2 alertes actives.
2 juin, 2017 -

Veuillez noter qu’en raison des travaux de réfections effectués sur la piste principale de l’aéroport de Québec (YQB), nos opérations aériennes peuvent être affectées lors d’intempéries sévères.  La dimension réduite de la piste disponible limite l’utilisation de certains types d’appareil et des facteurs météorologiques hors de notre contrôle peuvent modifier nos opérations.

Si les opérations pour les vols prévus entre Montréal et Québec étaient perturbées pour ces raisons, un transport par voie terrestre sera offert à nos passagers.

Les travaux permettant un retour normal de nos opérations seront complétés le 10 août prochain.

20 juillet, 2017 -

Le 19 juillet 2017, le département de la Sécurité intérieure des États-Unis a mis en place des mesures de sécurité renforcées pour tous les passagers qui s’envolent vers les États-Unis. Ces mesures de sécurité comprennent une inspection accrue des appareils électroniques portatifs, y compris les tablettes et les ordinateurs portables. Tous les appareils électroniques plus grands qu’un téléphone intelligent doivent être suffisamment chargés pour être allumés sur demande, facilement accessibles, retirés de leur étui, de leur sac ou de leur emballage avant de passer les contrôles de sécurité. Tout appareil non conforme ne pourra être rangé dans les bagages enregistrés. Air Transat ne pourra entreposer ces articles ni en assumer la responsabilité durant votre vol.

Afin d’avoir le temps de passer les contrôles de sécurité et de vous assurer de ne pas manquer votre vol, veuillez vous présenter à l’aéroport trois heures avant le départ prévu de votre avion.

Pour obtenir davantage de renseignements sur ces mesures de sécurité, veuillez visiter le site du département de la Sécurité intérieure des États-Unis.

Voyager avec des enfants

Dans cette section, vous trouverez tout ce que vous devez savoir lorsque vous voyagez avec des enfants sur les ailes d’Air Transat !

Bébé
  • Âgé de minimum 7 jours à maximum 2 ans moins 1 jour.
  • Peut voyager sur les genoux d'un passager de 16 ans ou plus.
  • Un seul bébé par passager de 16 ans ou plus.
  • Si un bébé atteint l’âge de 2 ans durant le voyage, il faudra lui acheter un billet pour le vol de retour.
Enfant
  • De 2 à 11 ans inclusivement.

Bébé assis sur les genoux
Vol seulement
  • Vols à l’intérieur du Canada et vers le Sud : tarif de base gratuit, plus taxes et frais dépendant de la destination
  • Vols transatlantiques: 10 % du prix courant, plus taxes et frais dépendant de la destination
Forfaits
  • Toutes destinations: les prix peuvent varier
Enfant
Vol seulement, jusqu'au 30 avril 2017
  • Vols à l’intérieur du Canada et vers le Sud : prix régulier du billet, plus taxes et frais
  • Vols transatlantiques: réduction de 15% sur le prix régulier du billet, plus taxes et frais (un maximum de trois enfants par adulte peuvent profiter du tarif enfant)
Vol seulement, à partir du 1er mai 2017
  • Vols à l’intérieur du Canada et vers le Sud : prix régulier du billet, plus taxes et frais
  • Vols transatlantiques: réduction de 25% sur le prix régulier du billet, plus taxes et frais (un maximum de trois enfants par adulte peuvent profiter du tarif enfant)
Forfaits
  • Toutes destinations: les prix peuvent varier

Bébé
  • S’il voyage sur les genoux, le bébé qui n’occupe pas de siège n’a aucune franchise de bagages.
  • On acceptera cependant 1 poussette et 1 siège (d’auto ou d'appoint) sans frais.
  • Le parent ou tuteur peut apporter un sac de couches, contenant ce qui est nécessaire pour la durée du vol, en plus de son bagage de cabine normal.
Enfant
  • Franchise de bagages standard
  • 1 poussette et 1 siège (d’auto ou d'appoint) acceptés sans frais
  • Les poussettes compactes et pliables n’excédant pas les dimensions de bagages à main autorisées (23 x 40 x 51 cm / 9 x 16 x 20 po) peuvent être apportées dans la cabine passagers à la place d’un bagage à main régulier

Tout équipement additionnel et(ou) substitué donnera lieu à des frais de surplus de bagages s’il y a lieu.

