doivent être exploités par Air Transat.
    • Le voyageur doit être membre au moment du voyage.
    • Le membre doit voyager pour accumuler des points.
    • Les vols d’un forfait ne permettent pas d’accumuler des points supplémentaires en plus de ceux accordés pour le forfait.

Accumulez plus vite ensemble

  •  

    Créez votre constellation

    Les voyages se partagent. Les récompenses aussi. Invitez jusqu’à 8 proches dans votre constellation et partagez vos points afin d’accéder plus vite aux récompenses.

    Voir les détails
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Foire aux questions

Comment ajouter mon numéro de membre à une réservation existante?

Pour ajouter votre numéro de membre à une réservation existante:

  1. Connectez-vous d'abord à votre compte.
  2. Accédez à l'outil Gérer ma réservation.
  3. Dans la section Passagers, ouvrez les détails du voyageur concerné.
  4. À la ligne Programme de récompenses, cliquez sur « ajouter mon numéro ».

    Veuillez noter que le numéro de membre doit être ajouté avant le voyage. Il n’est pas possible d’ajouter un numéro de membre après que le vol de départ a eu lieu.

    Si vous êtes connecté à votre compte et que vous n’êtes pas en mesure d’ajouter votre numéro de membre à votre réservation, il se pourrait que cette réservation ne soit pas admissible à l’accumulation de points.

Comment ajouter mon numéro de membre à une réservation existante de forfait ?

Pour ajouter votre numéro de membre à une réservation existante de forfait :

  1. Accédez à l’outil Gérer ma réservation.
  2. Dans le menu, sélectionnez « Corriger mes informations ».
  3. Une nouvelle page s’ouvrira, cliquez sur « Corrections infos ».
  4. Ajoutez le numéro de membre des passagers.
  5. Ajoutez une adresse courriel à laquelle une confirmation sera envoyée.
  6. Cliquez sur « Soumettre » au bas de l’écran.

Veuillez noter que le numéro de membre doit être ajouté avant le voyage. Il n’est pas possible d’ajouter un numéro de membre après que le vol de départ a eu lieu.

Si n’êtes pas en mesure d’ajouter votre numéro de membre à votre réservation, il se pourrait que cette réservation ne soit pas admissible à l’accumulation de points. Visitez notre page dédiée à l’accumulation pour tous les détails.

Puis-je réclamer mes points si j’ai oublié d’ajouter mon numéro de membre à ma réservation?

Si vous étiez membre au moment de votre voyage et que votre réservation était admissible à l’accumulation de points, vous pouvez soumettre une demande de points manquants dans les 6 mois suivant votre voyage.

Puis-je accumuler des points sur les vols exploités par d’autres transporteurs qu’Air Transat?

Pour l’instant, seuls les vols exploités par Air Transat ou par Porter Airlines sont admissibles à l’accumulation de points.

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