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Check-in e imbarco prioritari, nonché assistenza bagagli. Fila prioritaria ai controlli di sicurezza per i passeggeri Club Class (esclusivamente per gli aeroporti di Montreal, Ottawa, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester e London Gatwick) e Option Plus (esclusivamente per Montreal, Ottawa e Vancouver).
I passeggeri che hanno prenotato un volo alla tariffa Eco Flex prima del 28 aprile 2022 avranno diritto a due bagagli registrati da 23 kg ciascuno.
La franchigia per il bagaglio da stiva varia a seconda delle destinazioni. Per maggiori dettagli, consulta la sezione
Informazioni>Bagaglio del nostro sito Web.
Con la tariffa Eco Standard è inclusa la selezione del posto standard. La tariffa Eco Flex invece ti permette di scegliere tra un posto standard, davanti al posto a sedere in cabina, un posto due a due o un posto con più spazio per le gambe, in base alla disponibilità.
Prezzo a persona, per tratta, più la differenza di prezzo. non sono consentite modifiche entro 24 ore dalla partenza.
Prezzo a persona, a biglietto (sia per sola andata o andata e ritorno). Non sono previsti rimborsi entro 24 ore dalla partenza.
Prezzo a persona, per tratta, più la differenza di prezzo. Non sono consentite modifiche entro 24 ore dalla partenza.
Prenotazione effettuata fino al 9 ottobre 2019:
Commissioni per la modifica: Eco Budget: €80 / Eco Standard & Club Class: €40
Prezzo a persona, per tratta, più la differenza di prezzo. Non sono consentite modifiche entro 24 ore dalla partenza.
Prenotazione effettuata fino al 8 ottobre 2019:
Commissioni per la modifica per direzione: Eco Budget: $100 CAD, $100 US, €100 / Eco Standard e Club Class: $50 CAD, $50 US, €50
Prenotazioni effettuate tra il 9 ottobre 2019 e il 30 settembre 2020:
Penale di modifica per direzione: Eco Standard e Club Class: $100 CAD, $100 US, €100
Prezzo a persona, a biglietto (sia per sola andata o andata e ritorno). Non sono previsti rimborsi entro 24 ore dalla partenza.
Annullamento parziale del biglietto: i passeggeri che desiderano annullare solo una parte del biglietto più di 24 prima della partenza devono annullare il viaggio di ritorno pagando le penali di cancellazione per persona e quindi acquistare un biglietto di sola andata.
Prenotazioni effettuate entro il 30 settembre 2020:
Penale di annullamento per biglietto: Eco Standard e Club Class: $100 CAD, $100 US, €100
Prenotazioni effettuate prima del 6 ottobre 2022:
Pagare la differenza di prezzo (se applicabile). Nessuna modifica entro 24 ore dalla partenza. Tuttavia, in caso di modifica della prenotazione iniziale, si applicheranno le nuove condizioni di vendita in vigore al momento della modifica.
Prenotazioni effettuate a partire dal 6 ottobre 2022 e prima del 26 settembre 2023:
Non sono consentite modifiche per la tariffa Eco Budget. Per le tariffe Eco Standard, Eco Flex, Club Standard e Club Flex, si paga solo la differenza di prezzo (se applicabile). Nessuna modifica entro 24 ore dalla partenza. Si noti tuttavia che per le tariffe Eco Standard e Club Standard, in caso di modifica della prenotazione iniziale dopo il 26 settembre 2023, si applicheranno le nuove condizioni di vendita in vigore al momento della modifica.
Prenotazioni effettuate a partire dal 26 settembre 2023:
Non sono consentite modifiche per la tariffa Eco Budget. Per le tariffe Eco Standard e Club Standard, si applicano delle spese a persona, per direzione, più la differenza di prezzo (se applicabile). Per le classi Eco Flex e Club Flex, si applica solo la differenza di prezzo. Nessuna modifica entro 24 ore dalla partenza.
