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10 de noviembre, 2016 -

Los requisitos para entrar a Canadá han cambiado.
Asegúrese de tener todos los documentos obligatorios antes de su viaje.

Además de un pasaporte válido, también deberá presentar lo siguiente:

  • una Autorización electrónica de viaje (eTA) válida*
  • un visado vigente
  • una Tarjeta de residencia permanente (PRC) válida

Consulte la página Canada.ca/eta para obtener más información.

*Las personas que cuenten con pasaporte, Tarjeta de residencia permanente (PRC) o visado canadienses válidos, así como los ciudadanos estadounidenses, no pueden solicitar la eTA y deberán presentar sus documentos originales para poder viajar.

Viajar con niños

¡Esta sección cubre todo lo que necesita saber sobre viajar con niños en Air Transat!

Bebé
  • Mínimo 7 días de vida, máximo 2 años menos un día
  • Puede viajar en el regazo de un pasajero de al menos 16 años de edad
  • Máximo un niño pequeño por pasajero de al menos 16 años de edad
  • Si un niño pequeño cumple 2 años durante el viaje, deberá comprar un asiento para el segmento de vuelo de regreso.
Niños
  • 2 – 11 ambos incluidos 
Reserva familiar
  • Una reserva familiar incluye al menos un niño de 12 años o menos y sus padres o tutores.

Mínimo 7 días hasta los 8 años 8 – 11 ambos inclusive 12 – 17 ambos inclusive
Debe ir acompañado por otro pasajero con una edad mínima de 16 años.

Puede viajar solo con la compra de nuestro Servicio VIP de menores no acompañados.

Este servicio no está disponible en vuelos de conexión o con código compartido.

Puede viajar solo. Estaremos encantados de ofrecer asistencia a los pasajeros jóvenes que viajan solos; no obstante, deben ser capaces de viajar de forma independiente y sin la custodia de Air Transat.

Para su tranquilidad, puede optar por registrar al joven viajero en nuestro Servicio VIP de menores no acompañados. Se aplicarán todos los trámites burocráticos, requisitos de identificación, servicios, tarifas y gestión.

 

Bebé en el regazo de un adulto
Solo vuelo
  • Vuelos domésticos y al sur: Tarifa base gratuita, más tasas e impuestos depende del destino
  • Vuelos transatlánticos: 10 % del precio habitual de billetes más tasas e impuestos depende del destino
Paquetes
  • Todos los destinos: Los precios pueden variar
Niño
Solo vuelo
  • Vuelos domésticos y al sur: Precio habitual del billete, más tasas e impuestos
  • Vuelos transatlánticos: 25 % menos del precio habitual del billete, más tasas e impuestos (un máximo de tres niños por adulto se pueden beneficiar con las tarifas para niños)
Paquetes
  • Todos los destinos: Los precios pueden variar

Niños pequeños
  • Si viajan en el regazo de un adulto, los niños pequeños sin asiento no pueden facturar equipaje
  • Se aceptan sin cargo un cochecito y una silla de seguridad
  • El padre/tutor puede llevar una bolsa de bebé además de su equipaje de mano habitual, con los artículos necesarios para la duración del vuelo
Niños

Cualquier equipamiento adicional y/o sustitutivo estará sujeto a cargos por exceso de equipaje cuando sea aplicable.

Cochecito pequeño
 
Equipaje de mano

Los cochecitos compactos y plegables que no excedan las dimensiones estándar de equipaje de mano (23 x 40 x 51 cm / 9 x 16 x 20 pulgadas) pueden llevarse en la cabina de pasajeros en lugar de un bolso de mano normal.

Entrega en la puerta de embarque

Asegúrese de que los cochecitos estén correctamente envueltos/cerrados para el transporte a fin de evitar pérdidas o daños.   
En la mayoría de los aeropuertos, los pasajeros que viajen con un cochecito pequeño, totalmente plegable y de peso ligero cumplirán con los requisitos para llevarlo a la puerta de embarque y recibirlo en la puerta del avión al finalizar su vuelo.

Para que se les acepte en la puerta de entregas, los cochecitos no deben exceder las siguientes dimensiones y peso:

  • Ancho: 60 cm (23 in)
  • Longitud: 108 cm (42 in)
  • Peso: 11 kg (25 lb)




Recomendamos encarecidamente el uso de cochecitos pequeños plegables como estos:

Cochecitos pequeños recomendados Air Transat

Los cochecitos grandes, pesados, no plegables, dobles y de varias piezas no se podrán devolver en la puerta de entregas y se regresarán en la sala de llegadas de equipaje (cinta transportadora de gran tamaño) al llegar a su destino final.

