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Aviso de Viagem Latest updates
31 de março, 2020 - CORONAVIRUS UPDATES

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Peso - Dimensões

Air Transat Tamanho da bagagem de cabina e franquias de bagagem

Qual é a nossa franquia de bagagem ?

Bagagem de mão
  • 1 mala por pessoa (sem taxas)
  • Dimensão: 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 in) (incluindo as rodas e as pegas)
Cada passageiro tem direito a uma peça de bagagem de cabina e a um artigo pessoal, ambos sujeitos a restrições de tamanho. A bagagem deve ser suficientemente leve para que o passageiro a possa guardar no compartimento superior para bagagem sem ajuda. O item pessoal deve ser colocado sob o assento na frente do passageiro.
 
Artigo pessoal 
Mala de senhora ou pasta, saco de câmara, mala de computador portátil, saco com artigos da loja duty-free, vestido de noiva, saco/equipamento desportivo (p. ex., raquete de ténis)  
  • 1 por pessoa
  • Dimensão: 16 x 33 x 43 cm (6 x 13 x 17 in)
  • Sem taxas
Para informações acerca de restrições de líquidos, geles e/ou aerossóis, consulte a secção Segurança e restrições

Materiais de consumo de tabaco:
  • 1 isqueiro por passageiro, dentro do saco de plástico permitido (1 saco por passageiro), devido ao conteúdo líquido. Não são permitidos isqueiros na bagagem registada.
  • 1 pacote de fósforos por passageiro, apenas transportado pelo próprio
  • Cigarros eletrónicos: não utilizados e sempre armazenados na bagagem de mão. São proibidos cigarros eletrônicos na bagagem despachada.
  • Não são permitidos na bagagem de bordo ou na bagagem registada isqueiros em forma de pistola, isqueiros em forma de granada, isqueiros com combustível visível ou isqueiros com chama.
  • Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.

Só pode transportar EpiPens ou agulhas hipodérmicas para utilização médica pessoal. A proteção da agulha tem de estar colocada no lugar apropriado e a agulha tem de ser acompanhada pela medicação no recipiente original etiquetado ou com um certificado assinado pelo médico.

  • Peso: 23 kg (são aplicadas taxas ao Eco Budget) 
  • Comprimento + largura + altura não podem exceder  158 cm (62 in)
Selecione o seu ponto de destino para receber mais informações sobre preços de bagagem registada, taxas de excesso de bagagem e outros detalhes associados à bagagem.

Peso máximo e número de volumes permitido

Aplicam-se exceções para Haiti. Consulte a tabela abaixo.

CLASSE ECONOMICA - APENAS VOO
Peças de bagagem ECO BUDGET ECO STANDARD & ECO FLEX
Primeira bagagem 23 kg, €20/€243 23 kg, incluído
Segunda bagagem 23 kg, €32/€402 Eco Standard: 23 kg, €32/€402
Eco Flex: 23 kg, incluído
Adicional bagagem (cada)1 23 kg, €160 23 kg, €160
CLASSE ECONOMICA - PACOTES TRANSAT E PACOTES DE CRUZEIROS TRANSAT
Peças de bagagem  PACOTES  CRUZEIROS
Primeira bagagem   23 kg, incluído   28 kg, incluído
(inclui voucher para 5 kg adicional permitidos)
Segunda bagagem1   23 kg, €32/€402   23 kg, €32/€402
Adicional bagagem (cada)1   23 kg, €160   23 kg, €160
OPTION PLUS - APENAS VOO
Peças de bagagem ECO BUDGET ECO STANDARD & ECO FLEX
Primeira bagagem   23 kg, incluído   23 kg, incluído
Segunda bagagem   23 kg, €32/402   23 kg, incluído
Adicional bagagem (cada)1   23 kg, €160   23 kg, €160
OPTION PLUS - PACOTES TRANSAT E PACOTES DE CRUZEIROS TRANSAT
Peças de bagagem PACOTES CRUZEIROS
Primeira bagagem   23 kg, incluído   28 kg, incluído
(inclui voucher para 5 kg adicional permitidos)
Segunda bagagem   23 kg, incluído   23 kg, incluído
Adicional bagagem (cada)1   23 kg, €160   23 kg, €160
CLASSE CLUB 
Peças de bagagem CLASSE CLUB
Primeira bagagem   25 kg, incluído
Segunda bagagem   25 kg, incluído
Adicional bagagem (cada)1   25 kg, €160
EXCEÇÕES : HAITI - APENAS VOO E TRANSAT PACOTES
 Peças de bagagem   CLASSE ECONOMICA  OPTION PLUS  CLASSE CLUB
Primeira bagagem 25 kg, incluído 25 kg, incluído 25 kg, incluído
Segunda bagagem Eco Budget/Standard: 25 kg, €32/€402
Eco Flex: 25 kg, incluído
25 kg, incluído 25 kg, incluído
Adicional bagagem (cada)1 25 kg, €160 25 kg, €160 25 kg, €160
1Uma segunda mala (se não incluída) e peças adicionais de bagagem registada estão sujeitas a disponibilidade de espaço.
2Os preços para a segunda peça de bagagem registada variam entre 32 € se for efetuado o pré-pagamento e 40 € se o pagamento for efetuado no prazo de 24 horas após a partida.
3Os preços para a primeira peça de bagagem registada variam entre 20 € se for efetuado o pré-pagamento e 24 € se o pagamento for efetuado no prazo de 24 horas após a partida.
Os preços e pesos indicados são válidos por segmento de voo. Não estão incluídas as taxas aplicáveis.
Mais informações - Bagagem registada
Dimensões Comprimento + largura + altura não podem exceder 158 cm (62 pol.)
Excesso de bagagem

Será aplicada uma taxa de $75* por cada peça de bagagem registada que exceda o peso máximo permitido.

*USD: $75 / EUR: €60 / GBP: £49

Detalhes

Despenda algum tempo a rever o conteúdo da sua bagagem, pois alguns itens podem estar restringidos e representar um perigo potencial a bordo da aeronave.

Se qualquer uma das peças individuais pesar mais de 32 kg (70 lb), contacte o nosso Departamento de carga para mais detalhes, pelo menos 72 horas antes da partida.

Os itens frágeis ou perecíveis não serão aceites na bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Moeda
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Títulos negociáveis
  • Amostras empresariais
  • Outros valores (que não sejam artigos de vestuário)
    Quaisquer itens deste tipo declarados ou encontrados na bagagem registada serão sujeitos a remoção antes de a bagagem em questão ser aceite pela transportadora.

A transportadora não será responsável por danos em itens frágeis, valiosos ou perecíveis nos casos em que esses danos sejam o resultado de defeito, qualidade ou fraqueza inerentes ao item em questão. Os itens embalados de forma imprópria ou inadequada serão aceites de acordo com o critério da transportadora e, no caso de serem aceites, poderá ser negada compensação face aos fatores supra mencionados. A transportadora não assume qualquer responsabilidade pela demora na entrega de quaisquer itens perecíveis aceites como bagagem registada, exceto no caso de não ter tomado todas as medidas razoáveis para evitar tal demora.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

Peso Máximo e Número de Volumes Permitido

CLASSE ECONOMICA - APENAS VOO
Peças de bagagem ECO BUDGET ECO STANDARD & ECO FLEX
Primeira bagagem 23 kg, €45/€602 23 kg, incluído
Segunda bagagem1 23 kg, €80 ECO STANDARD: 23 kg, €80
ECO FLEX: 23 kg, incluído
Adicional bagagem (cada)1 23 kg, €160 23 kg, €160
CLASSE ECONOMICA - PACOTES TRANSAT E PACOTES DE CRUZEIROS TRANSAT
Peças de bagagem   PACOTES   CRUZEIROS
Primeira bagagem   23 kg, incluído   28 kg, incluído
(inclui voucher para 5 kg adicional permitidos)
Segunda bagagem1   23 kg, €80   23 kg, €80
Adicional bagagem (cada)1   23 kg, €160   23 kg, €160
OPTION PLUS - APENAS VOO
Peças de bagagem ECO BUDGET ECO STANDARD & ECO FLEX
Primeira bagagem   23 kg, incluído   23 kg, incluído
Segunda bagagem   23 kg, €80   23 kg, incluído
Adicional bagagem (cada)1   23 kg, €160   23 kg, €160
OPTION PLUS - PACOTES TRANSAT E PACOTES DE CRUZEIROS TRANSAT
Peças de bagagem PACOTES CRUZEIROS
Primeira bagagem   23 kg, incluído   28 kg, incluído
(inclui voucher para 5 kg adicional permitidos)
Segunda bagagem   23 kg, incluído   23 kg, incluído
Adicional bagagem (cada)1   23 kg, €160   23 kg, €160
CLUB CLASS 
Peças de bagagem   CLUB CLASS
Primeira bagagem   32 kg, incluído
Segunda bagagem   32 kg, incluído
Adicional bagagem (cada)1   32 kg, €160

1A bagagem adicional está sujeita à disponibilidade de espaço.
2Os preços para a primeira peça de bagagem registada variam entre 45 € se for efetuado o pré-pagamento e 60 € se o pagamento for realizado no aeroporto.
Os preços e pesos indicados são válidos por segmento de voo. Não estão incluídas as taxas aplicáveis.
Mais informações - Bagagem registada
Dimensões Comprimento + largura + altura não podem exceder 158 cm (62 pol.)
Excesso de bagagem

Será aplicada uma taxa de $75* por cada peça de bagagem registada que exceda o peso máximo permitido.

*USD: $75 / EUR: €60 / GBP: £49

Detalhes

Despenda algum tempo a rever o conteúdo da sua bagagem, pois alguns itens podem estar restringidos e representar um perigo potencial a bordo da aeronave.

Se qualquer uma das peças individuais pesar mais de 32 kg (70 lb), contacte o nosso Departamento de carga para mais detalhes, pelo menos 72 horas antes da partida.

Os itens frágeis ou perecíveis não serão aceites na bagagem registada. Estes itens incluem:

  • Medicamentos ou dispositivos médicos
  • Moeda
  • Joias
  • Artigos de prata
  • Artigos eletrónicos
  • Computadores portáteis
  • Dispositivos pessoais de áudio/vídeo
  • Títulos negociáveis
  • Amostras empresariais
  • Outros valores (que não sejam artigos de vestuário)
    Quaisquer itens deste tipo declarados ou encontrados na bagagem registada serão sujeitos a remoção antes de a bagagem em questão ser aceite pela transportadora.

A transportadora não será responsável por danos em itens frágeis, valiosos ou perecíveis nos casos em que esses danos sejam o resultado de defeito, qualidade ou fraqueza inerentes ao item em questão. Os itens embalados de forma imprópria ou inadequada serão aceites de acordo com o critério da transportadora e, no caso de serem aceites, poderá ser negada compensação face aos fatores supra mencionados. A transportadora não assume qualquer responsabilidade pela demora na entrega de quaisquer itens perecíveis aceites como bagagem registada, exceto no caso de não ter tomado todas as medidas razoáveis para evitar tal demora.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

Poupe até 20% ao efetuar o pré-pagamento da sua bagagem registada*
*Pelo menos 24 horas antes da partida. Podem ser aplicáveis determinadas condições; consulte a nossa política de bagagem.


Que artigos posso levar ?

Os bebés que viajam ao colo de um adulto não possuem franquia de bagagem; no entanto, são aceites gratuitamente 1 carrinho de bebé e 1 cadeirinha para automóvel por criança/bebé. Não são permitidas substituições.

Os itens adicionais (como um parque, um banco para automóvel, uma cadeirinha para automóvel adicional, etc.) que excedam a franquia de bagagem registada gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitidas) serão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem.

O pai/mãe/guardião pode transportar um saco de fraldas para além da bagagem de cabina normal, contendo os artigos necessários para a duração do voo.

Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Uma cadeirinha para automóvel aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. As cadeirinhas para automóvel adicionais estão sujeitas a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes

As crianças com peso inferior a 18 kg (40 lb) estarão mais seguras e confortáveis a bordo quando sentadas numa cadeirinha para automóvel aprovada ou num dispositivo C.A.R.E.S.*.

Nota: Os bancos para automóvel ou os sistemas de retenção de tipo colete não proporcionam proteção suficiente para crianças pequenas em viagens de avião. Como tal, não são aprovadas para utilização em companhias aéreas!

Cadeirinhas para automóvel aprovadas:

Fabricadas no Canadá: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 1 de janeiro de 1981 e ostentar a etiqueta de inspeção.

  • CMVSS 213 ou 213.1 Canada

Fabricadas nos Estados Unidos: A cadeirinha terá obrigatoriamente de ter sido fabricada após 26 de fevereiro de 1985 e ostentar as seguintes etiquetas:

  • "This child restraint system conforms to all applicable Federal motor Vehicle Safety Standards" (Este sistema de retenção para crianças cumpre todas as Normas federais de segurança de veículos motorizados aplicáveis).

    E
  • "This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft" (Este sistema de retenção está certificado para utilização em veículos motorizados e aeronaves).

As cadeirinhas para automóveis fabricadas em qualquer outro país não estão aprovadas para utilização a bordo.

*C.A.R.E.S ("Child Aviation Restraint System", sistema de retenção de crianças destinado à aviação): O dispositivo AmSafe C.A.R.E.S pode ser utilizado por crianças com idades compreendidas entre 1 e 4 anos que pesem entre 10 e 20 kg (22 e 44 lb) e cuja altura seja 100 cm (40 polegadas) ou inferior.

 

Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Se o parque e toda a restante bagagem registada excederem a franquia de bagagem gratuita (peso, tamanho e/ou número de peças permitido), serão aplicadas tarifas de excesso de bagagem.
Detalhes

Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

Não aceite como bagagem de cabina.

Detalhes Os carrinhos de bebé compactos e dobráveis que não ultrapassem as nossas dimensões padrão de bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm/9 x 16 x 20 polegadas) poderão ser levados na cabina do passageiro, em vez de uma bagagem de mão regular.
Quantidade 1 por criança/bebé
Tamanho Tamanho normal
Peso Máximo: 23kg
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso. Um carrinho de bebé aceite gratuitamente por cada criança/bebé que viaja. Os carrinhos de bebé adicionais estão sujeitos a tarifas de excesso de bagagem, se for excedida a franquia de bagagem gratuita (peso e/ou número de peças permitido).
Detalhes Serviço de entrega na porta de embarque: Na maioria dos aeroportos, os passageiros que viajarem com carrinhos de bebé, podem levá-los até à porta de embarque e recolhê-los junto da porta da aeronave no final do voo.

Certifique-se de que o equipamento registado se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte de modo a evitar perdas ou danos.

Este serviço não está disponível em Cancun, Punta Cana, Cuba, Portugal, Espanha, Roma, Londres e Zagreb. Carrinhos de bebé de cortesia vão estar disponíveis à chegada, em Portugal, Londres, Zagreb e Espanha, com a exceção de Barcelona. Os passageiros ainda poderão efetuar o check-in dos seus carrinhos ao balcão de forma gratuita, recuperando-os no tapete de recolha de bagagem, no destino.

 

Se reservou um pacote, podem aplicar-se taxas para o transporte terrestre do seu equipamento desportivo do aeroporto para o hotel. Estes custos variarão consoante o equipamento desportivo e o destino. Poderá ser necessário efetuar uma reserva antecipada do serviço, consoante o local de destino.

Recomendamos que os passageiros adquiram um seguro adicional.

Entre o Canadá e Estados Unidos., Voos domésticos no Canadá:
O equipamento desportivo é considerado parte da bagagem registada, estando por isso sujeito às tarifas de bagagem normais.

Entre o Canadá, Destinos do sul e Europa:
Para além da franquia de bagagem registada, aceitamos sem custos 1 item selecionado de equipamento desportivo até, 20 kg (44 lb)por passageiro de entre a lista abaixo (itens válidos são apresentados como gratuitos, os pesos máximos variam).

Tenha em atenção que não pode substituir bagagem pessoal ou qualquer outro equipamento pelo item de desporto gratuito. Se pretende viajar com um item que não consta da lista abaixo, este será incluído na sua franquia de bagagem normal e poderão aplicar-se tarifas de excesso de bagagem.
Tenha em atenção que o equipamento de hóquei é considerado parte da franquia de bagagem dos passageiros, estando sujeito às tarifas de bagagem habituais. Um saco e um máximo de dois sticks numa embalagem conjunta são contados como uma peça de bagagem para o número máximo de bagagens registadas permitido pelo tipo de tarifa.

Quantidade

Uma vez que o espaço é limitado, recomendamos vivamente que os passageiros efetuem o pré-pagamento do transporte das respetivas bicicletas até 72 horas antes da partida. Contacte-nos através do 00 800 87 26 72 83 ou +44 20 7616 9172.
Para Cuba: o pré-pagamento do transporte é obrigatório.

