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Notre politique de port du masque

Dans le cadre de notre programme de mesures sanitaire Protection Voyageur, le port du masque est obligatoire à plusieurs étapes de votre voyage. Cette mesure vise à réduire les risques de propagation lorsque la distanciation sociale recommandée ne peut être respectée, et assure ainsi la sécurité de nos passagers et employés.

Vous êtes donc tenu de porter un masque:

    • À l’enregistrement;
    • À l’embarquement;
    • Pendant toute la durée du vol (sauf pour boire ou manger ou sur demande d’un agent ou d’un membre d’équipage);
    • Au débarquement;
    • Lors des transferts (dans le cas des forfaits et/ou des excursions).

    Il est fort probable que vous devrez porter un masque dès votre arrivée à l’aéroport. Assurez-vous de vérifier les exigences de vos aéroports de départ et d’arrivée.

Sont exempts de cette obligation:

  • Les enfants de moins de 2 ans;
  • Les passagers présentant une condition médicale empêchant le port du masque. Dans le cas où un passager souffre d’une telle condition médicale, il devra demander à son médecin de remplir le formulaire médical d’Air Transat dans les 30 jours précédant son départ, et nous le retourner au moins 7 jours ouvrables avant son vol de départ. Le passager devra également apporter le formulaire médical à bord afin de le présenter aux agents de bord pour justifier le fait de ne pas porter de masque durant le vol.

Ce qui est considéré, ou non, comme un masque adéquat:

  • Accepté:

    • Masque médical
    • Dans le cas d’un masque non médical, il doit respecter les critères suivants:
      • Être constitué d’au moins 2 couches de tissu à mailles serrées (comme du coton ou du lin);
      • Être suffisamment grand pour couvrir complètement votre bouche et votre nez;
      • Ne présenter aucun trou ou déchirure;
      • Doit pouvoir s’attacher solidement à votre tête et rester en place;
      • Doit pouvoir permettre une respiration facile.
  • Non accepté:

    • Masque doté d’une valve d’expiration;
    • Foulard ou bandana ;
    • Masque fait de plastique, de matériel ne permettant pas de respirer ou se désagrégeant facilement;
    • Visière seulement (portée sans masque).
  • ü Le non-respect de ces consignes est considéré comme un écart de conduite et peut entraîner les sanctions qui y sont rattachées et/ou un refus d’embarquement.