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Avis de voyage Toutes les mises à jour
7 mai, 2020 - MISE À JOUR CORONAVIRUS

En raison de la pandémie de coronavirus, nous avons dû annoncer la suspension temporaire de nos vols jusqu’au 30 juin 2020.
Si vous n’avez pas été en mesure de voyager en raison de l’annulation de votre vol, nous vous remettrons un crédit pour un voyage futur que vous pourrez utiliser dans les 24 mois suivant votre date de retour initiale. Il n’est pas nécessaire de nous contacter pour obtenir ce crédit, il sera appliqué automatiquement à votre compte.

Lancement de la carte d’embarquement électronique

À compter du 7 novembre 2017, les passagers d’Air Transat qui s’enregistreront en ligne pour un vol admissible auront l’option de recevoir leur carte d'embarquement en format électronique sur leur appareil mobile. Les passagers qui choisissent cette option pourront alors passer les contrôles de sécurité et monter à bord de leur vol sans carte d’embarquement papier.

La carte d'embarquement électronique d'Air Transat est une image de code à barres bidimensionnel contenant les mêmes renseignements de vol que ceux inscrits sur la carte d'embarquement d'Air Transat remise lors de l'enregistrement au comptoir ou à une borne libre-service à l'aéroport

La carte d'embarquement électronique sera envoyée par messagerie texte (SMS) ou par courriel directement sur l’appareil mobile du passager. Les utilisateurs d’appareils iOS pourront ajouter leur carte d’embarquement à l’application Wallet d’Apple.

L’option de carte d'embarquement électronique sera proposée pour la plupart des vols d’Air Transat.

Voici la liste des aéroports où il est possible d’utiliser une carte d’embarquement électronique:

  • Canada: Calgary, Edmonton, Hamilton, Kelowna, London, Montréal, Ottawa, Québec, Régina, Saskatoon, Thunder Bay, Toronto, Vancouver, Victoria, Windsor, Winnipeg
  • États-Unis: Fort Lauderdale, Orlando
  • Europe: Londres-Gatwick, Manchester, Malaga, Paris

Comme l’activation de ce service se fera de manière graduelle, d'autres aéroports seront régulièrement ajoutés à cette liste.

Veuillez noter que l’option de carte d'embarquement électronique ne sera pas proposée dans les pays où l’enregistrement en ligne n’est pas offert (Haïti, Portugal, Nicaragua).

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