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1 alerte active.
17 février, 2019 16:00 -

Affaires Mondiales Canada a récemment augmenté son niveau d’alerte pour Haïti à ne pas voyager en raison des troubles civils qui sévissent à travers le pays. Il s’agit en effet du plus haut niveau d’avertissement aux voyageurs du gouvernement du Canada.

En raison du climat d’incertitude qui règne, nous vous recommandons fortement de respecter cet avertissement.

Information sur les forfaits vacances
Étant donné l’incertitude concernant l’accessibilité de la route menant au Royal Decameron Indigo Beach, Transat ne peut garantir des transferts sécuritaires et a donc cessé la vente de forfaits vacances, et ce jusqu’à la fin du mois d’avril 2019.

Information sur les vols
Tous les clients ayant réservé un vol à destination d’Haïti pour les mois de février, mars et avril 2019 sont autorisés à modifier leur réservation sans pénalité, et ce jusqu’à ce que le gouvernement ait diminué son niveau d’alerte.  Ils sont invités à contacter leur agent de voyage ou le Centre Contact client d’Air Transat afin d’ajuster leur dossier selon leur choix.

Pour le moment, les opérations aériennes d’Air Transat se déroulent comme prévu. Par contre, la situation pourrait changer à tout moment et ce, sans préavis. 

Bagages et services optionnels payants

Vous trouverez dans cette section la liste des bagages et des services optionnels payants. Consultez les informations suivantes afin d’en prendre connaissance.

Bagages - Poids et Dimensions

Cette section comporte la politique complète d’Air Transat en matière de bagages, y compris les dimensions, les frais de surplus de bagages et le transport d’équipement sportif, médical et autre.

Option Plus

Choisissez Option Plus pour obtenir plus de privilèges et de services en classe Économie!

Classe Club

Bénéficiez d’un confort accru et d’un service personnalisé en optant pour la classe Club d’Air Transat.

Sélection de sièges

Moyennant un léger supplément, choisissez le siège que vous voulez par l’entremise de notre service de sélection de sièges.

Menu

Consultez cette section pour savoir quels seront les savoureux repas, les boissons, les collations et autres commodités auxquels vous aurez droit à bord de votre prochain vol.

Mineurs non-accompagnés

Si votre enfant voyage sans l’un de ses parents ou son tuteur, veuillez lire cette section afin de vous assurer qu’il respecte les exigences en vigueur et qu’il est fin prêt pour son voyage.

Animaux de compagnie et d’assistance

Vous voyagez avec votre animal de compagnie ? Air Transat accueille volontiers votre animal de compagnie ou d’assistance. Examinez nos règlements et restrictions dans cette rubrique.