Por ley, la entrega en puerta no se permite en ciertos países y ciudades, como Cancún, Punta Cana, Cuba, Portugal, España, Roma y Londres o en vuelos de conexión. Habrá cochecitos gratuitos disponibles a su llegada en Portugal, Londres y España, excepto en Barcelona. Los pasajeros igualmente podrán facturar sus cochecitos de forma gratuita en el mostrador y recuperarlos en la cinta de equipaje en su destino.

Asignación de asientos para familias 
  • Los asientos estándar se asignan de manera gratuita a niños de 12 años o menos, así como a los tutores o padres que aparecen en la misma reserva familiar. El sistema agrupa los asientos y los asigna automáticamente después de hacer la reserva. 
  • Solo se asignan asientos estándar según disponibilidad. 
  • El sistema asigna automáticamente los asientos estándar a las familias cuyas reservas incluyan 5 pasajeros o menos. 
  • Las familias cuyas reservas incluyan 6 pasajeros o más, deben llamar al Centro de información y selección de asientos (1-877-TRANSAT) 24 horas antes de la salida como muy tarde, para que les podamos asignar los asientos estándar de manera gratuita. 
  • Si las familias prefieren elegir otros asientos, pueden optar por la selección de pago de asientos. No se aplicará ningún descuento al precio del asiento.
 
Capazo de bebé
  • Peso máximo del bebé: 11 kg (24 lb)
  • El tamaño del bebé no puede superar las dimensiones del capazo: 68 x 30 x 15 cm (27 x 12 x 6 pulgadas)
  • Seguro para bebés no activos que no se pueden sentar solos; el capazo se entregará al pasajero únicamente después de que un miembro de la tripulación haya comprobado que es adecuado una vez a bordo
  • Disponibilidad limitada, solo en asientos de mamparo
 
Hamacas para bebés
  • Se permiten las hamacas para bebés para el uso a bordo, excepto cuando se ilumina la señal del cinturón de seguridad.
 
Sistemas de sujeción aprobados para su uso a bordo (sillas de seguridad)
  • Recomendados para la seguridad y comodidad de niños de menos de 18 kg (40 lbs)
  • Para el viaje de un bebé: se puede usar a bordo un sistema de sujeción aprobado solo cuando se ha comprado un billete para el niño
  • Las sillas de seguridad deben ser conformes a las siguientes regulaciones:
    • Anchura máxima de la silla de seguridad 40 cm (15.5 in)
    • Se permiten sillas de seguridad orientadas hacia delante y hacia atrás
    • De fabricación canadiense: Fabricadas con posterioridad al 1 de enero de 1981 y que muestren la siguiente etiqueta de inspección: "CMVSS 213 o 213.1 Canadá"
    • De fabricación estadounidense: Fabricadas con posterioridad al 26 de febrero de 1985 y que muestren estas etiquetas: "El sistema de sujeción infantil es conforme a todas las normas federales de seguridad de vehículos a motor" o "Esta sujeción está certificada para su uso en vehículos a motor y aviones"
    • Las sillas de seguridad fabricadas en otros países NO pueden ser utilizadas en vuelos de Air Transat
    • C.A.R.E.S (sistema de sujeción infantil en aviación): El dispositivo AmSafe C.A.R.E.S se puede usar con niños de entre 1 y 4 años con un peso de entre 10 y 20 kg (22 a 44 lb) y una altura no superior a 100 cm (40 pulgadas).
 
Elevadores, arneses y sistemas de sujeción de tipo chaleco
  • No aprobados para su uso a bordo por Transport Canada

Niños pequeños
  • Nuestra tripulación estará encantada de calentar la comida de su bebé si la trae de casa
Niños
  • A/desde destinos del Sur, Estados Unidos y vuelos nacionales dentro de Canadá: Su elección del menú Bistro (USD)
  • A/desde Europa y Oriente Medio: Servicio de Comidas gratuita. Consulte nuestro menú Euro Bistro

Niños pequeños
  • Un kit con artículos para el cuidado del niño
Pequeños
  • Se darán sorpresas en todos nuestros vuelos
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