Seleziona le informazioni specifiche che desideri ricevere in merito al trasporto degli animali in cabina:
Prenotazione in anticipo
Se viaggi con un animale domestico (cane o gatto), prenota lo spazio per il tuo animale con almeno 72 ore di anticipo rispetto alla partenza. In questo modo saremo sicuri di non superare il numero massimo di animali domestici ammessi sul volo. Ai passeggeri che non hanno preso accordi in anticipo potrebbe essere negato il trasporto del proprio animale.
Orario di check-in
Tutti gli animali devono essere pronti, dentro le gabbie, e devono essere presentati al banco del check-in di Air Transat almeno 90 minuti prima della partenza del volo. Gli animali non presentati in tempo potrebbero non salire a bordo.
Documentazione
I passeggeri sono tenuti a stampare e portare con sé sul volo la conferma della prenotazione per il servizio animali in cabina, ricevuta per e-mail dopo l'acquisto del servizio. Questo documento deve essere presentato all'addetto al check-in al banco e potrebbe essere richiesto anche dall'ufficiale del gate di imbarco e dall'equipaggio di bordo. Inoltre, per informazioni relative alla documentazione necessaria per l'ingresso di un animale in un determinato paese, invitiamo i passeggeri a contattare il Consolato o l'Ambasciata del paese stesso.
Limitazioni
- In cabina sono ammessi solo cani e gatti.
- È consentito solo un animale per passeggero. Pertanto, si consiglia vivamente di prenotare il servizio in anticipo.
- I passeggeri che trasportano un animale in cabina non hanno diritto al bagaglio a mano. La gabbia dell'animale viene considerata come un bagaglio a mano.
- I passeggeri che trasportano un animale in cabina non possono occupare i posti in Club Class, quelli vicini alle uscite di emergenza o i posti con paratia.
- Inoltre, i minori non accompagnati e i passeggeri che devono viaggiare con attrezzature mediche non sono autorizzati al trasporto di animali in cabina.
- Ogni paese ha requisiti specifici per quanto riguarda l'accettazione di animali, compresa la documentazione, le limitazioni relative alle razze, le tariffe e le condizioni da rispettare per l'ingresso nel paese stesso. Contatta le autorità locali prima della partenza.
- In caso di allergie deve essere rispettata la distanza di 5 file minimo tra un passeggero allergico ai cani o gatti e un passeggero con un animale in cabina. In caso fossero seduti a meno di 5 file il passeggero in viaggio con l’animale dovrà cambiare posto per rispettare questa regola.
- Questo servizio non è disponibile sui voli di collegamento o codeshare.
- L'animale deve avere almeno 12 settimane ed essere completamente svezzato.
- Per tutta la durata del volo, l'animale deve rimanere nella gabbia, posizionata sotto il sedile di fronte al passeggero.
- Il passeggero deve presentarsi in aeroporto con l'animale almeno 90 minuti prima dell'ora prevista per la partenza del volo.
- La compagnia potrebbe rifiutare l'imbarco di animali che appaiono aggressivi, indisciplinati, malati o sofferenti. La decisione viene presa a esclusiva discrezione dello staff di Air Transat presente in aeroporto.
Se tali condizioni non vengono rispettate, il trasporto dell'animale potrebbe essere rifiutato. Le tariffe non saranno rimborsabili.
Air Transat non trasporta pit bull. Inoltre, alcune razze di cani non sono ammesse in alcuni paesi o regioni. Su Air Transat non sono pertanto ammesse le seguenti razze canine:
- Mastino: argentino (Dogo argentino), bandog (Bandogge), sudafricano (Boerboel), brasiliano (Fila Brasileiro), italiano (napoletano, Cane corso), canario (Presa Canario), giapponese (Tosa Inu)
- Pit Bull: tutte le razze, incluse American Bully, American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier e Staffordshire Bull Terrier
- Akita (Akita Inu)
- Pastore del Caucaso
- Rottweiler
- Lupo ibrido
- Doberman Pinscher
È importante anche prendere nota delle seguenti restrizioni specifiche di alcuni paesi sui viaggi con gli animali:
Giamaica: Sui voli per la Giamaica non sono ammessi animali.
St. Lucia, Repubblica d'Irlanda e Regno Unito: Cani e gatti sono accettati solo con il servizio cargo sui voli Air Transat; è necessario prendere accordi in anticipo e sono previste tariffe aggiuntive.
Eccezione:
- Cani da guida certificati e animali per supporto emotivo sono ammessi sui voli da Londra.
- Cani da guida certificati sono ammessi sui voli da Manchester, Dublino e Glasgow.
Voli per il Messico: Sono in vigore norme molto rigorose. I proprietari devono presentare specifiche certificazioni che attestano la salute dell'animale, rilasciati nel periodo poco prima della partenza. La mancata presentazione della documentazione richiesta porterà alla messa in quarantena dell'animale all'arrivo con relativi costi per i controlli da parte di un veterinario. Informazioni dettagliate sono disponibili sui siti web del Servicio Nacional de Sanidad, Inocuidad y Calidad Agroalimentaria (solo in lingua spagnola).
