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Avviso per i viaggiatori Gradual resumption of operations and introduction of Traveller Care program

23 luglio, 2020 -

We are happy to welcome you back on board and brighten your everyday once again. Starting now, we’ll be offering flights to Europe, the South, the United States and within Canada.

Our flight schedule may change, depending on the evolution of travel restrictions and demand.

To address the concerns raised by COVID-19 and to ensure your safety and that of our employees, we created Traveller Care, a program featuring new health and safety measures. As part of our program, we’ve also assembled a practical guide full of tips and information on destination entry requirements, a vital one-stop tool for everything you need to know before you go.

Unfortunately, COVID-19 and its impact on the tourism industry are forcing us to extend the suspension of some of our flights, significantly reduce our capacity and completely cancel certain routes. Learn more about the resumption of our operations.

Voli nazionali all'interno del Canada

Scegli il livello di flessibilità che meglio si adatta alle tue esigenze.

	Condizioni
Commissione per la modifica per tratta	Prezzo a persona, per tratta, più la differenza di prezzo. Non sono consentite modifiche entro 24 ore dalla partenza. Prenotazione effettuata fino al 9 ottobre 2019: Commissioni per la modifica: Eco Budget: €80 / Eco Standard & Club Class: €40	Nessun rimborso previsto	$100	Incluso nel prezzo	$100
Penale per la cancellazione del biglietto	Prezzo a persona, a biglietto (sia per sola andata o andata e ritorno). Non sono previsti rimborsi entro 24 ore dalla partenza.	Nessun rimborso previsto	$100	Incluso nel prezzo	$100
Selezione del posto	Con la tariffa Eco Standard è inclusa la selezione del posto standard. La tariffa Eco Flex invece ti permette di scegliere tra un posto standard, davanti al posto a sedere in cabina, un posto due a due o un posto con più spazio per le gambe, in base alla disponibilità.	Da $10	Posto standard	Qualsiasi posto	Incluso nel prezzo
Cabina	Non ci sono particolari condizioni applicabili	Economica	Economica	Economica	Club
Selezione di pasti	Non ci sono particolari condizioni applicabili	Disponibile ad un costo aggiuntivo	Disponibile ad un costo aggiuntivo	Disponibile ad un costo aggiuntivo	Incluso nel prezzo
Servizi prioritari aeroportuali	Check-in e imbarco prioritari, nonché assistenza bagagli. Fila prioritaria ai controlli di sicurezza per i passeggeri Club Class (esclusivamente per gli aeroporti di Montreal, Ottawa, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester e London Gatwick) e Option Plus (esclusivamente per Montreal, Ottawa e Vancouver).	Disponibile ad un costo aggiuntivo	Disponibile ad un costo aggiuntivo	Incluso nel prezzo	Incluso nel prezzo
Bagaglio da stiva	La franchigia per il bagaglio da stiva varia a seconda delle destinazioni. Per maggiori dettagli, consulta la sezione Informazioni>Bagaglio del nostro sito Web.	Disponibile ad un costo aggiuntivo	1	2	2

I nostri Termini e Condizioni sono cambiati il 9 ottobre 2019. Per qualsiasi prenotazione fatta prima di questa data, consulta i dettagli per le spese di modifica. Ricorda che se fai una modifica alla tua prenotazione, verranno applicate le nuove condizioni.

L'informativa sulla franchigia bagagli è stata modificata in data 1 ottobre 2018; si prega di consultare questa sezione per le prenotazioni effettuate prima di tale data. Si apre in una nuova finestra del browser

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