Pedido de cancelamento - Viaje com tranquilidade

Se os seus planos de viagem tiverem mudado, poderá ter direito a cancelar a sua reserva sem custos e receber um crédito de viagem.

Se reservou um voo Eco Standard ou Club Standard entre 5 de junho e 1 de setembro de 2026, para uma viagem com partida até 8 de setembro de 2026, pode cancelar a sua viagem sem custos e receber um crédito de viagem. Este crédito será válido por um ano a partir da data de regresso inicialmente prevista e pode ser utilizado em qualquer produto da Transat.

Para prosseguir, preencha o seguinte formulário pelo menos 24 horas antes da partida do primeiro voo da sua reserva. Se a sua reserva não for elegível, o cancelamento não será processado.

* Campos obrigatórios

Informações sobre reservas
  • 8 dígitos numéricos para reservas efetuadas com a Transat Tours, 6 dígitos alfanuméricos para reservas efetuadas com a Air Transat
  • Li as condições abaixo:

    A oferta «Viaje com tranquilidade» é válida para novas reservas individuais efetuadas entre 5 de junho e 1 de setembro de 2026, para partidas até 8 de setembro de 2026, com destino à Europa, África e ao Sul. A oferta aplica-se às tarifas Eco Standard e Club Standard e permite-lhe alterar a sua reserva gratuitamente até 24 horas antes da partida, sujeito a qualquer diferença de tarifa aplicável, bem como cancelar o seu bilhete em troca de um crédito para uma viagem futura. A viagem reservada utilizando o crédito deve realizar-se no prazo máximo de 12 meses após a data de regresso inicialmente prevista. As alterações devem ser efetuadas por telefone através do nosso Centro de Atendimento. Os pedidos de cancelamento devem ser enviados através do formulário disponibilizado para o efeito na secção «Gerir a minha reserva» em airtransat.com. A oferta está sujeita a alterações sem aviso prévio e aplica-se apenas a voos operados pela Air Transat. Podem aplicar-se taxas adicionais para bagagem e produtos e serviços opcionais. As reservas estão sujeitas aos nossos Termos e Condições de Venda.

 

Verificação de segurança*

Informações importantes sobre o processamento de informações pessoais
Toda a informação recolhida destina-se à Transat A.T. inc., e respetivas afiliadas (doravante "Transat"), para lhe fornecer produtos e serviços e para cumprir as nossas obrigações legais. Com o consentimento do utilizador, podemos utilizá-las e partilhá-las com a Transat e respetivas afiliadas para lhe oferecer ofertas e recomendações promocionais personalizadas ou para o convidar a participar em concursos ou inquéritos para melhorar os nossos serviços e produtos. Implementámos uma combinação de meios materiais, de organização e tecnológicos para garantir a confidencialidade das informações pessoais na nossa posse, de modo a protegê-las contra perdas ou furto e para prevenir qualquer acesso, transmissão, reprodução, utilização ou edição não-autorizados das mesmas. Para lhe fornecermos os produtos e serviços que solicitou, poderemos ter de divulgar as suas informações pessoais a terceiros de confiança. De acordo com a legislação de proteção de dados em vigor, tem direito a diversos direitos relacionados com o tratamento e proteção dos seus dados pessoais. O utilizador pode aceder, retificar ou modificar as informações pessoais que temos sobre si. Além disso, quando processamos as suas informações com base no consentimento que deu anteriormente, pode retirar esse consentimento a qualquer momento. Para saber mais informações sobre os seus direitos e o processamento e a proteção das suas informações pessoais consulte a nossa política de privacidade. Se pretender exercer qualquer um destes direitos ou contactar o nosso responsável pela privacidade dos dados, preencha o Formulário de pedido de privacidade de dados.