Custo

Destinos do sul, Estados Unidos e voos domésticos no Canadá: 50 $ CAD (USD: $50 / EUR: €40 / GBP: £32)
Europa: 75 $ CAD (USD: $75 / EUR: €60 / GBP: £49)

Preço por item por segmento de voo. Está incluído um saco de plástico de grandes dimensões, disponível em todos os balcões de check-in da Air Transat.

Em aeroportos fora do Canadá, os montantes reais podem variar e serão cobrados na moeda utilizada no aeroporto de partida.
Detalhes

Durante os preparativos para a viagem, os guiadores devem ser virados lateralmente e fixos, os pneus esvaziados e os pedais removidos. Um capacete de bicicleta é aceite gratuitamente.

A bicicleta deve ser colocada num saco ou caixa robustos.

Peso máximo 32 kg (70 lb) (incluindo o saco/caixa da bicicleta).

Bicicletas de grandes dimensões/vários lugares: Devido ao facto de as instalações de segurança variarem consoante os aeroportos, sugerimos que estes itens sejam expedidos como carga. As instalações de segurança são diferentes consoante os aeroportos e poderão não ter capacidade para o tratamento de itens de maiores dimensões, o que poderia ocasionar uma recusa de aceitação.

Triciclos de criança: São aceites gratuitamente triciclos de crianças com 3 rodas quando viajar com uma criança.

Bicicletas com alimentação de baterias de lítio: Não são aceites como bagagem dos passageiros no check-in (mesmo que a bateria seja removida). Para mais informações, contacte o nosso Departamento de carga  Será aberta noutra janela do navegador .

Para grupos de 10 ou mais passageiros que viajam com bicicletas, contacte-nos antecipadamente, pois poderão ser necessárias disposições especiais (podem aplicar-se taxas adicionais).
E-mail: request@airtransat.com

 

Detalhes

As canoas e os caiaques não são aceites nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

Quantidade 1 tenda, 2 sacos-cama, equipamento de campismo
Peso 20 kg (44 lb)
Custo Destinos do sul e Europa: Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Voos domésticos no Canadá e de/para os EUA: Consulte a franquia de bagagem despachada do seu tipo de tarifa/destino
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes

Só serão aceites fogões (ou elementos de aquecimento) novos e recipientes vazios (novos) que nunca contiveram qualquer líquido inflamável. Não é permitido qualquer tipo de combustível.

Para mais informações acerca do transporte de outros artigos de campismo, consulte a secção Mercadorias perigosas.

 

Quantidade 1 caixa de isco, carretos e canas de pesca
Dimensões Tamanho normal
Peso 20 kg (44 lb)
Custo Destinos do sul e Europa: Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Voos domésticos no Canadá e de/para os EUA: Consulte a franquia de bagagem despachada do seu tipo de tarifa/destino
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Quantidade 1 saco de golfe, 14 tacos, 12 bolas, 1 par de sapatos de golfe
Dimensões Tamanho normal
Peso 20 kg (44 lb)
Custo Destinos do sul e Europa: Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Voos domésticos no Canadá e de/para os EUA: Consulte a franquia de bagagem despachada do seu tipo de tarifa/destino
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Custo Consulte a franquia de bagagem despachada do seu tipo de tarifa/destino
Custos de excesso de bagagem Serão aplicadas taxas se exceder a franquia de bagagem despachada
Detalhes

Certifique-se de que revê as informações importantes acerca do equipamento de caça constantes na nossa secção de Mercadorias perigosas.

Quantidade 1 kiteboard, 1 power kite e 1 capacete por passageiro
Dimensões Tamanho normal
Peso Máximo de 20 kg (44 lb)
Custo Destinos do sul e Europa: Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Voos domésticos no Canadá e de/para os EUA: Consulte a franquia de bagagem despachada do seu tipo de tarifa/destino
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.
Detalhes

O equipamento motorizado não é aceite nos balcões de check-in, contudo, o nosso Departamento da carga está ao seu dispor para mais informações. São aplicadas taxas de transporte.

