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Recomendación de viaje Latest updates
28 de marzo, 2020 - CORONAVIRUS UPDATES

If you were unable to travel due to the cancellation of your flight, you will receive a credit for future travel to be used within 24 months of your original travel dates. You do not need to contact us to obtain this credit, it will be automatically applied to your account.

16 de marzo, 2020 -

Glasgow International Airport: All Air Transat flights are now operating from Terminal 1.

Paris-Charles de Gaulle Airport: All Air Transat flights will operate from Terminal 1 until March 29, 2020. However, the flights departing on March 30 and 31 will operate from Terminal 2A.

Peso - Dimensiones

Air Transat Tamaño del equipaje de mano y Equipaje permitido

¿Cuál es nuestra franquicia de equipaje?

Equipaje de mano 
  • 1 maleta por persona (sin cargo)
  • Dimensión: 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 in) (incluidas ruedas y manillar)
A cada pasajero se le permite llevar una pieza de equipaje de mano y un artículo personal, sujetos a restricciones de tamaño y peso. El equipaje debe ser lo suficientemente ligero para que el pasajero pueda guardarlo en el compartimento superior para equipajes sin ayuda. El artículo personal debe ser colocado situada debajo del asiento delantero del pasajero .
 
Artículos personales 
Bolso o maletín, mochila para cámara, mochila para ordenador portátil, bolsa de artículos de la tienda libre de impuestos, vestido de novia, bolsa o equipo deportivo (p. ej. raqueta de tenis).  
  • 1 por persona
  • Dimensión: 16 x 33 x 43 cm (6 x 13 x 17 in)
  • Sin cargo
Si desea información sobre restricciones en líquidos, geles y/ aerosoles, consulte Seguridad y restricciones

Artículos de fumador:
  • 1 encendedor por pasajero metido en la bolsa de plástico autorizada por pasajero (debido al contenido de líquido). No se permiten encendedores en el equipaje facturado.
  • 1 caja de cerillas por pasajero que debe llevar encima
  • Cigarrillos electrónicos: guardados sin utilizar en el equipaje de mano en todo momento. Se prohíben los cigarrillos electrónicos en el equipaje facturado.
  • No se permiten los encendedores en forma de armas, los encendedores en forma de granadas, los encendedores con combustible líquido no absorbido, los encendedores de soplete en el equipaje de mano y en el equipaje facturado.
  • También pueden aplicarse restricciones específicas al país.

Puede llevar lápices de epidefrina o agujas hipodérmicas exclusivamente para uso médico personal. La protección de la aguja debe estar colocada y se debe acompañar de la medicación en su envase original etiquetado o de un certificado médico firmado.

  • Peso: 23 kg (tarifas aplicables por Eco Budget) 
  • La suma de largo + ancho + alto no debe ser superior a  158 cm (62 in)
Seleccione su punto de partida para conocer los precios del equipaje facturado, las tasas por exceso de equipaje y otros detalles sobre el equipaje.

Peso máximo y cantidad de piezas permitida

Se aplican excepciones para Haití. Consulta el cuadro a continuación.

CLASE ECONÓMICA - SOLO VUELO
Piezas de equipaje ECO BUDGET ECO STANDARD & ECO FLEX
Primer equipaje 23 kg, €20/€243 23 kg, incluido
Segundo equipaje1 23 kg, €32/€402 Eco Standard: 23 kg, €32/€402
Eco Flex: 23 kg, incluido
Equipaje adicional (cada)1 23 kg, €160 23 kg, €160
CLASE ECONÓMICA - PAQUETES TRANSAT Y PAQUETES DE CRUCEROS TRANSAT
Piezas de equipaje  PAQUETES  CRUCEROS
Primer equipaje   23 kg, incluido   28 kg, incluido
(incluye cupón para 5 kg. extras permitidos)
Segundo equipaje1   23 kg, €32/€402   23 kg, €32/€402
Equipaje adicional (cada)1   23 kg, €160   23 kg, €160
OPTION PLUS - SOLO VUELO
Piezas de equipaje ECO BUDGET ECO STANDARD & ECO FLEX
Primer equipaje   23 kg, incluido   23 kg, incluido
Segundo equipaje   23 kg, €32/402   23 kg, incluido
Equipaje adicional (cada)1   23 kg, €160   23 kg, €160
OPTION PLUS - PAQUETES TRANSAT Y PAQUETES DE CRUCEROS TRANSAT
Piezas de equipaje PAQUETES CRUCEROS
Primer equipaje   23 kg, incluido   28 kg, incluido
(incluye cupón para 5 kg. extras permitidos)
Segundo equipaje   23 kg, incluido   23 kg, incluido
Equipaje adicional (cada)1   23 kg, €160   23 kg, €160
CLUB CLASS 
Piezas de equipaje CLUB CLASS
Primer equipaje   25 kg, incluido
Segundo equipaje   25 kg, incluido
Equipaje adicional (cada)1   25 kg, €160
EXCEPCIÓN : HAITI - SOLO VUELO Y PAQUETES TRANSAT
 Piezas de equipaje  CLASE ECONÓMICA  OPTION PLUS  CLUB CLASS
Primer equipaje 25 kg, incluido 25 kg, incluido 25 kg, incluido
Segundo equipaje1 Eco Budget/Standard: 25 kg, €32/€402
Eco Flex: 25 kg, incluido
25 kg, incluido 25 kg, incluido
Equipaje adicional (cada)1 25 kg, €160 25 kg, €160 25 kg, €160
1La segunda maleta (si no está incluida) y las piezas de equipaje facturado adicionales están sujetas a la disponibilidad de espacio.
2Los precios para la segunda pieza de equipaje facturado varían entre 32 € al pagar por adelantado y 40 € al pagar durante las 24 horas anteriores a la salida.
3Los precios para la primera pieza de equipaje facturado varían entre 20 € al pagar por adelantado y 24 € al pagar durante las 24 horas anteriores a la salida.
Los precios y pesos indicados son válidos por segmento de vuelo. No se incluyen los impuestos aplicables.
Más información - Equipaje facturado
Dimensiones La suma de largo + ancho + alto no debe ser superior a 158 cm (62 pulgadas)
Exceso de equipaje

Se aplicará una tarifa de 75 CAD* a cada pieza de equipaje facturada que exceda el peso máximo permitido.

*USD: $75 / EUR: €60 / GBP: £49

Detalles

Tómese un momento para revisar el contenido de su maleta ya que hay algunos artículos que pueden estar restringidos y suponer un peligro potencial a bordo del avión.

Si una pieza individual pesa más de 32 kg (70 lb), póngase en contacto con nuestro departamento de carga para recibir más información al menos 72 horas antes de su salida.

No se aceptarán artículos frágiles o perecederos en el equipaje facturado. Entre ellos se incluyen:

  • Medicación o dispositivos médicos
  • Divisa
  • Joyas
  • Plata
  • Dispositivos electrónicos
  • Equipos portátiles
  • Dispositivos personales de audio/vídeo
  • Valores negociables
  • Muestras de documentos empresariales
  • Otros objetos de valor (que no sean prendas de vestir)
    Dichos artículos declarados o encontrados en el equipaje facturado serán retirados del equipaje en cuestión antes de su aceptación para su transporte por parte de la compañía.

La Compañía no será responsable de daños en artículos frágiles, de valor o perecederos, en los que los daños sean consecuencia del defecto inherente, calidad o vicio del artículo en cuestión. Los artículos embalados incorrecta o inadecuadamente serán aceptados a discreción de la Compañía y, en caso de que sean aceptados, se podrá denegar toda compensación como consecuencia de los factores anteriormente mencionados. La Compañía no asume responsabilidad alguna por el retraso en la entrega de ningún artículo perecedero aceptado como equipaje facturado a menos que no haya tomado todas las medidas razonables para evitar dicho retraso.

Vea los Límites de responsabilidad a continuación.

