De/para os destinos do sul e para os Estados Unidos

As novas tarifas Eco oferecem várias condições para alterações ou cancelamentos de voos, para que possa alterar as datas das suas viagens ou inclusivamente cancelá-las, se necessário.

  Condições Eco Budget Eco Standard Eco Flex Club Standard Club Flex
Taxa de alteração por direção ?

Reservas feitas antes do 6 de Outubro 2022:
Basta pagar a diferença na tarifa (se aplicável). Não sujeito a alterações nas 24 horas anteriores à partida. No entanto, se for efectuada uma alteração à reserva inicial, aplicar-se-ão as novas condições de venda em vigor no momento da alteração.  

Reservas feitas a partir do 6 de Outubro 2022 e antes do 26 Setembro de 2023:
Não são permitidas alterações para a tarifa Eco Budget. Para as tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard e Club Flex, pague apenas a diferença na tarifa (se aplicável). Não sujeito a alterações nas 24 horas anteriores à partida. Note-se, no entanto, que para as tarifas Eco Standard e Club Standard, se for efectuada uma alteração à reserva inicial após 26 de Setembro 2023, aplicar-se-ão as novas condições de venda em vigor no momento da alteração. 

Reservas feitas a partir do 26 de Setembro 2023 e seguintes:
Não são permitidas alterações para a tarifa Eco Budget. É aplicável uma tarifa por pessoa, por direcção, mais a diferença na tarifa (se aplicável) para as classes Eco Standard e Club Standard. Para as classes Eco Flex e Club Flex, aplica-se apenas a diferença na tarifa (se aplicável). Não sujeito a alterações nas 24 horas anteriores à partida.

Não reembolsável $100 Incluído no preço $100 Incluído no preço
Taxa de cancelamento por bilhete ?

Reservas feitas antes do 6 de Outubro 2022:

Tarifas de cancelamento por bilhete Eco Budget: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150

Tarifas de cancelamento por bilhete Eco Standard e Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150

Tarifa por pessoa, por bilhete (só ida ou ida e volta). Não haverá reembolsos por cancelamentos realizados nas 24 horas antes da partida ou quando uma parte do bilhete já tenha sido usada.

Cancelamento parcial do bilhete: os passageiros que pretenderem cancelar apenas uma parte do bilhete até 24 horas antes da partida têm de cancelar o respetivo voo de regresso através do pagamento de tarifas de cancelamento por pessoa e, em seguida, comprar um bilhete só de uma viagem. Aplicam-se as condições da outra parte do voo.

Reservas feitas a partir do 6 de Outubro 2022 e seguintes:

Eco Standard e Club Standard: Tarifa por pessoa, por bilhete (só ida ou ida e volta). Não é reembolsável nas 24 horas anteriores à partida o em caso de utilização parcial do bilhete.

Note que para a tarifa do Eco Budget, o cancelamento é 100% não reembolsável.

Cancelamento parcial do bilhete: os passageiros que pretenderem cancelar apenas uma parte do bilhete até 24 horas antes da partida têm de cancelar o respetivo voo de regresso através do pagamento de tarifas de cancelamento por pessoa e, em seguida, comprar um bilhete só de uma viagem. Aplicam-se as condições da outra parte do voo.

Não reembolsável $200 Incluído no preço $200 Incluído no preço
Seleção de assentos ?

Reservas feitas antes do 26 de Setembro 2023:
A seleção de lugares standard está incluída na tarifa Eco Standard. A seleção de qualquer tipo de lugar está incluída na tarifa Eco Flex (lugar standard, lugar na frente da cabina, lugar dois-por-dois ou um lugar com mais espaço para as pernas, consoante a disponibilidade). A seleção do lugar em Club Class está incluída nas tarifas Club Standard e Club Flex.

Reservas feitas a partir do 26 de Setembro 2023 e seguintes:
A seleção de lugares standard só está incluída na tarifa Eco Flex. A seleção de lugares em Club Class só está incluída na tarifa Club Flex. Aplicam-se taxas tarifas para todas as outras selecções de lugares.

A partir de $27 A partir de $27 Lugar padrão $27 Lugar Club
Cabina Não se aplicam condições específicas Económica Económica Económica Club Club
Seleção de refeição Não se aplicam condições específicas Disponível com taxas extra* Disponível com taxas extra* Disponível com taxas extra* Refeição gourmet Refeição gourmet
Check-in e embarque prioritários ?

Partidas antes do 30 de Abril 2024:
Para os passageiros Eco Flex, Club Standard e Club Flex: check-in e embarque prioritário e tratamento de bagagem prioritários.
Os passageiros Club Standard e Club Flex têm prioridade em postos de controlo de segurança nos aeroportos de Montreal, Toronto, Vancouver, Manchester, London Gatwick e Glasgow.

Partidas em ou após do 1 de Maio 2024:
Apenas para passageiros Club Standard e Club Flex: Serviços prioritários do aeroporto: check-in prioritário, fila de espera em postos de controlo de segurança (nos aeroportos de Montreal, Toronto, Vancouver, Manchester, London Gatwick e Glasgow) e tratamento de bagagem prioritários.

Não reembolsável Não reembolsável Não reembolsável Incluído no preço Incluído no preço
Bagagem registada incluída ? Os passageiros que reservaram um voo na tarifa Eco Flex antes de 28 de abril 2022, terão direito a duas peças de bagagem despachada de 23 kg cada.
A permissão de bagagem varia consoante o destino. Para mais informações, consulte a seção Informações de viagem - Bagagem do nosso site.
Disponível com taxas extra 1 1 2 2

*Refeição incluída nos voos de/para o Peru.


  Condições Eco Budget Eco Standard Eco Flex Club Standard Club Flex
Taxa de alteração por direção ?

Reservas feitas antes do 6 de Outubro 2022:
Basta pagar a diferença na tarifa (se aplicável). Não sujeito a alterações nas 24 horas anteriores à partida. No entanto, se for efectuada uma alteração à reserva inicial, aplicar-se-ão as novas condições de venda em vigor no momento da alteração.  

Reservas feitas a partir do 6 de Outubro 2022 e antes do 26 Setembro de 2023:
Não são permitidas alterações para a tarifa Eco Budget. Para as tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard e Club Flex, pague apenas a diferença na tarifa (se aplicável). Não sujeito a alterações nas 24 horas anteriores à partida. Note-se, no entanto, que para as tarifas Eco Standard e Club Standard, se for efectuada uma alteração à reserva inicial após 26 de Setembro 2023, aplicar-se-ão as novas condições de venda em vigor no momento da alteração. 

Reservas feitas a partir do 26 de Setembro 2023 e seguintes:
Não são permitidas alterações para a tarifa Eco Budget. É aplicável uma tarifa por pessoa, por direcção, mais a diferença na tarifa (se aplicável) para as classes Eco Standard e Club Standard. Para as classes Eco Flex e Club Flex, aplica-se apenas a diferença na tarifa (se aplicável). Não sujeito a alterações nas 24 horas anteriores à partida.

Não reembolsável €75 Incluído no preço €75 Incluído no preço
Taxa de cancelamento por bilhete ?

Reservas feitas antes do 6 de Outubro 2022:

Tarifas de cancelamento por bilhete Eco Budget: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150

Tarifas de cancelamento por bilhete Eco Standard e Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150

Tarifa por pessoa, por bilhete (só ida ou ida e volta). Não haverá reembolsos por cancelamentos realizados nas 24 horas antes da partida ou quando uma parte do bilhete já tenha sido usada.

Cancelamento parcial do bilhete: os passageiros que pretenderem cancelar apenas uma parte do bilhete até 24 horas antes da partida têm de cancelar o respetivo voo de regresso através do pagamento de tarifas de cancelamento por pessoa e, em seguida, comprar um bilhete só de uma viagem. Aplicam-se as condições da outra parte do voo.

Reservas feitas a partir do 6 de Outubro 2022 e seguintes:

Eco Standard e Club Standard: Tarifa por pessoa, por bilhete (só ida ou ida e volta). Não é reembolsável nas 24 horas anteriores à partida o em caso de utilização parcial do bilhete.

Note que para a tarifa do Eco Budget, o cancelamento é 100% não reembolsável.

Cancelamento parcial do bilhete: os passageiros que pretenderem cancelar apenas uma parte do bilhete até 24 horas antes da partida têm de cancelar o respetivo voo de regresso através do pagamento de tarifas de cancelamento por pessoa e, em seguida, comprar um bilhete só de uma viagem. Aplicam-se as condições da outra parte do voo.

Não reembolsável €150 Incluído no preço €150 Incluído no preço
Seleção de assentos ?

Reservas feitas antes do 26 de Setembro 2023:
A seleção de lugares standard está incluída na tarifa Eco Standard. A seleção de qualquer tipo de lugar está incluída na tarifa Eco Flex (lugar standard, lugar na frente da cabina, lugar dois-por-dois ou um lugar com mais espaço para as pernas, consoante a disponibilidade). A seleção do lugar em Club Class está incluída nas tarifas Club Standard e Club Flex.

Reservas feitas a partir do 26 de Setembro 2023 e seguintes:
A seleção de lugares standard só está incluída na tarifa Eco Flex. A seleção de lugares em Club Class só está incluída na tarifa Club Flex. Aplicam-se taxas tarifas para todas as outras selecções de lugares.

A partir de €27 A partir de €27 Lugar padrão €27 Lugar Club
Cabina Não se aplicam condições específicas Económica Económica Económica Club Club
Seleção de refeição Não se aplicam condições específicas Disponível com taxas extra* Disponível com taxas extra* Disponível com taxas extra* Refeição gourmet Refeição gourmet
Check-in e embarque prioritários ?

Partidas antes do 30 de Abril 2024:
Para os passageiros Eco Flex, Club Standard e Club Flex: check-in e embarque prioritário e tratamento de bagagem prioritários.
Os passageiros Club Standard e Club Flex têm prioridade em postos de controlo de segurança nos aeroportos de Montreal, Toronto, Vancouver, Manchester, London Gatwick e Glasgow.

Partidas em ou após do 1 de Maio 2024:
Apenas para passageiros Club Standard e Club Flex: Serviços prioritários do aeroporto: check-in prioritário, fila de espera em postos de controlo de segurança (nos aeroportos de Montreal, Toronto, Vancouver, Manchester, London Gatwick e Glasgow) e tratamento de bagagem prioritários.

Não reembolsável Não reembolsável Não reembolsável Incluído no preço Incluído no preço
Bagagem registada incluída ? Os passageiros que reservaram um voo na tarifa Eco Flex antes de 28 de abril 2022, terão direito a duas peças de bagagem despachada de 23 kg cada.
A permissão de bagagem varia consoante o destino. Para mais informações, consulte a seção Informações de viagem - Bagagem do nosso site.
Disponível com taxas extra 1 1 2 2

*Refeição incluída nos voos de/para o Peru.

  Condições Eco Budget Eco Standard Eco Flex Club Standard Club Flex
Taxa de alteração por direção ?

Reservas feitas antes do 6 de Outubro 2022:
Basta pagar a diferença na tarifa (se aplicável). Não sujeito a alterações nas 24 horas anteriores à partida. No entanto, se for efectuada uma alteração à reserva inicial, aplicar-se-ão as novas condições de venda em vigor no momento da alteração.  

Reservas feitas a partir do 6 de Outubro 2022 e antes do 26 Setembro de 2023:
Não são permitidas alterações para a tarifa Eco Budget. Para as tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard e Club Flex, pague apenas a diferença na tarifa (se aplicável). Não sujeito a alterações nas 24 horas anteriores à partida. Note-se, no entanto, que para as tarifas Eco Standard e Club Standard, se for efectuada uma alteração à reserva inicial após 26 de Setembro 2023, aplicar-se-ão as novas condições de venda em vigor no momento da alteração. 

Reservas feitas a partir do 26 de Setembro 2023 e seguintes:
Não são permitidas alterações para a tarifa Eco Budget. É aplicável uma tarifa por pessoa, por direcção, mais a diferença na tarifa (se aplicável) para as classes Eco Standard e Club Standard. Para as classes Eco Flex e Club Flex, aplica-se apenas a diferença na tarifa (se aplicável). Não sujeito a alterações nas 24 horas anteriores à partida.

Não reembolsável €75 Incluído no preço €75 Incluído no preço
Taxa de cancelamento por bilhete ?

Reservas feitas antes do 6 de Outubro 2022:

Tarifas de cancelamento por bilhete Eco Budget: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150

Tarifas de cancelamento por bilhete Eco Standard e Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150

Tarifa por pessoa, por bilhete (só ida ou ida e volta). Não haverá reembolsos por cancelamentos realizados nas 24 horas antes da partida ou quando uma parte do bilhete já tenha sido usada.