 

Quantidade Por passageiro: 1 garrafa de oxigénio2 vazia, 1 peitoral de garrafa, 1 medidor de pressão, 1 máscara, 1 regulador, 1 par de barbatanas, 1 fato de mergulho, 1 par de sapatos/botas de água, 1 colete estabilizador de mergulho, 1 snorkel
Dimensões Tamanho normal
Peso 20 kg (44 lb)
Custo Destinos do sul e Europa: Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Voos domésticos no Canadá e de/para os EUA: Consulte a franquia de bagagem despachada do seu tipo de tarifa/destino
Tarifas de excesso de bagagem Aplicam-se tarifas de excesso quando for excedida a franquia de equipamento desportivo gratuito (tamanho/número de peças/peso). Consulte os detalhes na secção Bagagem registada.
Detalhes A garrafa de oxigénio2 tem de estar completamente vazia e o indicador de pressão protegido. Para evitar perdas ou danos, assegure-se de que o equipamento se encontra devidamente embalado/seguro para o transporte.

 

Quantidade 1 par de esquis, 1 par de botas, 2 bastões, 1 capacete OU 1 prancha de snowboard, 1 par de botas de snowboard, 1 capacete
Dimensões Tamanho normal
Peso Maximum 20 kg (44 lb) no máximo
Custo Destinos do sul e Europa: Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Voos domésticos no Canadá e de/para os EUA: Consulte a franquia de bagagem despachada do seu tipo de tarifa/destino
Custos de excesso de bagagem Serão aplicadas taxas se exceder a franquia de bagagem despachada
Detalhes

As extremidades dos bastões têm de estar cobertas.

Coloque os esquis ou a prancha de snowboard e os bastões num saco próprio para equipamentos de esqui ou de snowboard e as botas num saco à parte.

 

Quantidade 1 artigo por passageiro. Recomendamos vivamente que os passageiros cheguem cedo, uma vez que o espaço de bagagem de porão é limitado e a prancha de surf/paddleboard pode ser recusada por motivos operacionais. Recomendamos que nos contacte, antes da viagem, para confirmar se a dimensão da sua prancha de surf/paddleboard será permitida.
Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Quantidade 1 mastro e 1 vela (embalados em conjunto, mas separados da prancha), 1 prancha e 1 capacete
Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso 32 kg (70 lb) no máximo
Custo

CAD $100* por segmento de voo

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65

Tarifas de excesso de bagagem Taxa única – ver Custo (acima)
Detalhes

Chegue cedo para dar tempo suficiente para um tratamento adequado. A bagagem adicional e/ou o excesso de peso estão sujeitos a disponibilidade de espaço e podem ser recusados devido a questões operacionais.

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

 

Dimensões Máximo de 3,65 m (12 pés) de comprimento
Peso Máximo de 32 kg (70 lb) por item
Custo Consulte as Tarifas de excesso de bagagem (abaixo)
Tarifas de excesso de bagagem Conta-se como parte da franquia de bagagem registada (em função do destino e da classe de serviço). São aplicadas tarifas de excesso se este valor for ultrapassado.
Detalhes

Para mais informações acerca de itens individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Consulte os Web sites sugeridos na secção mercadorias perigosas.

 

Tamanho 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as pegas e as rodas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Será aceite uma máquina CPAP (pressão positiva contínua das vias respiratórias) como bagagem de cabina se cumprir as dimensões padrão de bagagem de cabina. Devido ao peso excessivo destas máquinas, pedimos que limite os seus outros itens de bagagem de cabine ao mínimo indispensável para as suas necessidades pessoais durante o voo. Tenha em atenção que o seu equipamento médico deve incluir uma fonte de alimentação independente (isto é, alimentação por bateria) no caso de o pretender utilizar durante o voo. A Air Transat lamenta não poder fornecer alimentação proveniente de qualquer fonte.

Nota: Uma quantidade limitada de água destilada utilizada por este dispositivo está isenta das restrições de líquidos aplicáveis à bagagem de cabina. Recomendamos que os passageiros tenham consigo documentação de suporte passada pelo médico, a fim de facilitar o controlo de segurança.

 

Detalhes

Podem ser feitas exceções para equipamento médico necessário durante o voo. Contacte-nos para efetuar os preparativos.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes Caso necessite de oxigénio médico suplementar, consulte a secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Custo Gratuito
Detalhes Se as instalações o permitirem, pode utilizar o andarilho até ao embarque na aeronave; nessa altura, o nosso agente garantirá que este é transferido para o porão de carga.

