Ανήλικοι χωρίς συνοδεία

Η ειδική υπηρεσία VIP που διαθέτουμε διασφαλίζει ότι οι νεαροί μας ταξιδιώτες θα επωφεληθούν από την ανώτερη ποιότητα υπηρεσιών, από τον έλεγχο εισιτηρίων έως και την άφιξη στον προορισμό τους. Οι δυνατότητες που περιλαμβάνει είναι οι εξής:

• Συνοδός κατά τις διαδικασίες του αεροδρομίου
• Εκχώρηση καθίσματος
• Επιβίβαση κατά προτεραιότητα
• Χειρισμός αποσκευών κατά προτεραιότητα
• Δωρεάν σνακ από το μενού Bistro

Λάβετε υπόψη ότι αυτή η υπηρεσία είναι υποχρεωτική. Το κόστος είναι 100 δολάρια Καναδά (ή το αντίστοιχο ποσό σε συνάλλαγμα) ανά ανήλικο χωρίς συνοδεία, ανά τμήμα πτήσης, το οποίο καταβάλλεται εκ των προτέρων μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου.

Σε αεροδρόμια εκτός του Καναδά, τα πραγματικά ποσά μπορεί να διαφέρουν και η χρέωση θα γίνεται στο νόμισμα που χρησιμοποιήθηκε στο αεροδρόμιο αναχώρησης.

Λίστα ελέγχου πριν από την πτήση

1. Μεταβείτε στον έλεγχο εισιτηρίων 3 ώρες πριν από την αναχώρηση της πτήσης.
   Θα σας ζητηθεί να δώσετε πλήρεις πληροφορίες σχετικά με το άτομο που θα παραλάβει το παιδί στον προορισμό (ονοματεπώνυμα, πλήρη διεύθυνση κατοικίας, ταχυδρομικό κώδικα και αριθμό τηλεφώνου).  
2. Μια ειδική ετικέτα θα είναι προσαρτημένη στην παραδιδόμενη αποσκευή του παιδιού σας, για να διευκολυνθεί η αναγνώρισή της κατά την άφιξη. Θα εφοδιάσουμε επίσης το παιδί σας με ένα τσαντάκι (με τα ταξιδιωτικά του έγγραφα - διαβατήριο, εισιτήρια, έντυπα τελωνείου κ.λπ.) για να το φορέσει στο λαιμό του και να αναγνωρίζεται ως ασυνόδευτος ανήλικος.  
3. Ο γονέας ή ο κηδεμόνας που θα συνοδεύσει το παιδί στο αεροδρόμιο πρέπει να παραμείνει στο αεροδρόμιο μέχρι τη στιγμή απογείωσης του αεροπλάνου, την οποία θα του επιβεβαιώσει ένας εκπρόσωπος της Air Transat.

Εξυπηρέτηση μετά την πύλη επιβίβασης

Από τη στιγμή που θα αναλάβει την ευθύνη του, το προσωπικό της Air Transat θα προσέχει το παιδί σας ανά πάσα στιγμή. Το παιδί σας θα επιβιβαστεί κατά προτεραιότητα πριν από την κανονική επιβίβαση και θα γνωρίσει στον Υπεύθυνο πτήσης μας, ο οποίος θα το συνοδέψει στη θέση του, θα το συστήσει στον αεροσυνοδό του τμήματός του και θα του εξηγήσει τις διαδικασίες ασφαλείας. Το πλήρωμα της καμπίνας θα δίνει ιδιαίτερη προσοχή στο παιδί σας σε όλη τη διάρκεια της πτήσης, φροντίζοντας για την άνεση και την ασφάλειά του.  Σε πτήσεις προς και από την Κεντρική και Νότια Αμερική, τις ΗΠΑ και εντός του Καναδά,, παρέχεται πλέον η δυνατότητα προπαραγγελίας γεύματος από το μενού Bistro έως και 72 ώρες πριν από την πτήση.

Λίστα ελέγχου αφίξεων

1. Το προσωπικό εδάφους της Air Transat θα παραλάβει το παιδί σας από την πόρτα του αεροσκάφους και θα το συνοδεύσει σε όλες τις διαδικασίες.  
2. Αφού φτάσουν στην αίθουσα αφίξεων, ο αντιπρόσωπος της Air Transat θα επαληθεύσει την ταυτότητα και τη φωτογραφία του ατόμου που έχει έρθει να πάρει το παιδί σας, με βάση τις πληροφορίες που έχουν καταγραφεί στη φόρμα κατά την αναχώρηση. Αν οι πληροφορίες δεν ταιριάζουν, η Air Transat θα επικοινωνήσει με το γονέα/κηδεμόνα που είχε συνοδεύσει το παιδί σας στο αεροδρόμιο προέλευσης.  
3. Αν δεν προσέλθει κανείς να υποδεχθεί το παιδί σας, θα επικοινωνήσουμε με τις τοπικές αρχές. Όλες οι επακόλουθες δαπάνες που θα προκύψουν (γεύματα, διαμονή κ.λπ.) θα καταβληθούν αργότερα από το γονέα ή τον κηδεμόνα.