Proseguendo con la consultazione del sito Web, se ne accettano i cookie utilizzati, ad esempio, per migliorare l'esperienza di navigazione e per personalizzarne i contenuti. Per ulteriori informazioni e/o per modificare le attuali impostazioni dei cookie, fare riferimento all'Informativa sui cookie

Domande o commenti relativi al bagaglio consegnato in ritardo o danneggiato

Compila il modulo qui sotto per domande o commenti relativi al bagaglio consegnato in ritardo o danneggiato.      

 

* Campo obbligatorio

Dati personali
+ Aggiungi un'altra persona
Dettagli reclamo bagagli
  • Hai pagato una tariffa per il trasporto di questi bagagli?:
  • Disponi di un'assicurazione che copre la perdita o la consegna in ritardo dei bagagli?:
Dettagli del viaggio
  • Now
  • Now
File e allegati

Allega tutti i documenti (fino a 3 file, dimensione massima 10 MB) relativi al reclamo, in particolare (se pertinenti):
- Fotografia del danno al bagaglio
- Elenco del contenuto e relativo valore
- Ricevute delle spese sostenute
- Eventuali ricevute della tariffa per il bagaglio in eccesso




Per poter rintracciare i bagagli nonché registrare e verificare il tuo reclamo, talvolta è necessario comunicare le informazioni personali che ci hai fornito in relazione al reclamo a una banca dati per il tracciamento dei bagagli e/o la gestione dei reclami, accessibile ad altre compagnie aeree partecipanti e alle agenzie che si occupano della gestione dei reclami. Inviando il presente modulo presti il tuo consenso a tale comunicazione. Attesti, inoltre, che le informazioni fornite sono esatte e veritiere. Air Transat si riserva il diritto di respingere qualsiasi reclamo relativo a perdite o danni che contenga informazioni errate o false dichiarazioni.

  • Il codice di sicurezza non è valido. Riprova.
 
Informazioni obbligatorie Tutte le informazioni raccolte sono destinate ad Air Transat, il responsabile del trattamento, ai fini dell'elaborazione delle prenotazioni o delle iscrizioni alla newsletter e/o ai programmi di Air Transat. I dati possono essere utilizzati anche da Transat Tour Canada, società affiliata di Air Transat, in quanto responsabile del trattamento, per lo svolgimento di studi di marketing e di statistica, per la personalizzazione e il miglioramento continuo dell'esperienza del cliente, per la presentazione delle offerte maggiormente idonee e per l'invio di pubblicità mirate. Con il consenso dell'utente, i dati possono essere utilizzati anche per l'invio di offerte promozionali. Poiché i server del responsabile del trattamento si trovano in Canada, le informazioni raccolte saranno trasferite al di fuori dell'Unione Europea. È inoltre possibile che alcune informazioni vengano comunicate a terzi, nello specifico ai subappaltatori, che potrebbero anch'essi trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In conformità con le norme applicabili, l'utente esercita una serie di diritti relativi all'uso e alla protezione dei propri dati personali. Quando il fondamento dell'elaborazione è il consenso dell'utente, quest'ultimo può ritirare tale consenso in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni sui diritti degli utenti, sull'utilizzo e sulla protezione dei dati personali, consultare l'Informativa sulla privacy. Se si desidera esercitare uno di tali diritti o contattare il funzionario per la protezione dei dati di Air Transat, compilare il Modulo Informativa sulla Privacy.
Questa pagina ti è stata utile? Non è richiesto il login

Fai clic per votare "sì."

Fai clic per votare "no."

2 0
Motivazione: