Personnel militaire | Air Transat

17 septembre, 2021 -

Nous recevons présentement un volume exceptionnellement élevé d’appels et de messages à notre Centre contact client, ce qui provoque un temps d’attente beaucoup plus long que celui auquel nous avons habitué notre clientèle. Nous en sommes sincèrement désolés et vous remercions de votre patience. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre afin de réduire ces délais le plus rapidement possible : c’est notre priorité absolue.

Avant de joindre notre Centre contact client, nous vous invitons à consulter les liens ci-dessous :

Exigences d’entrée par destination

Modifier ou annuler une réservation

État d’une demande de remboursement

Personnel militaire

Ce formulaire n’est pas accessible. Nous vous prions de bien vouloir contacter le centre d’appel au 1-877-872-6728. Nous vous fournirons l’assistance nécessaire pour vous aider à remplir votre demande. Air Transat est heureuse d'accueillir les militaires canadiens et américains (pour militaires actifs et vétérans seulement) à bord de ses vols. Une fois votre vol réservé, complétez le formulaire ci-dessous. Pour profiter des avantages veuillez joindre votre carte UneFC ou autre document d’identification militaire.

À noter qu'un délai de 3 jours est requis pour valider la demande. Une fois la demande validée, l'achat doit être fait au plus tard 24 heures avant le départ.

Privilèges (pour le militaire et la personne qui l'accompagne):
· Sélection de sièges standards gratuite
· Rabais de 25 % sur Option Plus (si disponible)
· Une pièce de bagage enregistré de 23 kg
· Rabais de 50 % sur les frais s'appliquant aux pièces de bagages additionnelles

* Champ obligatoire

Informations personnelles

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Numéro de téléphone*:

Détails du voyage

Numéro de réservation ou de confirmation*:
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Votre question ou commentaire*:

Document et pièce jointe

Vous devez joindre une copie de votre Carte UneFC indiquant l’un des statuts ci-dessous ou une lettre officielle confirmant votre statut de membre ou d’ancien membre des Forces armées canadiennes ou des États-Unis:

Document et pièce jointe:

Vérification de sécurité*

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