Cancelamento parcial do bilhete: os passageiros que pretenderem cancelar apenas uma parte do bilhete até 24 horas antes da partida têm de cancelar o respetivo voo de regresso através do pagamento de tarifas de cancelamento por pessoa e, em seguida, comprar um bilhete só de uma viagem. Aplicam-se as condições da outra parte do voo.

Reservas feitas a partir do 6 de Outubro 2022 e seguintes:

Eco Standard e Club Standard: Tarifa por pessoa, por bilhete (só ida ou ida e volta). Não é reembolsável nas 24 horas anteriores à partida o em caso de utilização parcial do bilhete.

Note que para a tarifa do Eco Budget, o cancelamento é 100% não reembolsável.

Cancelamento parcial do bilhete: os passageiros que pretenderem cancelar apenas uma parte do bilhete até 24 horas antes da partida têm de cancelar o respetivo voo de regresso através do pagamento de tarifas de cancelamento por pessoa e, em seguida, comprar um bilhete só de uma viagem. Aplicam-se as condições da outra parte do voo.

Não reembolsável €150 Incluído no preço €150 Incluído no preço
Seleção de assentos ?

Reservas feitas antes do 26 de Setembro 2023:
A seleção de lugares standard está incluída na tarifa Eco Standard. A seleção de qualquer tipo de lugar está incluída na tarifa Eco Flex (lugar standard, lugar na frente da cabina, lugar dois-por-dois ou um lugar com mais espaço para as pernas, consoante a disponibilidade). A seleção do lugar em Club Class está incluída nas tarifas Club Standard e Club Flex.

Reservas feitas a partir do 26 de Setembro 2023 e seguintes:
A seleção de lugares standard só está incluída na tarifa Eco Flex. A seleção de lugares em Club Class só está incluída na tarifa Club Flex. Aplicam-se taxas tarifas para todas as outras selecções de lugares.

A partir de €27 A partir de €27 Lugar padrão €27 Lugar Club
Cabina Não se aplicam condições específicas Económica Económica Económica Club Club
Seleção de refeição Não se aplicam condições específicas Disponível com taxas extra* Disponível com taxas extra* Disponível com taxas extra* Refeição gourmet Refeição gourmet
Check-in e embarque prioritários ?

Partidas antes do 30 de Abril 2024:
Para os passageiros Eco Flex, Club Standard e Club Flex: check-in e embarque prioritário e tratamento de bagagem prioritários.
Os passageiros Club Standard e Club Flex têm prioridade em postos de controlo de segurança nos aeroportos de Montreal, Toronto, Vancouver, Manchester, London Gatwick e Glasgow.

Partidas em ou após do 1 de Maio 2024:
Apenas para passageiros Club Standard e Club Flex: Serviços prioritários do aeroporto: check-in prioritário, fila de espera em postos de controlo de segurança (nos aeroportos de Montreal, Toronto, Vancouver, Manchester, London Gatwick e Glasgow) e tratamento de bagagem prioritários.

Não reembolsável Não reembolsável Não reembolsável Incluído no preço Incluído no preço
Bagagem registada incluída ? Os passageiros que reservaram um voo na tarifa Eco Flex antes de 28 de abril 2022, terão direito a duas peças de bagagem despachada de 23 kg cada.
A permissão de bagagem varia consoante o destino. Para mais informações, consulte a seção Informações de viagem - Bagagem do nosso site.
Disponível com taxas extra 1 1 2 2

*Refeição incluída nos voos de/para o Peru.

  Condições Eco Budget Eco Standard Eco Flex Club Standard Club Flex
Taxa de alteração por direção ?

Reservas feitas antes do 6 de Outubro 2022:
Basta pagar a diferença na tarifa (se aplicável). Não sujeito a alterações nas 24 horas anteriores à partida. No entanto, se for efectuada uma alteração à reserva inicial, aplicar-se-ão as novas condições de venda em vigor no momento da alteração.  

Reservas feitas a partir do 6 de Outubro 2022 e antes do 26 Setembro de 2023:
Não são permitidas alterações para a tarifa Eco Budget. Para as tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard e Club Flex, pague apenas a diferença na tarifa (se aplicável). Não sujeito a alterações nas 24 horas anteriores à partida. Note-se, no entanto, que para as tarifas Eco Standard e Club Standard, se for efectuada uma alteração à reserva inicial após 26 de Setembro 2023, aplicar-se-ão as novas condições de venda em vigor no momento da alteração. 

