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O que são Cookies?

Os Cookies são ficheiros de texto contendo um pequeno volume de informação que são colocados no seu dispositivo quando visita os nossos Websites. Permitem guardar informações sobre a navegação do seu dispositivo.

Para que são utilizados os Cookies?

A utilização de Cookies é comum e padronizada na Internet. Os Cookies possuem diversas funções que permitem distingui-los. Permitem, nomeadamente:

  • Apurar estatísticas e volumes de tráfego e de utilização dos serviços oferecidos (cookies de medição de audiências);
  • Adaptar a apresentação do site de acordo com o tipo de dispositivo utilizado (computador, tablet, smartphone…);
  • Reconhecer o dispositivo utilizado para visitar os nossos Websites;
  • Memorizar informações sobre os formulários preenchidos nos nossos Websites e, especialmente, armazenar o conteúdo do carrinho de compras ao efetuar uma encomenda;
  • Identificar os seus interesses e partilhá-los com anunciantes nos websites dos nossos parceiros para lhe enviar ofertas personalizadas e publicidade segmentada (cookies de publicidade);
  • Permitir compras online;
  • Partilhar informações nas redes sociais.

Como utilizamos os Cookies?

Utilizamos os Cookies estritamente necessários para lhe permitir navegar nos nossos Websites e para fornecer determinadas funções básicas. Também utilizamos Cookies para melhorar a funcionalidade dos nossos Websites, armazenando as suas preferências para nos ajudar a melhorar o desempenho dos nossos Websites e para lhe fornecer uma melhor experiência de cliente. Além disso, também utilizamos Cookies de segmentação para personalizar as ofertas publicitárias de acordo com as suas preferências.

Que tipos de Cookies são utilizados nos nossos Websites?

Os Cookies estritamente necessários para lhe fornecer o serviço solicitado

São essenciais para navegar nos nossos Websites e utilizar corretamente as respetivas funcionalidades. Se desativar estes Cookies, poderá deixar de conseguir aceder a determinadas funcionalidades dos Websites que sejam necessárias para lhe fornecer os serviços solicitados. Por exemplo, ao reservar uma viagem online, deverá pagar a sua encomenda. Para tal, temos de recordar "o seu carrinho de compras" para que possa introduzir informações sobre si e pagar a sua viagem online.

Cookies de Desempenho

Estes Cookies permitem-nos observar a forma como consulta os nossos Websites para efeitos de estatísticas anónimas. Estas análises anónimas permitem especialmente otimizar e melhorar a ergonomia dos nossos Websites, de modo a detetar problemas de navegação ou até organizar determinados conteúdos. As informações recolhidas através destes Cookies incluem, por exemplo, as páginas que consultar, abrir ou fechar, a data e hora, informações como o número de cliques efetuados em determinada página, o deslocamento das páginas e o tipo de sistema operativo que utiliza. Também poderão ser recolhidos os termos de pesquisa que utilizar ou o endereço IP do seu dispositivo, para determinar o país a partir do qual efetua a ligação.

Cookies de medição de audiências

As informações recolhidas através destes Cookies são utilizadas para medir o tráfego gerado pelas nossas campanhas publicitárias. Estes Cookies também nos permitem avaliar o sucesso das nossas campanhas publicitárias, incluindo os nossos anúncios em sites de terceiros, por exemplo contabilizando o número de reservas concluídas pelos clientes a partir de um anúncio. As informações recolhidas através de Cookies de medição de audiências não revelam a sua identidade.

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Estes Cookies recolhem informações sobre os seus hábitos de navegação na Internet. Ao visitar páginas web está a definir os seus interesses, o que nos permite oferecer-lhe anúncios adequados, de acordo com os mesmos. Também nos permitem limitar o número de vezes que vê um anúncio, ajudando-nos a avaliar a eficácia das campanhas publicitárias. Estes Cookies de publicidade são colocados no seu dispositivo pelos nossos parceiros (por ex.: agências publicitárias, agências publicitárias de segmentação, redes sociais e motores de pesquisa).

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Atualização: 5 de julho de 2018

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