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10 de novembro, 2016 -

Os requisitos de entrada no Canadá foram alterados. Certifique-se de que possui todos os documentos obrigatórios antes de viajar.

Além do seu passaporte válido, também vai precisar de:

  • uma autorização eletrónica de viagem (Electronic Travel Authorization, eTA)válida* ou;
  • um visto válido ou;
  • um Cartão de Residente Permanente (PRC) válido

Consulte a página Canada.ca/eta para obter mais informações. 

*Os portadores de um passaporte canadiano, de um Cartão de Residente Permanente (PRC) canadiano ou de um visto canadiano válidos, tal como os cidadãos americanos, não são elegíveis para uma eTA e devem apresentar os seus documentos originais para viajar.

Programa para famílias

As famílias são muito importantes para a Air Transat. Veja como tornamos as viagens ainda mais divertidas, para si e para os seus filhos.

Balcões de check-in exclusivos

Onde as instalações o permitam (em aeroportos canadianos), estão disponíveis balcões de check-in designados para famílias que viajam com crianças pequenas e menores não acompanhados. Isto significa menos tempo de espera na fila!

Assistência

Viaja sozinho com as crianças e sente que isso é demasiado para si? Faça-nos saber durante o check-in e teremos todo o gosto em orientá-lo até à porta de embarque e em direcioná-lo até à chegada ao aeroporto de destino. Geralmente, é possível contratar bagageiros para o ajudarem com a sua bagagem registada. No caso de crianças pequenas, sugerimos que transporte brinquedos e outros artigos das mesmas na sua bagagem de mão, a fim de não as sobrecarregar. 

Pretende ficar com o carrinho de bebé ou com a cadeirinha para automóvel do seu filho até ao momento do embarque? Não há problema. Basta que nos diga isso quando fizer o check-in.

Embarque prévio

Com a exceção dos voos para os Estados Unidos, teremos todo o gosto em oferecer embarque prévio para as famílias que viajam com crianças pequenas.

Serviço prioritário de refeições

Nos voos de/para a Europa e Médio Oriente, teremos todo o gosto em servir as crianças em primeiro lugar, para que estas não tenham de esperar muito para tomar as refeições. Está disponível uma variedade de refeições de estilo bistro ($) em voos de/para os destinos do sul e para os Estados Unidos.

Serão entregues surpresas em todos os nossos voos.

  • Auscultadores
  • Bola de praia (nos voos para o sul)
  • Jogo de cartas (nos voos para o sul)
  • Auscultadores
  • Folheto de atividades (nos voos para a Europa e Médio Oriente)
  • Jogo de cartas (nos voos para a Europa e Médio Oriente)

Tire partido do nosso serviço de carrinhos de bebé LIMO!, que permite que os pais transportem facilmente as crianças entre a aeronave e a zona de recolha de bagagem nos aeroportos de Montreal, Cidade do Québec, Toronto, Calgary e Vancouver. Basta levantar uma LIMO! para as crianças mais pequenas após o desembarque da aeronave e entregá-la ao nosso agente antes de sair do aeroporto. As LIMOS! são entregues por ordem de chegada e as quantidades poderão ser limitadas.

Sugestões de viagem

  • O lugar certo
    Um lugar da janela é o ideal para as crianças. Colocar uma almofada ou um cobertor por baixo da janela cria um local confortável para a criança dormir. Peça informações ao seu assistente de bordo acerca do nosso Comfort Kit, disponível por apenas CA $9.
  • Seleção de lugares
    Utilize o nosso serviço de seleção de lugares para escolher o melhor lugar para as crianças.
  • Mamã, doem-me os ouvidos!
    Para evitar as dores de ouvidos, dê à criança uma guloseima para chupar ou uma garrafa de água. Se lhes doerem os ouvidos, experimente este truque: diga-lhes para bocejarem. As vantagens de apertar o nariz são duvidosas e não recomendamos esta prática.
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