Portogallo: È obbligatorio prendere accordi preventivi per tutti i cani e gatti (compresi i cani da guida) che entrano in Portogallo da un paese esterno all'Unione europea. Fai clic qui Will open in a separate browser window per maggiori dettagli.
A Sint Maarten: È necessario fornire in anticipo un modulo di richiesta di ingresso, che può essere richiesto via email a lvv@sintmaartengov.org, almeno cinque (5) giorni prima della data di arrivo prevista. Per maggiori dettagli è possibile contattare: Inspection Department TEZVT - Agriculture, Livestock and Fisheries (Dipartimento per le ispezioni TEZVT - Agricoltura, bestiame e pesca), Tel: +1 (721) 542-5641, +1 (721) 542-9887 (O) / +1 (721) 520-7213 (M).
I passeggeri sono tenuti a posizionare la gabbia sotto il sedile di fronte a loro. Pertanto, le dimensioni della gabbia non possono essere superiori a 21,5 x 40 x 45 cm.
La gabbia non deve consentire perdite, deve essere ben ventilata e morbida sui lati. Non sono ammesse le gabbie rigide o altri tipi di trasportini.
La gabbia deve essere sufficientemente grande da consentire all'animale di stare in piedi, girarsi o sdraiarsi in maniera comoda e sicura. L'animale deve rimanere all'interno della gabbia per tutto il volo, nessuna parte può fuoriuscire. Se la gabbia è troppo piccola, il trasporto dell'animale potrebbe essere negato.
Se tali condizioni non vengono rispettate, il trasporto dell'animale potrebbe essere rifiutato. Le tariffe non saranno rimborsabili.
Le tariffe e i costi indicati si applicano esclusivamente al trasporto degli animali in cabina. I cani da guida in servizio nella cabina passeggeri viaggiano gratuitamente. Negli aeroporti situati fuori dal Canada, l'importo totale potrebbe variare e verrà addebitato nella valuta utilizzata nell'aeroporto di partenza.
Da e per l'Europa: €72 per ogni tratta per animale.
Da e per i paesi americani al sud del Canada/gli USA: €40 per ogni tratta per animale.
Voli nazionali all'interno del Canada: €40 per ogni tratta per animale.
Al momento dell'ingresso in Canada: verrà applicata una tariffa di 30 CAD (più tasse, per animale) per coprire l'ispezione dell'autorità Agriculture Canada. Gli animali in arrivo dagli Stati Uniti sono esenti.
Si prega di notare che una prenotazione può essere cancellata e rimborsata fino a 30 giorni prima della data del volo e può essere modificata fino a 3 giorni prima del volo. Negli altri casi, il prezzo non è rimborsabile.
Al momento del pagamento delle spese associate alla prenotazione dell'animale, Air Transat riserverà uno spazio sul volo o sui voli selezionati. I passeggeri devono informare Air Transat di eventuali modifiche all'itinerario. Le modifiche all'itinerario di viaggio dell'animale saranno accettate fino a 3 giorni prima della partenza senza penali. Eventuali cancellazioni dell'itinerario di viaggio dell'animale saranno accettate fino a 30 giorni prima della partenza. In caso di cancellazione, come disposto nella presente clausola, la responsabilità di Air Transat è limitata al rimborso delle sole spese sostenute per il servizio.
Air Transat si impegna per essere un'azienda leader nella protezione e nel miglioramento del benessere degli animali a livello globale. Nelle operazioni di trasporto passeggeri e merci, Air Transat rispetta i seguenti impegni:
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Vietare il trasporto di:
- Trofei di caccia grossa dei "Big Five" africani (leone, leopardo, elefante, rinoceronte, bufalo nero)
- Specie in via di estinzione e relativi prodotti, salvo il caso in cui siano accompagnata da un'autorizzazione CITES (Convenzione sul commercio internazionale delle specie di flora e di fauna selvatiche minacciate di estinzione)
- Specie selvatiche oggetto di commercio non sostenibile, comprese le relative parti del corpo (ad es. pinne di squalo)
- Animali destinati alla ricerca di laboratorio e/o alla sperimentazione scientifica, come scimmie e cani
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Rispettare tutte le normative dei governi riguardanti le specie protette e agire conformemente alla risoluzione IATA sul commercio illegale di specie selvatiche, compresa la dichiarazione di Buckingham Palace "United for Wildlife"
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Trasportare gli animali nel rispetto delle norme IATA sugli animali vivi
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Sostenere i gruppi impegnati a favore del benessere degli animali e che promuovono il corretto trattamento degli animali nelle destinazioni turistiche, mediante il trasporto di forniture veterinarie, attrezzature e animali salvati.