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Vous trouverez dans cette section des notes importantes relatives aux avis de voyage. Nous vous rappelons qu’il est important de vous informer de tout changement qui peut avoir un impact sur votre voyage. Assurez-vous de télécharger l'appli Air Transat pour recevoir des notifications sur votre voyage: mises à jour du vol, mesures de santé et sécurité, et bien plus! Consultez ci-dessous la liste et l’historique des avis publiés.
Nous recevons présentement un volume exceptionnellement élevé d’appels et de messages à notre Centre Contact, ce qui provoque un temps d’attente beaucoup plus long que celui auquel nous avons habitué notre clientèle. Nous en sommes sincèrement désolés et vous remercions de votre patience. Avant de nous joindre, nous vous invitons à consulter les pages :
Veuillez noter que le gouvernement canadien a récemment émis un avis recommandant d’éviter tout voyage non essentiel à Haïti, en raison du climat d’instabilité qui règne présentement au pays. Toutefois, nos opérations aériennes vers Haïti se poursuivent. Plus de détails.
Veuillez prendre note qu’en raison d’une période d'entretien planifiée sur nos sites, il est possible que certaines fonctionnalités ou contenu du site ne soient pas accessibles pendant une courte période.
Merci de votre compréhension.
Le trafic de passagers dans les aéroports du Royaume-Uni sera fortement perturbé pendant la période des fêtes. En raison d’un mouvement de grève qui se déroulera du 23 au 31 décembre, des temps d’attente plus longs sont à prévoir aux points de contrôle des aéroports (pour les arrivées seulement) de Londres-Gatwick, Manchester et Glasgow.
En raison de tempêtes hivernales affectant fortement l'aéroport international de Vancouver, certains de nos vols au départ et à destination de Vancouver risquent d’être perturbés, et ce, jusqu’au 25 décembre 2022. Nous vous recommandons de suivre le statut de votre vol en téléchargeant notre application mobile ou en visitant le https://www.airtransat.com/fr-CA/info-voyage/etat-et-horaire-de-vols