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Privilegi per famiglie

Le famiglie sono molto importanti per Air Transat. Scopri come possiamo rendere il viaggio ancora più divertente per te e per i tuoi bambini.

Banco del check-in esclusivo

Compatibilmente con le infrastrutture esistenti (presso gli aeroporti di transito canadesi), sono disponibili banchi per il check-in appositi per le famiglie che viaggiano con bambini o minori non accompagnati. In questo modo si passa meno tempo in coda.

 
Assistenza

Sei in viaggio da solo con i bambini e ti senti travolto dagli eventi? Comunicacelo durante il check-in e saremo lieti di guidarti fino all'imbarco e di aiutarti all'arrivo all'aeroporto di destinazione. In genere sono disponibili facchini a pagamento per aiutarti con il bagaglio da stiva. In caso di bambini, ti suggeriamo di trasportare i giocattoli nel tuo bagaglio a mano; in questo modo tuo figlio viaggerà più leggero. 

Vuoi usare il passeggino di tuo figlio o il seggiolino per auto fino all'imbarco? Nessun problema. Comunicacelo al check-in.

 
Pre-imbarco

Siamo lieti di offrire il pre-imbarco alle famiglie che viaggiano con bambini (ad eccezione dei voli diretti negli Stati Uniti).

 
Assegnazione dei posti per le famiglie   

Le famiglie sono una priorità per Air Transat. Come migliore compagnia aerea turistica del Nord America desideriamo offrire un'esperienza piacevole e divertente alle famiglie che ci scelgono. Per questo motivo, disponiamo anche di un sistema automatico e gratuito per l'assegnazione dei posti standard alle famiglie.   

I posti standard sono assegnati gratuitamente ai bambini fino a 12 anni e ai loro genitori/tutori che figurano nella stessa prenotazione di famiglia. Questi posti sono raggruppati e assegnati automaticamente dal sistema una volta eseguita la prenotazione. Verranno assegnati solo i posti standard che saranno soggetti a disponibilità.   

Le assegnazioni dei posti standard vengono generate automaticamente dal sistema per le famiglie le cui prenotazioni includono fino a 5 passeggeri.   

Le famiglie che effettuano una prenotazione per 6 o più passeggeri sono pregate di chiamare il Centro per le informazioni e la selezione del posto al numero 1-877-TRANSAT non oltre le 24 ore precedenti alla partenza per ricevere gratuitamente dei posti standard.  

 I passeggeri possono visualizzare le proprie assegnazioni dei posti nella pagina "Le mie prenotazioni" Will open in a separate browser window quattro giorni dopo la partenza. 

 
Servizio di consegna al gate dei passeggini

Adesso le famiglie possono portare i passeggini fino al cancello d'imbarco o al portello dell'aereo presso alcuni aeroporti. Al cancello d'imbarco, Air Transat si assicura che i passeggini vengano etichettati correttamente, chiusi, perfettamente imballati e quindi caricati in stiva. All'arrivo a destinazione, i passeggeri potranno recuperare i passeggini al portello dell'aereo. Soltanto i passeggini leggeri, completamente pieghevoli e di dimensioni ridotte possono essere portati fino al cancello d'imbarco e prelevati al portello dell'aereo allo sbarco.
 

Distribuiamo sorprese a tutti i bambini sui nostri voli.

  • Auricolari
  • Pallone da spiaggia (sui voli per il Sud)
  • Gioco di carte (sui voli dal Sud)
  • Auricolari
  • Opuscolo delle attività (sui voli per l'Europa e Medio Oriente)
  • Gioco di carte (sui voli dall'Europa e Medio Oriente)

Suggerimenti di viaggio

  • Il posto giusto
    Il posto vicino al finestrino è l'ideale per i bambini. Se metti un cuscino o una coperta proprio sotto il finestrino la poltrona si trasforma in un posto comodo in cui il tuo bambino può dormire. Chiedi all'assistente di volo il nostro Comfort Kit, disponibile a soli €9.99.
  • Selezione del posto
    Usa il nostro servizio di selezione del posto per scegliere il posto migliore per il tuo bambino.
  • Mamma, mi fanno male le orecchie!
    Per evitare il dolore alle orecchie, dai al tuo bambino una caramella da succhiare o una bottiglia d'acqua da bere. Se gli fanno male le orecchie, usa questo trucco: chiedigli di sbadigliare. I vantaggi che possono derivare dal fatto di tappare il naso non sono certi e pertanto lo sconsigliamo.
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