Peso máximo y cantidad de piezas permitidas

CLASE ECONÓMICA - SOLO VUELOS
Piezas de equipaje ECO BUDGET ECO STANDARD & ECO FLEX
Primer equipaje 23 kg, €45/€602 23 kg, incluido
Segundo equipaje1 23 kg, €80 ECO STANDARD: 23 kg, €80
ECO FLEX: 23 kg, incluido
Equipaje adicional (cada)1 23 kg, €160 23 kg, €160
CLASE ECONÓMICA - PAQUETES TRANSAT Y PAQUETES DE CRUCEROS TRANSAT
Piezas de equipaje   PAQUETES   CRUCEROS
Primer equipaje   23 kg, incluido   28 kg, incluido
(incluye cupón para 5 kg. extras permitidos)
Segundo equipaje1   23 kg, €80   23 kg, €80
Equipaje adicional (cada)1   23 kg, €160   23 kg, €160
OPTION PLUS - SOLO VUELOS
Piezas de equipaje ECO BUDGET ECO STANDARD & ECO FLEX
Primer equipaje   23 kg, incluido   23 kg, incluido
Segundo equipaje   23 kg, €80   23 kg, incluido
Equipaje adicional (cada)1   23 kg, €160   23 kg, €160
OPTION PLUS - PAQUETES TRANSAT Y PAQUETES DE CRUCEROS TRANSAT
Piezas de equipaje PAQUETES CRUCEROS PAQUETES
Primer equipaje   23 kg, incluido   28 kg, incluido
(incluye cupón para 5 kg. extras permitidos)
Segundo equipaje   23 kg, incluido   23 kg, incluido
Equipaje adicional (cada)1   23 kg, €160   23 kg, €160
CLUB CLASS 
Piezas de equipaje   CLUB CLASS
Primer equipaje   32 kg, incluido
Segundo equipaje   32 kg, incluido
Equipaje adicional (cada)1   32 kg, €160

1El equipaje adicional está sujeto a la disponibilidad de espacio.
2Los precios para la primera pieza de equipaje facturado varían entre 45 € si se paga por adelantado y 60 € si se paga en el aeropuerto.
Los precios y pesos indicados son válidos por segmento de vuelo. No se incluyen los impuestos aplicables.
Más información - Equipaje facturado
Dimensiones La suma de largo + ancho + alto no debe ser superior a 158 cm (62 pulgadas)
Exceso de equipaje

Se aplicará una tarifa de 75 CAD* a cada pieza de equipaje facturada que exceda el peso máximo permitido.

*USD: $75 / EUR: €60 / GBP: £49

Detalles

Tómese un momento para revisar el contenido de su maleta ya que hay algunos artículos que pueden estar restringidos y suponer un peligro potencial a bordo del avión.

Si una pieza individual pesa más de 32 kg (70 lb), póngase en contacto con nuestro departamento de carga para recibir más información al menos 72 horas antes de su salida.

No se aceptarán artículos frágiles o perecederos en el equipaje facturado. Entre ellos se incluyen:

  • Medicación o dispositivos médicos
  • Divisa
  • Joyas
  • Plata
  • Dispositivos electrónicos
  • Equipos portátiles
  • Dispositivos personales de audio/vídeo
  • Valores negociables
  • Muestras de documentos empresariales
  • Otros objetos de valor (que no sean prendas de vestir)
    Dichos artículos declarados o encontrados en el equipaje facturado serán retirados del equipaje en cuestión antes de su aceptación para su transporte por parte de la compañía.

La Compañía no será responsable de daños en artículos frágiles, de valor o perecederos, en los que los daños sean consecuencia del defecto inherente, calidad o vicio del artículo en cuestión. Los artículos embalados incorrecta o inadecuadamente serán aceptados a discreción de la Compañía y, en caso de que sean aceptados, se podrá denegar toda compensación como consecuencia de los factores anteriormente mencionados. La Compañía no asume responsabilidad alguna por el retraso en la entrega de ningún artículo perecedero aceptado como equipaje facturado a menos que no haya tomado todas las medidas razonables para evitar dicho retraso.