Prenotazioni effettuate prima del 6 ottobre 2022:
Penale di annullamento per biglietto Eco Budget: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150
Penale di annullamento per biglietto Eco Standard e Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150
Commissioni per persona, per biglietto (sia di andata che di ritorno). Nessun rimborso entro 24 ore dalla partenza o quando una parte del biglietto è già stata utilizzata.
Annullamento parziale del biglietto: i passeggeri che desiderano annullare solo una parte del biglietto più di 24 ore prima della partenza devono annullare il viaggio di ritorno pagando le spese di annullamento per persona e quindi acquistare un biglietto di sola andata. Si applicano le condizioni della parte rimanente del biglietto.
Reservas feitas a partir do 6 de Outubro de 2022 e seguintes:
Eco Standard e Club Standard: Commissioni per persona, per biglietto (sia di andata che di ritorno). Nessun rimborso entro 24 ore dalla partenza o quando una parte del biglietto è già stata utilizzata.
Attenzione: per la tariffa Eco Budget la cancellazione non è rimborsabile al 100%.
Annullamento parziale del biglietto: i passeggeri che desiderano annullare solo una parte del biglietto più di 24 ore prima della partenza devono annullare il viaggio di ritorno pagando le spese di annullamento per persona e quindi acquistare un biglietto di sola andata. Si applicano le condizioni della parte rimanente del biglietto.
Prenotazioni effettuate prima del 6 ottobre 2022:
Commissioni per persona, per direzione, più la differenza di prezzo. Nessuna modifica entro 24 ore dalla partenza.
Prenotazioni effettuate a partire dal 6 ottobre 2022:
Basta pagare l'eventuale differenza di prezzo. Nessuna modifica entro 24 ore dalla partenza. Attenzione: per la tariffa Eco Budget non sono consentite modifiche.
Prenotazioni effettuate prima del 6 ottobre 2022:
Penale di annullamento per biglietto Eco Budget: CA $200, US $200, €150, £150, ₣150
Penale di annullamento per biglietto Eco Standard e Club Standard: CA $200, US $200, €150, £150, ₣150
Commissioni per persona, per biglietto (sia di andata che di ritorno). Nessun rimborso entro 24 ore dalla partenza o quando una parte del biglietto è già stata utilizzata.
Annullamenti parziali (oltre 24 ore prima della partenza): Non è possibile annullare solo una parte del biglietto. Coloro che desiderano annullare solamente il viaggio di ritorno, devono annullare l'intero biglietto di andata e ritorno e acquistare un biglietto di sola andata. Si applicano le condizioni dell'altra tratta del volo.
Prenotazioni effettuate a partire dal 6 ottobre 2022:
Eco Standard e Club Standard: Spese a persona, a biglietto (sia perdi sola andata o di andata e ritorno). Nessun rimborso entro 24 ore dalla partenza o quando una parte del biglietto (per volo in partenza o in arrivo) è già stata utilizzata.
Attenzione: Per la tariffa Eco Budget le annullamenti è al 100% non rimborsabile.
Annullamenti parziali (oltre 24 ore prima della partenza): Non è possibile annullare solo una parte del biglietto. Coloro che desiderano annullare solamente il viaggio di ritorno, devono annullare l'intero biglietto di andata e ritorno e acquistare un biglietto di sola andata. Si applicano le condizioni dell'altra tratta del volo.
Prenotazioni effettuate prima del 6 ottobre 2022:
Pagare la differenza di prezzo (se applicabile). Nessuna modifica entro 24 ore dalla partenza. Tuttavia, in caso di modifica della prenotazione iniziale, si applicheranno le nuove condizioni di vendita in vigore al momento della modifica.
