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febrero 10, 2020 -

In order to limit the spread of the coronavirus (2019-nCoV), an increasing number of countries are imposing quarantine or denying entry to visitors who have recently been to the People's Republic of China. If this is your case, it is your responsibility to check the entry restrictions of your destination country.

The situation is evolving rapidly and is beyond our control. We recommend that you regularly check the restrictions put in place by the border authorities of the country you are planning to visit. Please note, however, that Air Transat will not be held liable and will not assume any expense in the event that you are refused entry into your country of destination due to these restrictions.

Should you need to change your itinerary, please contact your travel agency or our 24/7 customer contact centre.

Equipaje

Le animamos a que lea detenidamente esta sección con información sobre qué puede llevar en su equipaje, cómo presentar una reclamación de equipaje y mucho más.

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¿Se incluye el equipaje facturado?

¿Reservó un vuelo solo con nuestra tarifa base Eco Budget? El equipaje facturado no está incluido. Pague al menos 24 horas antes de la salida y ahorre hasta el 20 % en la primera pieza de su equipaje facturado. Pagar mi equipaje ahora >


 

Peso - Dimensiones

Esta sección cubre toda la política de Air Transat en materia de equipaje, incluido tamaño del equipaje, tasas por exceso de equipaje y transporte de equipamiento deportivo, médico o de otra naturaleza.

Artículos restringidos y regulados

Lea estos consejos y normativa sobre equipaje. ¡Le serán de gran utilidad para agilizar el proceso de control de seguridad en su aeropuerto!

Reclamos

Esta sección contiene todo lo que necesita saber sobre equipaje perdido, demorado o dañado con Air Transat.

Productos alimenticios

El transporte de productos alimenticios está sujeto a diversas regulaciones. Esta sección contiene enlaces e información útiles para ayudarle a decidir si traer los suyos en su próximo viaje y cómo hacerlo de una manera segura.

Carga

Si desea transportar o enviar artículos que no puede llevar como equipaje facturado (artículos de gran tamaño, voluminosos, pesados o mercancías peligrosas), A través de sus socios, Air Transat Cargo proporciona servicios de carga directa, rápida y económica por todos los rincones del mundo.