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10 de novembro, 2016 -

Os requisitos de entrada no Canadá foram alterados. Certifique-se de que possui todos os documentos obrigatórios antes de viajar.

Além do seu passaporte válido, também vai precisar de:

  • uma autorização eletrónica de viagem (Electronic Travel Authorization, eTA)válida* ou;
  • um visto válido ou;
  • um Cartão de Residente Permanente (PRC) válido

Consulte a página Canada.ca/eta para obter mais informações. 

*Os portadores de um passaporte canadiano, de um Cartão de Residente Permanente (PRC) canadiano ou de um visto canadiano válidos, tal como os cidadãos americanos, não são elegíveis para uma eTA e devem apresentar os seus documentos originais para viajar.

Viajar com crianças

Esta secção contém todas as informações relacionadas com viagens com crianças na Air Transat.

Bebé
  • Mínimo de 7 dias de idade, máximo de 2 anos menos um dia
  • Pode viajar ao colo de um passageiro com idade igual ou superior a 16 anos
  • Máximo de um bebé por passageiro com idade igual ou superior a 16 anos
  • Se uma criança fizer 2 anos aquando da viagem, será obrigatória a compra de um bilhete para o segmento de voo de regresso
Crianças
  • 2 a 11 anos, inclusive 
Reserva familiar
  • Uma reserva familiar inclui, pelo menos, uma criança até aos 12 anos e respetivos pais/tutores.

Mínimo de 7 dias até aos 8 anos de idade 8 a 11 anos, inclusive 12 a 17 anos, inclusive
Têm de estar acompanhados por outro passageiro cuja idade seja igual ou superior a 16 anos.

Podem viajar sozinhos com a aquisição do nosso Serviço VIP para Menores não Acompanhados.

Este serviço não é disponibilizado em voos de ligação ou de codeshare.

Podem viajar sozinhos. Teremos todo o prazer em prestar assistência a jovens passageiros que viajem sozinhos; no entanto, estes devem estar aptos a viajar de forma independente e sem a tutela da Air Transat.

Por uma questão de tranquilidade, poderá optar por registar o jovem passageiro no nosso Serviço VIP para Menores não Acompanhados. São aplicáveis todos os requisitos de documentação, identificação, serviços, taxas e tratamento.

 

Bebé transportado ao colo
Só voo
  • Voos domésticos e para o Sul: tarifa base gratuita, mais taxas e impostos consoante o destino
  • Voos transatlânticos: 10% do preço normal do bilhete, mais taxas e impostos consoante o destino
Pacotes
  • Todos os destinos: Os preços podem variar
Criança
Só voo
  • Voos para o Sul e domésticos: preço normal do bilhete, mais taxas e impostos
  • Voos transatlânticos: 25% do preço normal do bilhete, mais taxas e impostos (só podem beneficiar da tarifa de criança um máximo de três crianças por adulto)
Pacotes
  • Todos os destinos: Os preços podem variar

Bebé
  • Quando viajam ao colo de um adulto, os bebés sem lugar comprado não dispõem de franquia de bagagem
  • São aceites gratuitamente por criança um carrinho de bebé e uma cadeirinha para automóvel
  • O pai/mãe/guardião pode transportar um saco de fraldas para além da bagagem de cabina normal, contendo os artigos necessários para a duração do voo
Crianças
  • Franquia de bagagem normal
  • São aceites gratuitamente por criança um carrinho de bebé e uma cadeirinha para automóvel

O equipamento adicional e/ou substituído está sujeito a tarifas de excesso de bagagem quando aplicável.


Carrinhos de bebé
 
Bagagen de cabina

Os carrinhos de bebé compactos e dobráveis que não ultrapassem as nossas dimensões padrão de bagagem de cabina (23 x 40 x 51 cm/9 x 16 x 20 polegadas) poderão ser levados na cabina do passageiro, em vez de uma bagagem de mão regular.

Entrega na Porta de Embarque

Assegure-se de que os carrinhos de bebé se encontram devidamente embalados/seguros para o transporte de modo a evitar perdas ou danos.  
Na maioria dos aeroportos, os passageiros que viajam com carrinhos de bebé pequenos, totalmente dobráveis e leves são elegíveis para levar o carrinho até à porta de embarque e recolhê-lo junto da porta da aeronave no final do voo.

Para que a entrega na porta de embarque seja possível, os carrinhos de bebé dobráveis não podem exceder as seguintes medidas:

  • Profundidade: 60 cm (23 pol)
  • Comprimento: 108 cm (42 pol)
  • Peso: 11 kg (25 libras)




Recomendamos vivamente a utilização de carrinhos de bebé pequenos como estes:

carrinhos de bebé recomendados Air Transat

Os carrinhos de bebé grandes, pesados, não dobráveis, duplos ou compostos por várias peças não são aceites para entrega na porta de embarque e serão entregues na zona de recolha de bagagem (tapete rolante para bagagens de grandes dimensões) no destino final.

A entrega na porta de embarque não é permitida pela legislação de certos países e cidades, incluindo Cancun, Punta Cana, Fort Lauderdale, Cuba, Portugal, Espanha, Roma, Londres ou em voos de ligação. Há carrinhos gratuitos disponíveis à chegada em Portugal, Londres e Espanha, com exceção de Barcelona. Os passageiros poderão efetuar o check-in dos seus carrinhos ao balcão de forma gratuita, recuperando-os no tapete de recolha de bagagens, no destino.

Atribuições de lugares para famílias 
  • Os lugares padrão são atribuídos gratuitamente a crianças até aos 12 anos e respetivos pais/tutores presentes na mesma reserva familiar. O sistema irá agrupar e atribuir automaticamente estes lugares após a conclusão da reserva.  
  • Só serão atribuídos lugares padrão, os quais estão sujeitos a disponibilidade.  
  • O sistema gere automaticamente as atribuições de lugares padrão para famílias cujas reservas incluam até 5 passageiros. 
  • As famílias cujas reservas incluam 6 ou mais passageiros devem entrar em contacto com o Centro de Informações e Seleção de Lugares, através do número 1-877-TRANSAT, até 24 horas antes da partida, de modo a receberem atribuições gratuitas de lugares padrão.  
  • Se as famílias preferirem outros lugares, podem optar por uma seleção de lugares pagos. Não serão oferecidos descontos nos preços dos lugares.  
 
Berço
  • Peso máximo do bebé 11 kg (24 lbs)
  • O tamanho do bebé não pode exceder as dimensões do berço: 68 x 30 x 15 cm (27 x 12 x 6 polegadas)
  • Seguro para bebés não ativos que não se conseguem sentar direitos; o berço permanecerá com o estado de pedido até um membro da tripulação avaliar a adequabilidade uma vez a bordo.
  • Disponibilidade limitada, apenas em lugares virados para as paredes interiores
 
Camas suspensas para bebés
  • É permitida a utilização a bordo de camas suspensas para bebés, exceto quando o sinal de cinto de segurança estiver ligado
 
Sistemas de retenção aprovados para utilização a bordo (cadeirinhas para automóvel)
  • Recomendados para segurança e conforto de crianças com peso inferior a 18 kg (40 lbs)
  • Para viagens com bebés: um sistema de retenção aprovado só pode ser utilizado a bordo nos casos em que foi comprado um lugar para o bebé
  • As cadeirinhas para automóvel devem cumprir os seguintes regulamentos:
    • Largura máxima da cadeirinha para automóvel 40 cm (15,5 polegadas)
    • São permitidas as cadeirinhas para automóvel viradas para a frente e para trás
    • Fabricadas no Canadá: Fabricadas após 1 de janeiro de 1981 e ostentando a seguinte etiqueta de inspeção: "CMVSS 213 or 213.1 Canada"
    • Fabricadas nos Estados Unidos: Fabricadas após 26 de fevereiro de 1985 e ostentando as seguintes etiquetas: "This child restraint system conforms to all applicable Federal Motor Vehicle Safety Standards" (Este sistema de retenção para crianças cumpre todas as Normas federais de segurança de veículos motorizados aplicáveis) ou "This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft" (Este sistema de retenção está certificado para utilização em veículos motorizados e aeronaves)
    • As cadeirinhas para automóveis fabricadas noutros países NÃO podem ser utilizadas em voos da Air Transat
    • C.A.R.E.S ("Child Aviation Restraint System", sistema de retenção de crianças destinado à aviação): O dispositivo AmSafe C.A.R.E.S pode ser utilizado por crianças com idades compreendidas entre 1 e 4 anos que pesem entre 10 e 20 kg (22 e 44 lb) e cuja altura seja 100 cm (40 polegadas) ou inferior.
 
Bancos para automóvel, peitorais e sistemas de retenção de tipo colete
  • Não aprovados para utilização a bordo pelos Transportes do Canadá

Bebé
  • A nossa tripulação terá todo o gosto em aquecer comida de bebé trazida de casa
Crianças
  • De/para destinos do sul, Estados Unidos e voos domésticos no Canadá: A sua escolha do menu Bistro ($)
  • De/para a Europa e Médio Oriente: Refeição gratuita. Consulte o nosso menu Euro Bistro

Bebé
  • Um conjunto contendo artigos de cuidados de puericultura
Crianças
  • Serão entregues surpresas em todos os nossos voos
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