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Animali domestici - Cani da guida

Air Transat si impegna costantemente per offrire ai suoi passeggeri il maggior numero di servizi possibile in modo da rendere più gradevoli le loro vacanze. Desideriamo proteggere gli animali durante il viaggio e trasportarli maniera sicura, nella stiva o in cabina, per garantire maggiore tranquillità anche i loro padroni.

Animali domestici: accettiamo solo cani e gatti ed esclusivamente per il trasporto nella stiva.

Cani da guida certificati: se accompagnati dalla certificazione e dalla documentazione ufficiale e se viaggiano con una persona disabile, i cani da guida certificati sono benvenuti nella cabina passeggeri dei nostri aerei. Fai clic qui per visualizzare maggiori informazioni.

Seleziona le informazioni specifiche che desideri ricevere in merito al trasporto degli animali nella stiva:

Prenotazione in anticipo

Se viaggi con un animale domestico (cane o gatto), prenota lo spazio per il tuo animale con almeno 72 ore di anticipo rispetto alla partenza. In questo modo saremo sicuri di non superare il numero massimo di animali domestici ammessi sul volo. Ai passeggeri che non hanno preso accordi in anticipo potrebbe essere negato il trasporto del proprio animale.

In aeroporto

Presentarsi al banco del check-in con l'animale nel trasportino non oltre 90 minuti prima della partenza. La presentazione al banco del check-in dopo questo periodo, potrebbe causare il diniego al trasporto dell'animale.

Prima della partenza, confermeremo l'avvenuto carico dell'animale nella stiva e, all'arrivo, informeremo i passeggeri del luogo in cui poterlo recuperare.

In caso di ritardo, Air Transat si impegnerà a restituire l'animale al proprietario.

 
Documentazione

Ogni paese ha requisiti specifici per quanto riguarda l'accettazione di animali, compresa la documentazione, le limitazioni relative alle razze, le tariffe e le condizioni da rispettare per l'ingresso nel paese stesso. Contatta le autorità locali prima della partenza.

Per viaggiare con un animale, è necessario aver compiuto almeno 16 anni. Occorre presentare un certificato di buona salute indicante la razza dell'animale e l'avvenuta vaccinazione antirabbica. È inoltre necessario presentare eventuali documenti agrari o di ingresso aggiuntivi richiesti dal paese di destinazione.

Limitazioni
  • In cabina sono ammessi solo cani e gatti.
  • Questo servizio non è disponibile sui voli di collegamento o codeshare.
  • Con Train + Air, gli animali non sono ammessi a bordo o in stiva.

Alcune razze di cani non sono accettate in determinati paesi o aree geografiche. Pertanto, Air Transat non può trasportare le seguenti razze di cani o razze miste, che includono una o più razze indicate di seguito:

  • Mastino: tutte le razze incluse; argentino (Dogo argentino), bandog (Bandogge/Bandog), sudafricano (Boerboel), brasiliano (Fila Brasileiro), italiano (napoletano e Cane corso), canario (Presa Canario), giapponese (Tosa Inu).
  • Pit Bull: tutte le razze incluse; American Bully, American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier e Staffordshire Bull Terrier.
  • Akita (Akita Inu)
  • Pastore del Caucaso.
  • Cane da pastore dell'Anatolia.
  • Rottweiler
  • Lupo ibrido.
  • Doberman Pinscher
Le razze elencate di seguito sono escluse dalle restrizioni e possono essere trasportate:
  • Tutte le razze di Mastino non specificate sopra, come Bullmastiff e mastino francese (Dogue de Bordeaux).

Cani e gatti brachicefali (dal naso camuso) sono ammessi al trasporto. Tuttavia, a causa dell'aumentato rischio di affaticamento respiratorio, è necessario rispettare i seguenti requisiti per il trasporto:

  • I passeggeri devono presentare un'accettazione ed esclusione della responsabilità (disponibile solo in inglese) firmata all'operatore del check-in.
  • L'animale deve essere sistemato in un trasportino una misura più grande rispetto alle dimensioni standard.
  • Il trasportino deve essere dotato di aperture per la ventilazione su tutti e quattro i lati.
  • Si consiglia di far abituare l'animale al trasportino il più a lungo possibile prima della partenza.
  • La responsabilità per la salute dell'animale ricade interamente sul passeggero.

