Deze website maakt gebruik van cookies. Door op ‘Doorgaan/Verder’ te klikken en gebruik te blijven maken van de Air Transat-website, gaat u akkoord met de gebruiksvoorwaarden en het gebruik van cookies. Meer informatie ›

1 active alert.
10 november, 2016 -

De inreisbepalingen voor Canada zijn gewijzigd. Zorg dat u over alle vereiste documenten beschikt voordat u op reis gaat.

Naast een geldig paspoort hebt u het volgende nodig:

  • een geldige Electronic Travel Authorization (eTA)*, of:
  • een geldig visum, of
  • een geldige permanente verblijfsvergunning.

Zie Canada.ca/eta voor de volledige details. 

*Houders van een geldig Canadees paspoort, een Canadese permanente verblijfsvergunning of een Canadees visum, alsmede staatsburgers van de VS, komen niet in aanmerking voor een eTA en dienen hun originele reisdocument te overleggen.

Privileges voor gezinnen

Gezinnen zijn heel belangrijk voor Air Transat. Ontdek hoe we de reis voor u en uw kinderen nog aangenamer maken.

Exclusieve incheckbalies

Waar mogelijk (op grote Canadese luchthavens) zijn speciale incheckbalies beschikbaar voor gezinnen met jonge kinderen en alleenreizende minderjarigen. U hoeft dus minder lang te wachten in de rij!

 
Assistentie

Ziet u er tegen op om alleen te reizen met kinderen? Laat het ons tijdens het inchecken weten. Er staat meestal personeel klaar die u (tegen betaling) kan helpen met uw ruimbagage. Als u met kinderen reist, raden we u aan speelgoed en dergelijke in uw eigen handbagage mee te dragen zodat uw kind minder hoeft te dragen. 

Wilt u de kinderwagen of het autostoeltje bij u houden totdat u instapt? Laat ons tijdens het inchecken weten of u assistentie nodig hebt om bij de gate te komen of om bij aankomst op de luchthaven van bestemming uw weg te vinden. Wij helpen u graag.

 
Voorrang bij het instappen

Behalve op vluchten naar de Verenigde Staten geven we gezinnen met jonge kinderen graag voorrang bij het instappen.

 
Stoeltoewijzing voor gezinnen   

Gezinnen hebben een zeer hoge prioriteit bij Air Transat. Als #1 North American Leisure Airline willen wij gezinnen een zo prettig mogelijke reiservaring bieden. Daarom bieden wij gratis automatische toewijzing van standaardstoelen aan voor gezinnen die met onze vliegtuigen reizen.   

Standaardstoelen worden gratis toegewezen aan kinderen onder de 12 en aan hun ouders/voogden als zij gebruikmaken van dezelfde gezinsboeking. Na het doen van een boeking worden deze stoelen samen ingedeeld en automatisch toegewezen door het systeem. Er worden uitsluitend standaardstoelen toegewezen, afhankelijk van de beschikbaarheid.  

Bij boeking voor een gezin van hoogstens 5 personen worden door het systeem automatisch standaardstoelen toegewezen.  

Gezinnen die voor 6 of meer passagiers boeken, moeten binnen 24 uur voor vertrek via 1-877-TRANSAT bellen met het informatie- en stoelkeuzecentrale om in aanmerking te komen voor gratis toewijzing van standaardstoelen.  

Passagiers kunnen 24 tot 48 uur na het boeken de toewijzing van hun stoelen bekijken bij «Mijn boeking» " Will open in a separate browser window.

 
Bezorgservice van buggy's bij de gate

Gezinnen kunnen nu op bepaalde luchthavens hun buggy meenemen naar de gate of de deur van het vliegtuig. Bij de gate zal Air Transat ervoor zorgen dat de buggy wordt voorzien van de juiste labels en op de juiste manier wordt ingeklapt, ingepakt en ingecheckt. Bij aankomst op de bestemming kunnen passagiers de buggy bij de deur van het vliegtuig ophalen. Alleen kleine, volledig inklapbare en lichtgewicht buggy's mogen worden meegenomen naar de gate en tijdens het uitstappen bij de deur van het vliegtuig worden opgehaald.

Op al onze vluchten wordt er een verrassing uitgedeeld.

  • Hoofdtelefoon
  • Strandbal (op vluchten naar Latijns-Amerika)
  • Spel kaarten (op vluchten vanuit Latijns-Amerika)
  • Hoofdtelefoon
  • Activiteitenboekje (op vluchten naar Europa en Midden-Oosten)
  • Spel kaarten (op vluchten vanuit Europa en de Midden-Oosten)

Reistips

  • De juiste stoel
    Een plaats bij het raam is ideaal voor kinderen. Als u een kussen of deken vlak onder het raam plaatst, heeft uw kind een comfortabel plekje om te slapen. Vraag een cabinemedewerker om een Comfort Kit, die verkrijgbaar is voor slechts CA$ 9.
  • Stoelkeuze
    Gebruik onze stoelkeuzeservice om de beste stoel voor uw kind te kiezen.
  • Mama, mijn oren doen pijn!
    Geef uw kind een snoepje of een flesje water om oorpijn te voorkomen. Als de oren toch pijn doen, vraag uw kind dan om te gapen. In de neus knijpen is niet aantoonbaar nuttig en we raden het niet aan.
Was deze pagina nuttig? Aanmelden is niet vereist.

Klik om ´ja´ te stemmen.

Klik om ´nee´ te stemmen.

5 0
Reden: