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10 de novembro, 2016 -

Os requisitos de entrada no Canadá foram alterados. Certifique-se de que possui todos os documentos obrigatórios antes de viajar.

Além do seu passaporte válido, também vai precisar de:

  • uma autorização eletrónica de viagem (Electronic Travel Authorization, eTA)válida* ou;
  • um visto válido ou;
  • um Cartão de Residente Permanente (PRC) válido

Consulte a página Canada.ca/eta para obter mais informações. 

*Os portadores de um passaporte canadiano, de um Cartão de Residente Permanente (PRC) canadiano ou de um visto canadiano válidos, tal como os cidadãos americanos, não são elegíveis para uma eTA e devem apresentar os seus documentos originais para viajar.

Informações de viagem

Bagagem

Recomendamos que reveja esta secção para obter informações acerca do que pode transportar na sua bagagem, como efetuar reclamações de bagagem e muito mais.

Estado - Horários dos voos

Saiba qual é a hora de partida prevista do seu voo e planeie as suas próximas férias com até 15 meses de antecedência. Saiba igualmente como proceder no caso de o seu voo ser operado por uma das transportadoras aéreas nossas parceiras.

Conforto a bordo

Eis como pode tornar a sua experiência na Air Transat ainda mais agradável:

Aeroportos - Check-in

Descubra tudo o que necessita de saber acerca dos aeroportos onde operamos, desde informações acerca dos terminais aos horários de check-in e muito mais.

A nossa frota

Orgulhamo-nos da nossa frota de elevada qualidade a nível mundial. As suas férias começam no momento em que ocupa o seu lugar!

Serviços a bordo

A Air Transat dispõe de uma variedade de serviços a bordo destinados a tornar a sua viagem ainda mais agradável. Esta secção abrange entretenimento, refeições e bebidas, ofertas de duty-free e muito mais.

Famílias - Crianças

A Air Transat tem o prazer de oferecer uma vasta gama de serviços e de informações para famílias e crianças.

Passaporte - Documentos de viagem

Quer viaje para a Europa, Médio Oriente, para os destinos do sul, para o Canadá ou para os Estados Unidos, encontrará todas as informações de que necessita para garantir que dispõe de todos os documentos de viagem requeridos pelo seu destino.

Serviços especiais

A Air Transat esforça-se por satisfazer as necessidades individuais de todos os passageiros. Dispomos de serviços e de programas para tornar a sua viagem o mais confortável possível.

Segurança - Bem-estar

A Air Transat esforça-se por proporcionar um ambiente seguro a bordo das aeronaves, para os passageiros e para os membros da tripulação.

Serviço de assistência ao cliente

Obtenha respostas para as suas perguntas, mantenha-se em contacto através das redes sociais e saiba mais acerca dos compromissos do serviço de passageiros da Air Transat.

Aviso para os viajantes

Esta secção contém avisos importantes e informações de viagem. Relembramos que é importante manter-se informado acerca de alterações que possam afetar a sua viagem. Segue-se uma lista de informações de viagem.

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