Consultare l'elenco di razze di cani e gatti brachicefali accettate.

Se tali condizioni non vengono rispettate, il trasporto dell'animale potrebbe essere rifiutato. Le tariffe non saranno rimborsabili.
 

È importante anche prendere nota delle seguenti restrizioni specifiche di alcuni paesi sui viaggi con gli animali:

Giamaica: sui voli per la Giamaica non sono ammessi animali.

Per Regno Unito: cani e gatti sono accettati solo con il servizio cargo sui voli Air Transat; è necessario prendere accordi in anticipo e sono previste tariffe aggiuntive. 
Eccezione: Cani da guida certificati sono ammessi sui voli da Londra, Manchester e Glasgow (con prenotazione tramite il nostro Call Center almeno 7 giorni di anticipo).

Da e per la Repubblica d'Irlanda : cani e gatti sono accettati solo con il servizio cargo sui voli Air Transat; è necessario prendere accordi in anticipo e sono previste tariffe aggiuntive. 
Eccezione: Cani da guida certificati sono ammessi sui voli da Dublino (con prenotazione tramite il nostro Call Center almeno 7 giorni di anticipo). Animali in cabina sono accettati sui voli da Dublino.

Per Messico: sono in vigore norme molto rigorose. I proprietari devono presentare specifiche certificazioni che attestano la salute dell'animale, rilasciati nel periodo poco prima della partenza. La mancata presentazione della documentazione richiesta porterà alla messa in quarantena dell'animale all'arrivo con relativi costi per i controlli da parte di un veterinario. Informazioni dettagliate sono disponibili sui siti web del Servicio Nacional de Sanidad, Inocuidad y Calidad Agroalimentaria (solo in lingua spagnola).

Per Portogallo: è obbligatorio prendere accordi preventivi per tutti i cani e gatti (compresi i cani da guida) che entrano in Portogallo da un paese esterno all'Unione europea. Fai clic qui  Si apre in una nuova finestra del browser per maggiori dettagli.

Per Sint Maarten: è necessario fornire in anticipo un modulo di richiesta di ingresso, che può essere richiesto via email a lvv@sintmaartengov.org, almeno cinque (5) giorni prima della data di arrivo prevista.  Per maggiori dettagli è possibile contattare: Inspection Department TEZVT - Agriculture, Livestock and Fisheries (Dipartimento per le ispezioni TEZVT - Agricoltura, bestiame e pesca), Tel: +1 (721) 542-5641, +1 (721) 542-9887 (O) / +1 (721) 520-7213 (M).


Le gabbie di dimensioni maggiori devono essere spedite tramite il servizio cargo di Air Transat con accordi preventivi. Qualora le dimensioni dell'animale o della gabbia fossero superiori a quelli indicati di seguito, contattare il reparto del servizio cargo per l'assistenza.

  • L'animale deve essere in una gabbia approvata per il trasporto aereo (regolamento IATA) con il nome dell'animale stesso.
  • È obbligatorio che la gabbia sia di plastica rigida. Le gabbie in filo metallico non possono essere accettate (solo la porta può essere in filo metallico).
  • Le porte delle gabbie devono essere chiuse con un sistema di blocco per prevenirne l'apertura (*consulta le informazioni aggiuntive riportate di seguito).
  • Peso massimo accettato al check-in: 45 kg (compreso il trasportino).
  • Dimensioni massime del trasportino accettate: verso il Sud, gli Stati Uniti e sui voli interni al Canada: 122 x 81,3 x 84 cm / 48 x 32 x 33 in. (L x P x H) oppure verso Europa e Regno Unito: 122 cm x 81,3 cm x 89 cm (48 in. x 32 in. x 35 in.) al check-in; le gabbie più grandi devono essere spedite tramite il servizio cargo di Air Transat e sono necessari accordi preventivi.
  • La gabbia deve essere sufficientemente grande da consentire all'animale di stare in piedi con le zampe distese, girarsi e sdraiarsi. Per la sicurezza e la comodità dell'animale, le gabbie che non sono conformi ai requisiti sopra descritti non potranno essere usate per il trasporto dell'animale.