Reservas feitas a partir do 26 de Setembro 2023 e seguintes:
Não são permitidas alterações para a tarifa Eco Budget. É aplicável uma tarifa por pessoa, por direcção, mais a diferença na tarifa (se aplicável) para as classes Eco Standard e Club Standard. Para as classes Eco Flex e Club Flex, aplica-se apenas a diferença na tarifa (se aplicável). Não sujeito a alterações nas 24 horas anteriores à partida.

Não reembolsável US $100 Incluído no preço US $100 Incluído no preço
Taxa de cancelamento por bilhete ?

Reservas feitas antes do 6 de Outubro 2022:

Tarifas de cancelamento por bilhete Eco Budget: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150

Tarifas de cancelamento por bilhete Eco Standard e Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150

Tarifa por pessoa, por bilhete (só ida ou ida e volta). Não haverá reembolsos por cancelamentos realizados nas 24 horas antes da partida ou quando uma parte do bilhete já tenha sido usada.

Cancelamento parcial do bilhete: os passageiros que pretenderem cancelar apenas uma parte do bilhete até 24 horas antes da partida têm de cancelar o respetivo voo de regresso através do pagamento de tarifas de cancelamento por pessoa e, em seguida, comprar um bilhete só de uma viagem. Aplicam-se as condições da outra parte do voo.

Reservas feitas a partir do 6 de Outubro 2022 e seguintes:

Eco Standard e Club Standard: Tarifa por pessoa, por bilhete (só ida ou ida e volta). Não é reembolsável nas 24 horas anteriores à partida o em caso de utilização parcial do bilhete.

Note que para a tarifa do Eco Budget, o cancelamento é 100% não reembolsável.

Cancelamento parcial do bilhete: os passageiros que pretenderem cancelar apenas uma parte do bilhete até 24 horas antes da partida têm de cancelar o respetivo voo de regresso através do pagamento de tarifas de cancelamento por pessoa e, em seguida, comprar um bilhete só de uma viagem. Aplicam-se as condições da outra parte do voo.

Não reembolsável US $200 Incluído no preço US $200 Incluído no preço
Seleção de assentos ?

Reservas feitas antes do 26 de Setembro 2023:
A seleção de lugares standard está incluída na tarifa Eco Standard. A seleção de qualquer tipo de lugar está incluída na tarifa Eco Flex (lugar standard, lugar na frente da cabina, lugar dois-por-dois ou um lugar com mais espaço para as pernas, consoante a disponibilidade). A seleção do lugar em Club Class está incluída nas tarifas Club Standard e Club Flex.

Reservas feitas a partir do 26 de Setembro 2023 e seguintes:
A seleção de lugares standard só está incluída na tarifa Eco Flex. A seleção de lugares em Club Class só está incluída na tarifa Club Flex. Aplicam-se taxas tarifas para todas as outras selecções de lugares.

A partir de US $27 A partir de US $27 Lugar padrão US $27 Lugar Club
Cabina Não se aplicam condições específicas Económica Económica Económica Club Club
Seleção de refeição Não se aplicam condições específicas Disponível com taxas extra* Disponível com taxas extra* Disponível com taxas extra* Refeição gourmet Refeição gourmet
Check-in e embarque prioritários ?

Partidas antes do 30 de Abril 2024:
Para os passageiros Eco Flex, Club Standard e Club Flex: check-in e embarque prioritário e tratamento de bagagem prioritários.
Os passageiros Club Standard e Club Flex têm prioridade em postos de controlo de segurança nos aeroportos de Montreal, Toronto, Vancouver, Manchester, London Gatwick e Glasgow.

Partidas em ou após do 1 de Maio 2024:
Apenas para passageiros Club Standard e Club Flex: Serviços prioritários do aeroporto: check-in prioritário, fila de espera em postos de controlo de segurança (nos aeroportos de Montreal, Toronto, Vancouver, Manchester, London Gatwick e Glasgow) e tratamento de bagagem prioritários.

Não reembolsável Não reembolsável Não reembolsável Incluído no preço Incluído no preço
Bagagem registada incluída ? Os passageiros que reservaram um voo na tarifa Eco Flex antes de 28 de abril 2022, terão direito a duas peças de bagagem despachada de 23 kg cada.
A permissão de bagagem varia consoante o destino. Para mais informações, consulte a seção Informações de viagem - Bagagem do nosso site.
Disponível com taxas extra 1 1 2 2

*Refeição incluída nos voos de/para o Peru.


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