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Avis de voyage Toutes les mises à jour
7 avril, 2020 - MISE À JOUR CORONAVIRUS

Si vous n’avez pas été en mesure de voyager en raison de l’annulation de votre vol, nous vous remettrons un crédit pour un voyage futur que vous pourrez utiliser dans les vingt-quatre mois suivants votre date de voyage initiale. Il n’est pas nécessaire de nous contacter pour obtenir ce crédit, il sera appliqué automatiquement à votre compte.

Aéroport de Bruxelles: Nouvelles mesures de sécurité

À la suite des récents événements survenus à l’aéroport de Bruxelles, tous les passagers devront présenter une preuve de voyage (document électronique ou itinéraire) à la tente-marquise de l’entrée pour être admis à la salle de préenregistrement (aire d’attente avant les comptoirs d’enregistrement).

Pour le moment, il est impossible d’imprimer des cartes d’embarquement ou des itinéraires à l’aéroport.

Nous recommandons fortement à tous les passagers d’arriver à l’aéroport au moins trois heures avant leur départ afin de laisser suffisamment de temps pour les mesures de sécurité accrues.

Note : Air Transat n’offre pas encore l’enregistrement en ligne à l’aéroport de Bruxelles. Ce service est en cours d’élaboration. Pour satisfaire aux exigences de sécurité, tous les passagers voyageant avec Air Transat doivent présenter une version papier de leur billet électronique, de leur confirmation ou de leur itinéraire.

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