La tabella che segue è una guida per scegliere la gabbia appropriata per l'animale:

Volare con animali con Air Transat
Fonte: www.iata.org
  • A = lunghezza dell'animale dal naso alla punta della coda.
  • B = altezza da terra al gomito. A + 1/2 B = lunghezza del contenitore.
  • C = larghezza della parte alta del collo. C x 2 = larghezza del contenitore.
  • D = altezza del contenitore (lato superiore piano o ad arco)/altezza dell'animale in piedi.

La gabbia deve rispettare la lunghezza dell'animale dal muso alla punta della coda:

  • La lunghezza della gabbia corrisponde a quella dell'animale dal muso alla lunghezza della coda aggiungendo metà dell'altezza da terra all'articolazione del gomito.
  • La larghezza della gabbia dovrebbe essere il doppio di quella delle spalle.
  • L'altezza della gabbia è calcolata sulla base dell'altezza dell'animale quando è in piedi.

Assicurarsi che la gabbia sia dotata di prese d'aria e barre distanziate.

Si accetta solo un (1) animale per gabbia e nessun animale sotto le 12 settimane (3 mesi) di età può viaggiare.

Cinghie aggiuntive

*Per garantire la sicurezza dell'animale Air Transat può applicare cinghie aggiuntive alla gabbia (gratuitamente) per garantire che il cane o il gatto siano ben saldi per tutta la durata del volo. Una volta lasciata l'area del ritiro bagagli presso la tua destinazione avrai bisogno di uno strumento affilato per tagliare le cinghie della gabbia. Importante: per motivi di sicurezza il nostro personale di terra non può fornirti uno strumento di questo tipo. Ti consigliamo di inserire questo arnese da taglio nel bagaglio da stiva poiché, se inserito nel bagaglio a mano, non supererà il controllo di sicurezza.

Di seguito vengono riportate le tariffe per gli animali per il trasporto nella stiva.1 I cani da guida in servizio viaggiano in cabina gratuitamente.

 
  Europa Sud Stati
Uniti
Voli interni
Pagamento anticipato fino
72 ore prima della partenza
220 € 220 € 120 € 80 €
Pagamento
In aeroporto
240 € 240 € 140 € 90 €

1I prezzi si intendono per animale, per tratta. Essi possono variare negli aeroporti situati fuori dal Canada e saranno addebitati nella valuta della città di partenza.

Al momento dell'ingresso in Canada: verrà applicata una tariffa di 30 $ CAD (più tasse, per animale) per coprire l'ispezione dell'autorità Agriculture Canada Si apre in una nuova finestra del browser. Gli animali in arrivo dagli Stati Uniti sono esenti.


Al momento del pagamento delle spese associate alla prenotazione dell'animale, Air Transat riserverà uno spazio sul volo o sui voli selezionati. I passeggeri devono informare Air Transat di eventuali modifiche all'itinerario. Le modifiche all'itinerario di viaggio dell'animale saranno accettate fino a 3 giorni prima della partenza senza penali. Eventuali cancellazioni dell'itinerario di viaggio dell'animale saranno accettate fino a 30 giorni prima della partenza. In caso di cancellazione, come disposto nella presente clausola, la responsabilità di Air Transat è limitata al rimborso delle sole spese sostenute per il servizio.


Air Transat si impegna per essere un'azienda leader nella protezione e nel miglioramento del benessere degli animali a livello globale. Nelle operazioni di trasporto passeggeri e merci, Air Transat rispetta i seguenti impegni:
 
  • Vietare il trasporto di:
    - Trofei di caccia grossa dei "Big Five" africani (leone, leopardo, elefante, rinoceronte, bufalo nero)
    - Specie in via di estinzione e relativi prodotti, salvo il caso in cui siano accompagnata da un'autorizzazione CITES (Convenzione sul commercio internazionale delle specie di flora e di fauna selvatiche minacciate di estinzione)
    - Specie selvatiche oggetto di commercio non sostenibile, comprese le relative parti del corpo (ad es. pinne di squalo)
    - Animali destinati alla ricerca di laboratorio e/o alla sperimentazione scientifica, come scimmie e cani