Berceau
  • Le bébé ne peut pas peser plus de 11 kg (24 lb).
  • La taille du bébé ne peut pas dépasser les dimensions du berceau, soit 68 x 30 x 15 cm (27 x 12 x 6 po).
  • Il est sûr pour les bébés qui bougent peu et sont incapables de se lever debout; un membre de l’équipage vérifiera s’il convient au bébé avant de l'installer.
  • Disponibilité limitée des berceaux, qui peuvent uniquement être fixés aux cloisons.
Hamac pour nouveau-né
  • L’utilisation d’un hamac pour nouveau-né est autorisée à bord, sauf lorsque la consigne de sécurité est allumée
Systèmes de retenue approuvés en vue de leur utilisation à bord (sièges d’auto)
  • Recommandés pour la sécurité et le confort des enfants pesant moins de 18 kg (40 lb).
  • Bébé à bord – un système de retenue approuvé peut uniquement être utilisé si un siège a été acheté pour le bébé.
  • Les sièges d’auto doivent respecter les exigences suivantes:
    • Largeur maximale de 40 cm (15,5 po).
    • Sièges d'auto faisant face à l'avant et à l'arrière acceptés.
    • S’ils sont fabriqués au Canada : Ils doivent avoir été fabriqués après le 1er janvier 1981 et porter l'étiquette d'inspection « CMVSS 213 » ou « 213.1 Canada ».
    • S’ils sont fabriqués aux États-Unis : Ils doivent avoir été fabriqués après le 26 février 1985 et porter la mention « This child restrain system conforms to all applicable Federal Motor Vehicle Safety Standards » ou « This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft ».
    • S'ils sont fabriqués en Europe: Les ensembles de retenue d’enfant fabriqués conformément à la norme de la CEE de l’ONU doivent porter deux étiquettes; une marque d’approbation internationale composée de la lettre «E» entourée par un cercle et du numéro distinctif du pays approbateur, et une étiquette indiquant « For use in Aircraft » (pour utilisation à bord d’aéronefs).
    • Les sièges d’auto fabriqués ailleurs dans le monde NE sont PAS acceptés à bord des vols d’Air Transat.
    • C.A.R.E.S (child aviation restraint system) : L’ensemble AmSafe C.A.R.E.S est spécialement conçu pour les enfants de 1 à 4 ans qui pèsent entre 10 et 20 kg (de 22 à 44 lb) et dont la taille ne dépasse pas 100 cm (40 po).
Sièges d’appoint, harnais et autres systèmes de retenue de type camisole
  • Non approuvés par Transports Canada pour une utilisation à bord.

Bébé
  • Les membres d’équipage se feront un plaisir de réchauffer les aliments apportés de la maison.
Enfant
  • Au départ et à destination du Sud, des É.-U. et des vols à l'intérieur du Canada : choix du menu Bistro ($)
  • Au départ et à destination de l’Europe et du Proche-Orient: Choix de repas offert gratuitement du  menu Euro Bistro

Bébé
  • 1 trousse contenant des articles de soins pour nourrissons
Enfant
  • Des surprises sont remises à tous les enfants à bord de nos vols.

  • Assurez-vous que l'équipement enregistré est emballé/protégé adéquatement pour prévenir la perte ou le bris de pièces lors du transport.
  • La plupart des aéroports offrent aux passagers la possibilité d'utiliser les poussettes jusqu'à la porte d'embarquement. À l'arrivée, les poussettes sont livrées dans la zone de récupération des bagages (sauf à Orlando, où elles sont remises à la porte de l'appareil).
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