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Aviso de Viagem Latest updates
30 de março, 2020 - CORONAVIRUS UPDATES

If you were unable to travel due to the cancellation of your flight, you will receive a credit for future travel to be used within 24 months of your original travel dates. You do not need to contact us to obtain this credit, it will be automatically applied to your account.

16 de março, 2020 -

Glasgow International Airport: All Air Transat flights are now operating from Terminal 1.

Paris-Charles de Gaulle Airport: All Air Transat flights will operate from Terminal 1 until March 29, 2020. However, the flights departing on March 30 and 31 will operate from Terminal 2A.

3D Secure

Entrará em vigor em 14 de setembro de 2019 um novo regulamento europeu relativo à identificação multifatorial de clientes (DSP2). Esta diretiva pretende facilitar a utilização de pagamentos eletrónicos e torná-los mais seguros.

O que é o 3D Secure?
O 3D Secure é um protocolo seguro para pagamentos destinado a reduzir a fraude com cartões de crédito online. Sugere a substituição de palavras-passe estáticas por uma autenticação de dois fatores.

Como usar o 3D Secure?
Se estiver a utilizar um cartão de crédito europeu, poderá ter de se autenticar através do 3D-Secure. Se for esse o caso, abrir-se-á uma janela modal no seu browser no momento do pagamento. Para permitir a sua identificação, terá de introduzir determinadas informações. Poderá ser necessário indicar a sua data de nascimento, palavra-passe ou qualquer outras informações relevantes para a sua autenticação. Após a validação da informação e a aceitação do pagamento, a compra será confirmada.

O que acontece se a autenticação não for bem-sucedida?
Para sua segurança, se três tentativas de autenticação não forem conclusivas, a transação será cancelada e o cartão de crédito bloqueado. Terá então de contactar a sua instituição financeira para corrigir a situação.
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