3 alertes actives.
22 juillet, 2017 -

Veuillez prendre note qu’en raison d’une période d'entretien planifiée sur nos sites de 17h30 à 19h00 (HAE), il est possible que certains hôtels ne soient pas disponibles durant cette période. 

Merci de votre compréhension.

2 juin, 2017 -

Veuillez noter qu’en raison des travaux de réfections effectués sur la piste principale de l’aéroport de Québec (YQB), nos opérations aériennes peuvent être affectées lors d’intempéries sévères.  La dimension réduite de la piste disponible limite l’utilisation de certains types d’appareil et des facteurs météorologiques hors de notre contrôle peuvent modifier nos opérations.

Si les opérations pour les vols prévus entre Montréal et Québec étaient perturbées pour ces raisons, un transport par voie terrestre sera offert à nos passagers.

Les travaux permettant un retour normal de nos opérations seront complétés le 10 août prochain.

20 juillet, 2017 -

Le 19 juillet 2017, le département de la Sécurité intérieure des États-Unis a mis en place des mesures de sécurité renforcées pour tous les passagers qui s’envolent vers les États-Unis. Ces mesures de sécurité comprennent une inspection accrue des appareils électroniques portatifs, y compris les tablettes et les ordinateurs portables. Tous les appareils électroniques plus grands qu’un téléphone intelligent doivent être suffisamment chargés pour être allumés sur demande, facilement accessibles, retirés de leur étui, de leur sac ou de leur emballage avant de passer les contrôles de sécurité. Tout appareil non conforme ne pourra être rangé dans les bagages enregistrés. Air Transat ne pourra entreposer ces articles ni en assumer la responsabilité durant votre vol.

Afin d’avoir le temps de passer les contrôles de sécurité et de vous assurer de ne pas manquer votre vol, veuillez vous présenter à l’aéroport trois heures avant le départ prévu de votre avion.

Pour obtenir davantage de renseignements sur ces mesures de sécurité, veuillez visiter le site du département de la Sécurité intérieure des États-Unis.

Services spéciaux

Air Transat s’efforce de combler les besoins individuels de tous ses passagers. Voyez les services et les programmes que nous offrons pour rendre votre voyage le plus agréable possible.

Besoins particuliers et équipements médicaux

Air Transat déploie tous les efforts nécessaires pour s’assurer que tous les passagers puissent voyager avec nous. Dans certains cas, toutefois, la réglementation en matière de sécurité limite l’acceptation de certains passagers. Examinez la réglementation et les restrictions en vigueur dans cette rubrique.

Repas spéciaux

Consultez cette section pour en savoir davantage sur les repas spéciaux.

Voyages en groupe

Tout le monde à bord ! Votre groupe de dix passagers ou plus est le bienvenu sur les ailes d’Air Transat. Adressez-vous à votre agent de voyages, qui vous assistera et vous conseillera au fil de la démarche.

Animaux de compagnie et d’assistance

Vous voyagez avec votre animal de compagnie ? Air Transat accueille volontiers votre animal de compagnie ou d’assistance. Examinez nos règlements et restrictions dans cette rubrique.