Vea los Límites de responsabilidad a continuación.

Ahorre hasta un 20 % al pagar el equipaje facturado por adelantado*
*Al menos 24 horas antes de la salida. Se aplican ciertas condiciones; consulte nuestra política de equipaje.


¿Qué artículos puedo llevar?

Los bebés que viajen en el regazo de un adulto no pueden facturar equipaje; sin embargo, se aceptan sin cargo alguno 1 cochecito/silla de paseo y 1 silla de seguridad por niño/bebé. No se permiten sustituciones.

Otros artículos (como parques infantiles, elevadores, sillas de seguridad adicionales, etc) que superen su equipaje facturado permitido (en peso, tamaño y/o número de piezas permitido) estarán sujetos a cargos por exceso de equipaje.

El padre/tutor puede llevar una bolsa de bebé además de su equipaje de mano habitual, con los artículos necesarios para la duración del vuelo.

Cantidad 1 por niño/bebé
Tamaño Tamaño regular
Peso Peso regular
Coste Gratuito dentro de los límites de tamaño, piezas y peso. Se acepta una silla de seguridad sin cargo por cada niño/bebé que viaje a bordo. Si se superan los límites de equipaje gratuito facturado (por peso y/o piezas permitidas), se aplicarán cargos por exceso de equipaje a las sillas de seguridad adicionales.
Detalles

Los niños de menos de 18 kg (40 lb) estarán más seguros y cómodos a bordo si van sujetos con una silla de seguridad aprobada o un dispositivo C.A.R.E.S.*.

Nota: Los elevadores o sistemas de sujeción de tipo chaleco no proporcionan protección suficiente para niños pequeños en los aviones. ¡Por ello no son equipamiento aprobado para su uso en la compañía aérea!

Sillas de seguridad aprobadas:

De fabricación canadiense: La silla debe estar fabricada con posterioridad al 1 de enero de 1981 y debe mostrar la etiqueta de inspección

  • CMVSS 213 o 213.1 Canadá

De fabricación estadounidense: La silla debe estar fabricada con posterioridad al 26 de febrero de 1985 y debe mostrar estas etiquetas:

  • Este sistema de sujeción infantil es conforme a todas las Normas federales de seguridad de vehículos a motor aplicables.

    Y
  • Esta sujeción está certificada para su uso en vehículos a motor y aviones.

Las sillas de seguridad fabricadas en otros países no están aprobadas para su uso a bordo.

*C.A.R.E.S (sistema de sujeción infantil en aviación): El dispositivo AmSafe C.A.R.E.S se puede usar con niños de entre 1 y 4 años con un peso de entre 10 y 20 kg (22 a 44 lb) y una altura no superior a 100 cm (40 pulgadas).

 

Tamaño Tamaño regular
Peso Peso regular
Coste Si el parque infantil y todo el resto de equipaje facturado supera los límites de equipaje gratuito (por pieza, tamaño y/o número de piezas permitidas), se aplicarán cargos por equipaje adicional.
Detalles

Asegúrese de que el equipamiento está correctamente envuelto/cerrado para el transporte para evitar pérdidas o daños.

No se acepta como equipaje de mano.

Detalles Los cochecitos compactos y plegables que no excedan las dimensiones estándar de equipaje de mano (23 x 40 x 51 cm / 9 x 16 x 20 pulgadas) pueden llevarse en la cabina de pasajeros en lugar de un bolso de mano normal.
Cantidad 1 por niño/bebé
Tamaño Tamaño regular
Peso Máximo: 23kg
Coste Gratuito dentro de los límites de tamaño, piezas y peso. Se acepta un cochecito sin cargo por cada niño/bebé que viaje a bordo. Si se superan los límites de equipaje gratuito facturado (por peso y/o piezas permitidas), se aplicarán cargos por exceso de equipaje a los cochecitos adicionales.
Detalles Servicio de entrega en puerta: En la mayoría de los aeropuertos, los pasajeros que viajan con un cochecito de bébé pueden llevarlo hasta la puerta de embarque y recogerlo en la puerta del avión al final de su vuelo.

