Une fonctionnalité libre-service a été ajoutée à l'étape « paiement », vous permettant d'appliquer votre crédit voyage à une nouvelle réservation.

Notez que pour les nouvelles réservations effectuées sur notre site Web, un crédit voyage n’est valide que pour le type de produit pour lequel il a été émis. Ainsi, un crédit voyage émis dans le cadre de l’annulation d’un vol ne peut être utilisé que pour réserver un nouveau vol.

Pour obtenir de l'aide ou pour réserver tout autre type de produit que celui figurant à votre réservation initiale, communiquez avec notre Centre Contact au 00 800 87 26 72 83 / France: +33 (0)1 76 54 28 96 / Belgique: +32 2 712 0551 / Suisse: +32 2 712 0552 ou avec votre agence de voyages.

Si vous désirez réserver appliquer votre crédit à la réservation d’un vol:
- Complétez votre nouvelle réservation sur www.airtransat.com;
- Entrez le code alphanumérique du crédit voyage composé de six caractères à l’espace prévu à cet effet au moment de procéder au paiement, et la somme sera automatiquement appliquée à la nouvelle réservation de vol;
- Cliquez ici pour les instructions détaillées sur l’utilisation d’un crédit voyage vol.
Si vous avez réservé un vol ou un forfait avec un agent de voyages ou sur un site Web autre que www.airtransat.com:
- Contactez l’agence de voyages avec laquelle vous avez fait affaire initialement et mentionnez votre intention d’appliquer un crédit voyage à votre nouvelle réservation de vol. Ayez également en main le numéro de votre réservation initiale.

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