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1 alerte active.
17 février, 2019 16:00 -

Affaires Mondiales Canada a récemment augmenté son niveau d’alerte pour Haïti à ne pas voyager en raison des troubles civils qui sévissent à travers le pays. Il s’agit en effet du plus haut niveau d’avertissement aux voyageurs du gouvernement du Canada.

En raison du climat d’incertitude qui règne, nous vous recommandons fortement de respecter cet avertissement.

Information sur les forfaits vacances
Étant donné l’incertitude concernant l’accessibilité de la route menant au Royal Decameron Indigo Beach, Transat ne peut garantir des transferts sécuritaires et a donc cessé la vente de forfaits vacances, et ce jusqu’à la fin du mois d’avril 2019.

Information sur les vols
Tous les clients ayant réservé un vol à destination d’Haïti pour les mois de février, mars et avril 2019 sont autorisés à modifier leur réservation sans pénalité, et ce jusqu’à ce que le gouvernement ait diminué son niveau d’alerte.  Ils sont invités à contacter leur agent de voyage ou le Centre Contact client d’Air Transat afin d’ajuster leur dossier selon leur choix.

Pour le moment, les opérations aériennes d’Air Transat se déroulent comme prévu. Par contre, la situation pourrait changer à tout moment et ce, sans préavis. 

Une nouvelle vidéo de sécurité pour Air Transat

Montréal, le 3 avril 2018 – Air Transat est fière de présenter sa nouvelle vidéo de sécurité, qui sera disponible dès aujourd’hui sur tous ses vols. Le transporteur a collaboré avec l’agence Sid Lee et le studio Vallée Duhamel dans la création de cette vidéo de trois minutes et demie qui plonge le voyageur dans un univers ludique, tout en gardant l’accent sur le message essentiel, soit les procédures de sécurité que le voyageur doit connaître quand il est à bord d’un avion.

« Notre mission de marque, qui est d’ensoleiller le quotidien par la joie des vacances, se reflète tout au long de cette vidéo, puisque les références propres aux vacances, autant dans le Sud, qu’au Canada et en Europe, y sont omniprésentes », mentionne Geneviève LeBrun, vice-présidente marketing chez Transat Tours Canada. « Le réputé studio Vallée Duhamel a su recréer une atmosphère aérienne teintée d’un air de vacances dans son esthétique signature. Puisque la présentation des consignes de sécurité est une étape obligée à bord d‘un avion, nous avons voulu lui donner une touche unique, inspirante et amusante, et ainsi susciter l’intérêt du passager », ajoute-t-elle.

La nouvelle vidéo de sécurité d'Air Transat:

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