Este site utiliza cookies. Ao continuar a navegar, você está concordando com os nossos termos e condições e o uso de cookies. Para saber mais >

1 active alert.
10 de novembro, 2016 -

Os requisitos de entrada no Canadá foram alterados. Certifique-se de que possui todos os documentos obrigatórios antes de viajar.

Além do seu passaporte válido, também vai precisar de:

  • uma autorização eletrónica de viagem (Electronic Travel Authorization, eTA)válida* ou;
  • um visto válido ou;
  • um Cartão de Residente Permanente (PRC) válido

Consulte a página Canada.ca/eta para obter mais informações. 

*Os portadores de um passaporte canadiano, de um Cartão de Residente Permanente (PRC) canadiano ou de um visto canadiano válidos, tal como os cidadãos americanos, não são elegíveis para uma eTA e devem apresentar os seus documentos originais para viajar.

Programa para famílias

As famílias são muito importantes para a Air Transat. Veja como tornamos as viagens ainda mais divertidas, para si e para os seus filhos.

Balcões de check-in exclusivos

Onde as instalações o permitam (em aeroportos canadianos), estão disponíveis balcões de check-in designados para famílias que viajam com crianças pequenas e menores não acompanhados. Isto significa menos tempo de espera na fila!

 
Assistência

Viaja sozinho com as crianças e sente que isso é demasiado para si? Faça-nos saber durante o check-in e teremos todo o gosto em orientá-lo até à porta de embarque e em direcioná-lo até à chegada ao aeroporto de destino. Geralmente, é possível contratar bagageiros para o ajudarem com a sua bagagem registada. No caso de crianças pequenas, sugerimos que transporte brinquedos e outros artigos das mesmas na sua bagagem de mão, a fim de não as sobrecarregar. 

Pretende ficar com o carrinho de bebé ou com a cadeirinha para automóvel do seu filho até ao momento do embarque? Não há problema. Basta que nos diga isso quando fizer o check-in.

 
Embarque prévio

Com a exceção dos voos para os Estados Unidos, teremos todo o gosto em oferecer embarque prévio para as famílias que viajam com crianças pequenas.

 
Atribuições de lugares para famílias  

As famílias têm prioridade máxima na Air Transat. Enquanto melhor companhia aérea de lazer da América do Norte, queremos oferecer uma excelente experiência às famílias que viajam connosco. É neste sentido que disponibilizamos atribuições gratuitas e automáticas de lugares padrão para as famílias a bordo dos nossos aviões.  

Os lugares padrão são atribuídos gratuitamente a crianças até aos 12 anos e respetivos pais/tutores presentes na mesma reserva familiar. O sistema irá agrupar e atribuir automaticamente estes lugares após a conclusão da reserva. Só serão atribuídos lugares padrão, os quais estão sujeitos a disponibilidade.  

O sistema gere automaticamente as atribuições de lugares padrão para famílias cujas reservas incluam até 5 passageiros.  

As famílias cujas reservas incluam 6 ou mais passageiros devem entrar em contacto com o Centro de Informações e Seleção de Lugares, através do número 1-877-TRANSAT, até 24 horas antes da partida, de modo a receberem atribuições gratuitas de lugares padrão. 

Os passageiros podem consultar as respetivas atribuições de lugares em "Mi reserva" Will open in a separate browser window 24 a 48 horas após a reserva.

 
Serviço de entrega de carrinhos de bebé na porta de embarque

As famílias podem agora trazer os carrinhos de bebé até à porta de embarque ou até à porta da aeronave em alguns aeroportos. Na porta de embarque, a Air Transat garantirá que os carrinhos de bebé estão devidamente etiquetados, dobrados, bem acondicionados e, em seguida, registados. À chegada ao destino, os passageiros poderão recuperar os respetivos carrinhos de bebé à porta da aeronave. Só será possível transportar até à porta de embarque carrinhos de bebé pequenos, totalmente dobráveis e leves, sendo posteriormente recolhidos na porta da aeronave após o desembarque.
 

Serão entregues surpresas em todos os nossos voos.

  • Auscultadores
  • Bola de praia (nos voos para o sul)
  • Jogo de cartas (nos voos para o sul)
  • Auscultadores
  • Folheto de atividades (nos voos para a Europa e Médio Oriente)
  • Jogo de cartas (nos voos para a Europa e Médio Oriente)

Sugestões de viagem

  • O lugar certo
    Um lugar da janela é o ideal para as crianças. Colocar uma almofada ou um cobertor por baixo da janela cria um local confortável para a criança dormir. Peça informações ao seu assistente de bordo acerca do nosso Comfort Kit, disponível por apenas CA $9.
  • Seleção de lugares
    Utilize o nosso serviço de seleção de lugares para escolher o melhor lugar para as crianças.
  • Mamã, doem-me os ouvidos!
    Para evitar as dores de ouvidos, dê à criança uma guloseima para chupar ou uma garrafa de água. Se lhes doerem os ouvidos, experimente este truque: diga-lhes para bocejarem. As vantagens de apertar o nariz são duvidosas e não recomendamos esta prática.
Esta página foi útil? Não é necessário iniciar sessão

Clique para votar "sim".

Clique para votar "não".

0 0
Motivo: