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7 janvier, 2020 -

En raison d’une grève nationale interprofessionnelle, le trafic SNCF et RATP est toujours très fortement perturbé sur l’ensemble du réseau depuis le jeudi 5 décembre 2019. Les voyageurs sont invités à privilégier d’autres modes de déplacement.

  • Pendant toute la durée de la grève, les informations sur les trains circulant sont disponibles sur l’Assistant SNCF et les outils d’information SNCF.
  • En parallèle, la DGAC informe que le préavis de grève est relayé par plusieurs syndicats du contrôle aérien pour une grève illimitée à compter du 5 décembre.

Avis juridiques

Cette section porte sur les aspects juridiques des activités d’Air Transat. Vous y trouverez aussi des explications sur notre utilisation de témoins (cookies).

Conditions de transport et tarif

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Politique relative aux procédures à suivre pour les réservations et la billetterie effectuées par Système Informatisé de Réservations (SIR)

Les procédures d'Air Transat en matière de réservations et de billetterie effectuées par SIR ont pour but de s'assurer du respect des règles tarifaires et autres accords passés entre l'agent de voyage et Air Transat et, dans le cas contraire, de récupérer la recette manquante selon des procédures adaptées.
Les audits et contrôles sont effectués sur les documents TS 649.