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Avis de voyage Toutes les mises à jour
30 mars, 2020 - MISE À JOUR CORONAVIRUS

Si vous n’avez pas été en mesure de voyager en raison de l’annulation de votre vol, nous vous remettrons un crédit pour un voyage futur que vous pourrez utiliser dans les vingt-quatre mois suivants votre date de voyage initiale. Il n’est pas nécessaire de nous contacter pour obtenir ce crédit, il sera appliqué automatiquement à votre compte.

16 mars, 2020 -

Aéroport international de Glasgow : les vols d’Air Transat opèrent désormais depuis le Terminal 1.

Aéroport Paris-Charles de Gaulle : les vols d’Air Transat opéreront depuis le Terminal 1 jusqu’au 29 mars 2020. Les vols du 30 et du 31 mars 2020 seront toutefois opérés depuis le Terminal 2A.

3D Secure

Une nouvelle réglementation européenne relative à l’authentification forte du client (DSP2) sera applicable à compter du 14 septembre 2019. Cette directive vise à faciliter l’utilisation des services de paiements électroniques tout en les rendant plus sécuritaires.

Qu’est-ce que 3D Secure?
Il s’agit d’un protocole sécurisé de paiement visant à réduire l’utilisation frauduleuse de cartes de crédit lors de paiements en ligne. 3D-Secure propose d’éliminer les mots de passe statiques au bénéfice d’une authentification à double facteur.

Comment utiliser 3D Secure?
Si vous utiliser une carte de crédit européenne, vous pourriez devoir vous authentifier via 3D-Secure. Le cas échéant, une fenêtre modale s’ouvrira dans votre navigateur au moment du paiement. Vous devrez y indiquer des informations permettant de vous identifier. Votre année de naissance, mot de passe ou autre information pertinente à votre authentification pourrait vous être demandée. Une fois l’information validée et le paiement accepté, votre achat sera confirmé.

Qu’arrive-t-il si je ne réussis pas m’authentifier?
Pour votre sécurité, si trois essais d’authentification s’avèrent non concluants votre transaction sera annulée et la carte de crédit bloquée. Vous devrez alors communiquer avec votre banque pour rétablir la situation.
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