  • Rispettare tutte le normative dei governi riguardanti le specie protette e agire conformemente alla risoluzione IATA sul commercio illegale di specie selvatiche, compresa la dichiarazione di Buckingham Palace "United for Wildlife"

  • Trasportare gli animali nel rispetto delle norme IATA sugli animali vivi

  • Sostenere i gruppi impegnati a favore del benessere degli animali e che promuovono il corretto trattamento degli animali nelle destinazioni turistiche, mediante il trasporto di forniture veterinarie, attrezzature e animali salvati.


 

Seleziona le informazioni specifiche che desideri ricevere in merito al trasporto degli animali in cabina:

Prenotazione in anticipo

Se desideri viaggiare con il tuo animale domestico nella cabina del velivolo, ti consigliamo di prenotare questo servizio almeno 72 ore prima della partenza. Il numero di animali ammessi a bordo è limitato e solo alcuni sedili possono ospitarli. Se non prenoti in anticipo, al tuo animale potrebbe essere negato l'imbarco.

In aeroporto

Assicurati che l'animale sia dentro il suo trasportino e presso il nostro banco del check-in non prima oltre 90 minuti prima della partenza, altrimenti potrebbe essere negato l'imbarco.

Train + Air

Gli animali domestici sono ammessi a bordo. Vedere condizioni SNCF Si apre in una nuova finestra del browser per maggiori dettagli (disponibile solo in inglese).

Documentazione

Ogni paese ha requisiti specifici per quanto riguarda l'accettazione di animali, compresa la documentazione, le limitazioni relative alle razze, le tariffe e le condizioni da rispettare per l'ingresso nel paese stesso. Contatta le autorità locali prima della partenza.

Per viaggiare con un animale, è necessario aver compiuto almeno 16 anni. Occorre presentare un certificato di buona salute indicante la razza dell'animale e l'avvenuta vaccinazione antirabbica. È inoltre necessario presentare eventuali documenti agrari o di ingresso aggiuntivi richiesti dal paese di destinazione.

 
Limitazioni
  • In cabina sono ammessi solo cani e gatti.
  • È consentito solo un animale per passeggero. Pertanto, si consiglia vivamente di prenotare il servizio in anticipo.
  • I passeggeri che trasportano un animale in cabina non hanno diritto al bagaglio a mano. La gabbia dell'animale viene considerata come un bagaglio a mano.
  • I passeggeri che trasportano un animale in cabina non possono occupare i posti in Club Class, quelli vicini alle uscite di emergenza o i posti con paratia.
  • Inoltre, i minori non accompagnati e i passeggeri che devono viaggiare con attrezzature mediche non sono autorizzati al trasporto di animali in cabina.
  • Ogni paese ha requisiti specifici per quanto riguarda l'accettazione di animali, compresa la documentazione, le limitazioni relative alle razze, le tariffe e le condizioni da rispettare per l'ingresso nel paese stesso. Contatta le autorità locali prima della partenza.
  • In caso di allergie deve essere rispettata la distanza di 5 file minimo tra un passeggero allergico ai cani o gatti e un passeggero con un animale in cabina. In caso fossero seduti a meno di 5 file il passeggero in viaggio con l’animale dovrà cambiare posto per rispettare questa regola.
  • Questo servizio non è disponibile sui voli codeshare.
  • Con Train + Air, gli animali non sono ammessi in cabina o in stiva. L'unica eccezione è costituita dai cani per il sostegno emotivo e l'assistenza, dietro presentazione di un certificato. Per maggiori dettagli, consultare il sito Web SNCF.
  • L'animale deve avere almeno 12 settimane ed essere completamente svezzato.
  • Per tutta la durata del volo, l'animale deve rimanere nella gabbia, posizionata sotto il sedile di fronte al passeggero.
  • Il passeggero deve presentarsi in aeroporto con l'animale almeno 90 minuti prima dell'ora prevista per la partenza del volo.
  • La compagnia potrebbe rifiutare l'imbarco di animali che appaiono aggressivi, indisciplinati, malati o sofferenti. La decisione viene presa a esclusiva discrezione dello staff di Air Transat presente in aeroporto.