Prenotazioni effettuate a partire dal 6 ottobre 2022 e prima del 26 settembre 2023:
Non sono consentite modifiche per la tariffa Eco Budget. Per le tariffe Eco Standard, Eco Flex, Club Standard e Club Flex, si paga solo la differenza di prezzo (se applicabile). Nessuna modifica entro 24 ore dalla partenza. Si noti tuttavia che per le tariffe Eco Standard e Club Standard, in caso di modifica della prenotazione iniziale dopo il 26 settembre 2023, si applicheranno le nuove condizioni di vendita in vigore al momento della modifica.
Prenotazioni effettuate a partire dal 26 settembre 2023:
Non sono consentite modifiche per la tariffa Eco Budget. Per le tariffe Eco Standard e Club Standard, si applicano delle spese a persona, per direzione, più la differenza di prezzo (se applicabile). Per le classi Eco Flex e Club Flex, si applica solo la differenza di prezzo. Nessuna modifica entro 24 ore dalla partenza.
Prenotazioni effettuate a partire dal 6 ottobre 2022 e prima del 26 settembre 2023:
Penale di annullamento per biglietto Eco Standard e Club Standard: CA 200, US $200, €150, £150, ₣150. Commissioni per persona, per biglietto (sia di andata che di ritorno). Nessun rimborso entro 24 ore dalla partenza o quando una parte del biglietto è già stata utilizzata.
Attenzione: Per la tariffa Eco Budget le annullamenti è al 100% non rimborsabile.
Annullamenti parziali (oltre 24 ore prima della partenza): Non è possibile annullare solo una parte del biglietto. Coloro che desiderano annullare solamente il viaggio di ritorno, devono annullare l'intero biglietto di andata e ritorno e acquistare un biglietto di sola andata. Si applicano le condizioni dell'altra tratta del volo.
Prenotazioni effettuate a partire dal 26 settembre 2023:
Penale di annullamento per biglietto Eco Standard e Club Standard: CA 300, US $300, €220, £220, ₣220. Commissioni per persona, per biglietto (sia di andata che di ritorno). Nessun rimborso entro 24 ore dalla partenza o quando una parte del biglietto è già stata utilizzata.
Attenzione: Per la tariffa Eco Budget le annullamenti è al 100% non rimborsabile.
Annullamenti parziali (oltre 24 ore prima della partenza): Non è possibile annullare solo una parte del biglietto. Coloro che desiderano annullare solamente il viaggio di ritorno, devono annullare l'intero biglietto di andata e ritorno e acquistare un biglietto di sola andata. Si applicano le condizioni dell'altra tratta del volo.
Prenotazioni effettuate prima del 26 settembre 2023:
La selezione del posto standard è inclusa nella tariffa Eco Standard. La selezione di qualsiasi tipo di posto è inclusa nella tariffa Eco Flex (posto standard, posto davanti al posto a sedere in cabina, posto a due a due o posto con più spazio per le gambe, a seconda della disponibilità). La selezione del posto in Classe Club è inclusa nelle tariffe Club Standard e Club Flex.
Prenotazioni effettuate a partire dal 26 settembre 2023:
La selezione del posto standard è inclusa solo nella tariffa Eco Flex. La selezione del posto in Classe Club è inclusa solo nella tariffa Club Flex. Tutte le altre selezioni di posti sono a pagamento.
Partenze prima del 30 aprile 2024:
Per i passeggeri Eco Flex, Club Standard e Club Flex: Check-in, imbarco e movimentazione bagagli prioritari.
I passeggeri Club Standard e Club Flex hanno la fila presso i checkpoint di sicurezza (aeroporti di Montreal, Toronto, Vancouver, Manchester, London Gatwick e Glasgow).
Partenze a partire dal 1 maggio 2024:
Solo per i passeggeri Club Standard e Club Flex: Servizi aeroportuali prioritari: Check-in, fila presso i checkpoint di sicurezza (aeroporti di Montreal, Toronto, Vancouver, Manchester, London Gatwick e Glasgow) e movimentazione bagagli.