 

Quantidade Sem limite
Tamanho Tamanho normal
Peso Peso normal
Custo Gratuita em caso de utilização pessoal
Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

Detalhes

Deve ser fechada/dobrada de forma segura e colocada num saco robusto. Será fornecido gratuitamente um saco de plástico robusto de grandes dimensões em todos os balcões de check-in da Air Transat. O saco mede 101 cm x 162 cm (40 polegadas x 64 polegadas), com reforços de 55 cm (22 polegadas).

Cadeiras de rodas de grandes dimensões: Uma vez que as instalações de segurança variam consoante os aeroportos, contacte-nos com a devida antecedência em relação às datas da viagem, para que possamos assegurar que são efetuados os preparativos necessários.

Consulte os detalhes na secção Necessidades especiais e equipamento médico.

 

  Classe Económica
Dimensões 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) (incluindo as rodas e as pegas)
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de tamanho, número de peças e peso
Detalhes

Os instrumentos que excedem este tamanho ou peso têm de ser despachados como bagagem registada. É importante notar que a presença de um instrumento musical na cabina substitui a franquia de bagagem de cabina.

Peso 23 kg (51 lb) no máximo
Custo Se o instrumento musical exceder as dimensões, o peso ou o número de peças permitidas da bagagem de mão, terá de ser registado como parte da franquia de bagagem. Neste caso, o instrumento musical ficará sujeito a quaisquer taxas aplicáveis de excesso de bagagem.
Detalhes

Para evitar quaisquer danos, recomendamos guardar o instrumento musical numa mala de proteção rígida.

O espaço de arrumação na cabina é muito limitado e, por isso, não está disponível para o transporte de instrumentos musicais.

Para informações acerca de peças individuais de bagagem que excedam 32 kg (70 lb) de peso, contacte o nosso Departamento de carga.

Recomendamos vivamente que adquira um seguro de viagem antes da realização da mesma, com cobertura para todos estes bens. Consulte o seu agente de viagens ou de seguros.

 

Detalhes Este serviço não está disponível em voos da Air Transat.

Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Não excedendo as dimensões de 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas)
Peso Peso normal
Custo Gratuito
Detalhes

Excecionalmente, poderá ser transportado a bordo um vestido de noiva, acondicionado num saco de vestuário não-rígido, com dimensões que não excedam os 135 x 60 cm (53 x 23,5 polegadas); o saco pode ser colocado esticado ou cuidadosamente enrolado no compartimento superior.

Não existem instalações de roupeiros a bordo das nossas aeronaves.

O vestido pode ser transportado em conjunto com uma mala de mão de tamanho regular.

 

Donativos
Os donativos de caráter humanitário serão incluídos na franquia de bagagem normal. Se a combinação dos itens e da bagagem exceder a franquia de bagagem gratuita por pessoa, aplicar-se-ão tarifas de excesso de bagagem. Além disso, os passageiros são responsáveis por quaisquer procedimentos de importação ou direitos alfandegários aplicáveis no destino.

Se pretender enviar donativos para organizações de beneficência apoiadas pela Air Transat, pode fazê-lo através das nossas instalações locais de carga.

Os donativos devem ser entregues com um mínimo de 72 horas de antecedência em relação à partida na área local de carga da Air Transat. Uma vez que as instalações de carga não estão localizadas no terminal do aeroporto, contacte-nos antecipadamente para saber a localização, as tarifas e informações relacionadas.

Produtos alimentares
Consulte o Departamento de Agricultura do seu país de destino para obter informações acerca dos regulamentos e das restrições em vigor no que diz respeito à importação e à exportação de produtos alimentares.

Tenha em atenção que é proibido trazer carnes, laticínios e muitos outros produtos alimentares para a União Europeia.

Para mais informações, consulte a secção Viajar com produtos alimentares.

Detalhes Os cigarros eletrónicos são permitidos desde que não sejam utilizados e permaneçam guardados na bagagem de cabina. Podem também ser aplicáveis determinadas restrições específicas para cada país.
Quantidade 1 por pessoa
Tamanho Mala de portátil padrão
Custo Gratuito
Detalhes

Além de uma mala de mão de tamanho regular, pode transportar adicionalmente um portátil.

Consulte as limitações de responsabilidade abaixo.