Se tali condizioni non vengono rispettate, il trasporto dell'animale potrebbe essere rifiutato. Le tariffe non saranno rimborsabili.


Inoltre, alcune razze di cani non sono ammesse in alcuni paesi o regioni. Air Transat non ammette le seguenti razze canine o le razze miste che includono una o più razze elencate di seguito:
  • Mastino: tutte le razze incluse; argentino (Dogo argentino), bandog (Bandogge/Bandog), sudafricano (Boerboel), brasiliano (Fila Brasileiro), italiano (napoletano e Cane corso), canario (Presa Canario), giapponese (Tosa Inu).
  • Pit Bull: tutte le razze incluse; American Bully, American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier e Staffordshire Bull Terrier.
  • Akita (Akita Inu)
  • Pastore del Caucaso
  • Cane da pastore dell'Anatolia
  • Rottweiler
  • Lupo ibrido
  • Doberman Pinscher
Le razze elencate di seguito sono escluse dalle restrizioni e possono essere trasportate:
  • Tutte le razze di Mastino non specificate sopra, come Bullmastiff e mastino francese (Dogue de Bordeaux).

Cani e gatti brachicefali (dal naso camuso) sono ammessi al trasporto. Tuttavia, a causa dell'aumentato rischio di affaticamento respiratorio, è necessario rispettare i seguenti requisiti per il trasporto:

  • Il trasportino deve essere dotato di aperture per la ventilazione su tutti e quattro i lati.
  • Si consiglia di far abituare l'animale al trasportino il più a lungo possibile prima della partenza.
  • La responsabilità per la salute dell'animale ricade interamente sul passeggero.

Consultare l'elenco di razze di cani e gatti brachicefali accettate.


È importante anche prendere nota delle seguenti restrizioni specifiche di alcuni paesi sui viaggi con gli animali:

Giamaica: Sui voli per la Giamaica non sono ammessi animali.

Repubblica d'Irlanda e Regno Unito: Cani e gatti sono accettati solo con il servizio cargo sui voli Air Transat; è necessario prendere accordi in anticipo e sono previste tariffe aggiuntive. 
Eccezione: Cani da guida certificati sono ammessi sui voli da Londra, Manchester, Dublino e Glasgow (con prenotazione tramite il nostro Call Center almeno 7 giorni di anticipo).

per Messico: Sono in vigore norme molto rigorose. I proprietari devono presentare specifiche certificazioni che attestano la salute dell'animale, rilasciati nel periodo poco prima della partenza. La mancata presentazione della documentazione richiesta porterà alla messa in quarantena dell'animale all'arrivo con relativi costi per i controlli da parte di un veterinario. Informazioni dettagliate sono disponibili sui siti web del Servicio Nacional de Sanidad, Inocuidad y Calidad Agroalimentaria (solo in lingua spagnola).

per Portogallo: È obbligatorio prendere accordi preventivi per tutti i cani e gatti (compresi i cani da guida) che entrano in Portogallo da un paese esterno all'Unione europea. Fai clic qui  Si apre in una nuova finestra del browser per maggiori dettagli.

Per Sint Maarten: È necessario fornire in anticipo un modulo di richiesta di ingresso, che può essere richiesto via email a lvv@sintmaartengov.org, almeno cinque (5) giorni prima della data di arrivo prevista.  Per maggiori dettagli è possibile contattare: Inspection Department TEZVT - Agriculture, Livestock and Fisheries (Dipartimento per le ispezioni TEZVT - Agricoltura, bestiame e pesca), Tel: +1 (721) 542-5641, +1 (721) 542-9887 (O) / +1 (721) 520-7213 (M).

 

I passeggeri devono essere in grado di posizionare la gabbia sotto il sedile di fronte a loro. Di conseguenza, le sue dimensioni non possono superare 18,8 cm di altezza x 40,6 cm di larghezza x 43.2 cm di profondità.

La gabbia non deve consentire perdite, deve essere ben ventilata e morbida sui lati. Non sono ammesse le gabbie rigide o altri tipi di trasportini.