 

Tamanho Pode ser transportada na bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 polegadas) incluindo rodas e pegas) ou na bagagem registada.
Custo Gratuito desde que se encontre dentro dos limites de peso e tamanho
Detalhes

A urna deve ser adequada à passagem nos raios-X do posto de controlo de segurança (na bagagem de cabina ou registada). Se a passagem desta for possível nos raios-X e a segurança puder visualizar o conteúdo, será autorizado o transporte na cabina. Se o conteúdo não puder ser visualizado através de raios-X, será recusado o transporte da urna e esta terá de ser expedida através de meios alternativos, como carga aérea ou correio.

É recomendada a utilização de urnas fabricadas em plástico, cartão ou tecido.

Os passageiros devem apresentar o certificado de cremação e a certidão de óbito no check-in, bem como nos postos de controlo de segurança.

 

Detalhes A utilização de protetores de joelhos e/ou de outros dispositivos semelhantes que restrinjam a inclinação dos assentos não é permitida a bordo das aeronaves da Air Transat ou das companhias aéreas nossas parceiras.
Detalhes A Air Transat não aceitará quaisquer veículos pequenos alimentados a baterias de lítio quer na bagagem registada, quer na bagagem de cabina, por questões de segurança associadas às baterias de lítio com que esses veículos funcionam.
  • Os veículos não aceites incluem hoverboards, skates elétricos, airwheels, mini-Segways e balance wheels.
Clique As cadeiras de rodas ou auxiliares de mobilidade alimentados a baterias de iões de lítio.


Qual é o nosso limite de responsabilidade?


Limitações de responsabilidade

Devido ao facto de a Air Transat não ser signatária do Acordo entre linhas aéreas da IATA, não pode aceitar bagagem transferida de outra companhia aérea, nem pode transferir bagagem para outra companhia aérea. Para garantir que a sua bagagem viaja consigo, entregue toda a bagagem registada no aeroporto de partida quando fizer o check-in. A Air Transat não se responsabiliza por bagagem que não seja entregue no check-in nessa altura. Agradecemos a sua compreensão.

Artigos frágeis ou perecíveis, incluindo medicamentos ou dispositivos médicos, dinheiro, joias, artigos de prata, produtos eletrónicos, computadores portáteis, dispositivos pessoais de áudio/vídeo, documentos passíveis de negociação, títulos negociáveis, amostras de documentos empresariais ou outros valores (que não sejam artigos de vestuário) não serão aceites como bagagem registada. Quaisquer itens deste tipo declarados ou encontrados na bagagem registada serão sujeitos a remoção antes de a bagagem em questão ser aceite pela transportadora.
 

A transportadora não será responsável por danos em itens frágeis, valiosos ou perecíveis nos casos em que esses danos sejam o resultado de defeito, qualidade ou fraqueza inerentes ao item em questão. Os itens embalados de forma imprópria ou inadequada serão aceites de acordo com o critério da transportadora e, no caso de serem aceites, poderá ser negada compensação face aos fatores supra mencionados.

A transportadora não assume qualquer responsabilidade pela demora na entrega de quaisquer itens perecíveis aceites como bagagem registada, exceto no caso de não ter tomado todas as medidas razoáveis para evitar tal demora.

Recomendamos vivamente que adquira um seguro de viagem antes da realização da mesma, com cobertura para todos estes bens. Consulte o seu agente de viagens ou de seguros.

A Air Transat fará todos os possíveis por transportar a bagagem registada no mesmo voo que o passageiro. No entanto, se a bagagem registada for transportada num voo subsequente (por motivos de segurança ou operacionais), garantimos que esta lhe será entregue gratuitamente, o mais rápido possível, exceto nos casos em que a legislação aplicável exija a presença do passageiro no controlo alfandegário.


A política de Franquia de bagagem foi alterada no dia 1 de outubro de 2018. Consulte esta secção para reservas efetuadas antes desta data.  Será aberta noutra janela do navegador

 

Moedas aceites

As tarifas são fixas e cobradas nas moedas apresentadas abaixo. Os nossos balcões dos aeroportos só aceitam Visa, MasterCard e American Express.

• Partidas do Canadá: dólares canadianos
• Partidas dos Estados unidos, Caraíbas, América Latina, América do Sul, México: dólares dos Estados Unidos
• Partidas do Reino Unido: libras esterlinas
• Partidas da Europa (incluindo as Antilhas francesas) e da República da Irlanda: euros ou outra moeda local

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