La gabbia deve essere sufficientemente grande da consentire all'animale di stare in piedi, girarsi o sdraiarsi in maniera comoda e sicura. L'animale deve rimanere all'interno della gabbia per tutto il volo, nessuna parte può fuoriuscire. Se la gabbia è troppo piccola, il trasporto dell'animale potrebbe essere negato.

Se alcuna di tali condizioni non viene soddisfatta, all'animale domestico in cabina potrebbe essere negato l'imbarco, senza rimborso.

Di seguito vengono riportate le tariffe per gli animali domestici in cabina.1 I cani da guida in servizio viaggiano in cabina gratuitamente.

 
  Europa Sud Stati
Uniti
Voli interni
Pagamento anticipato fino
72 ore prima della partenza
$100 $100 $50 $50
Pagamento
In aeroporto
$115 $115 $75 $75

1I prezzi si intendono per animale, per tratta. Essi possono variare negli aeroporti situati fuori dal Canada e saranno addebitati nella valuta della città di partenza.

Al momento dell'ingresso in Canada: verrà applicata una tariffa di 30 $ CAD (più tasse, per animale) per coprire l'ispezione dell'autorità Agriculture Canada Si apre in una nuova finestra del browser. Gli animali in arrivo dagli Stati Uniti sono esenti.


Al momento del pagamento delle spese associate alla prenotazione dell'animale, Air Transat riserverà uno spazio sul volo o sui voli selezionati. I passeggeri devono informare Air Transat di eventuali modifiche all'itinerario. Le modifiche all'itinerario di viaggio dell'animale saranno accettate fino a 3 giorni prima della partenza senza penali. Eventuali cancellazioni dell'itinerario di viaggio dell'animale saranno accettate fino a 30 giorni prima della partenza. In caso di cancellazione, come disposto nella presente clausola, la responsabilità di Air Transat è limitata al rimborso delle sole spese sostenute per il servizio.


Air Transat si impegna per essere un'azienda leader nella protezione e nel miglioramento del benessere degli animali a livello globale. Nelle operazioni di trasporto passeggeri e merci, Air Transat rispetta i seguenti impegni:
 
  • Vietare il trasporto di:
    - Trofei di caccia grossa dei "Big Five" africani (leone, leopardo, elefante, rinoceronte, bufalo nero)
    - Specie in via di estinzione e relativi prodotti, salvo il caso in cui siano accompagnata da un'autorizzazione CITES (Convenzione sul commercio internazionale delle specie di flora e di fauna selvatiche minacciate di estinzione)
    - Specie selvatiche oggetto di commercio non sostenibile, comprese le relative parti del corpo (ad es. pinne di squalo)
    - Animali destinati alla ricerca di laboratorio e/o alla sperimentazione scientifica, come scimmie e cani

  • Rispettare tutte le normative dei governi riguardanti le specie protette e agire conformemente alla risoluzione IATA sul commercio illegale di specie selvatiche, compresa la dichiarazione di Buckingham Palace "United for Wildlife"

  • Trasportare gli animali nel rispetto delle norme IATA sugli animali vivi

  • Sostenere i gruppi impegnati a favore del benessere degli animali e che promuovono il corretto trattamento degli animali nelle destinazioni turistiche, mediante il trasporto di forniture veterinarie, attrezzature e animali salvati.


 

Suggerimenti di viaggio

  • Nelle gabbie degli animali che viaggiano in stiva non dovrebbero essere presenti contenitori con acqua o cibo, a meno che non si tratti di un contenitore a tenuta con acqua, saldamente fissato alla gabbia.
  • Consigliamo di mettere nella gabbia un oggetto familiare (una coperta o un giocattolo) per rassicurare l'animale durante il volo.
  • Secondo il regolamento IATA non è consigliabile far intraprendere viaggi aerei ad animali di età avanzata, a causa dei rischi associati allo stress da viaggio a cui sono sottoposti. Air Transat non è responsabile di problemi legati allo stress su animali di età avanzata. (Consulta il tuo veterinario).
  • Agriculture Canada e IATA sconsigliano l'uso di tranquillanti per animali in viaggio. Consulta il tuo veterinario prima di farne uso.
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