Asegúrese de que el equipaje facturado está correctamente envuelto/cerrado para el transporte para evitar pérdidas o daños.

Esta servicio no se encuentra disponible en Cancún, Punta Cana, Cuba, Portugal, España, Roma, Londres y Zagreb. Cochecitos de cortesía estarán disponibles a su llegada, en Portugal, Londres, Zagreb y España, excepto en Barcelona. Los pasajeros igualmente podrán facturar sus cochecitos de forma gratuita en el mostrador y recuperarlos en la cinta de equipaje en su destino.

Si ha reservado un paquete, es posible que haya cargos por el traslado por tierra de su equipamiento deportivo desde el aeropuerto a su hotel. Dichos costos dependen directamente del tipo de equipo deportivo y del destino. Puede ser necesario reservar este servicio con antelación, dependiendo de su destino.

Recomendamos que los pasajeros se hagan un seguro de compra adicional.

Entre Canadá y Estados Unidos, vuelos nacionales dentro de Canadá:
El equipamiento deportivo se considera parte del equipaje facturado permitido y está sujeto a las tarifas de equipaje regulares.

Entre Canadá, destinos del Sur y Europa:
Además del equipaje facturado permitido, aceptaremos sin cargo un artículo deportivo de hasta 20 kg (44 lb) por pasajero de la siguiente lista (los artículos válidos se muestran como libres; el peso máximo varía) .

Observe que no puede sustituir el equipaje personal ni ningún otro equipamiento por su artículo deportivo gratuito. Si desea traer un artículo que no figure en esta lista, se incluirá dentro de su límite de equipaje estándar y se aplicarán los cargos pertinentes por exceso de equipaje.
Tenga en cuenta que el equipo de hockey se incluye dentro del límite de equipaje de los pasajeros y está sujeto a las tarifas de equipaje regulares. Una maleta y un máximo de dos palos de hockey atados a ella con cinta cuentan como una pieza de equipaje por lo que al límite de maletas facturadas de la tarifa se refiere.

Cantidad

Dado que el espacio es limitado, recomendamos encarecidamente que los pasajeros paguen por adelantado el transporte de sus bicicletas hasta 72 horas antes de la salida. Póngase en contacto con nuestro Llámanos al 00 800 87 26 72 83 o +44 20 7616 9162.
Para Cuba: El pago adelantado del transporte es obligatorio.

Coste

Destinos entre el Sur, Estados Unidos y vuelos nacionales dentro de Canadá: 50 $ CAD (USD: $50 / EUR: €40 / GBP: £32)
Europa: 75 $ CAD (USD: $75 / EUR: €60 / GBP: £49)

Precio por artículo y segmento de viaje. Se incluye una bolsa de plástico grande, disponible en todos los mostradores de facturación de Air Transat.

Los importes pueden variar en los aeropuertos fuera de Canadá y se cobran en la moneda utilizada en el aeropuerto de salida.
Detalles

En preparación para el viaje, siempre se debe girar y sujetar el manillar hacia un lado, deshinchar los neumáticos y quitar los pedales. Se acepta un casco de bicicleta sin cargo alguno.

Se debe colocar la bicicleta en una caja o bolsa fuerte.

Peso máximo 32 kg (70 lb) (incluida la bolsa/caja).

Bicicletas de mayor tamaño/tándems: Sugerimos que se envíen estos artículos como mercancía dado que los servicios de seguridad varían de unos aeropuertos a otros, y pueden no acomodar artículos de mayor tamaño, lo cual podría ocasionar denegación de aceptación.

Triciclos infantiles: Se admiten triciclos de 3 ruedas sin ningún cargo al viajar con un niño.

Bicicletas eléctricas con batería de litio: No se permiten como equipaje en la facturación (incluso si la batería se ha retirado). Para obtener información, póngase en contacto con nuestro departamento de carga  Dichos documentos se abrirán en otra ventana del explorador.

Para grupos de 10 pasajeros o más que viajen con bicicletas, póngase en contacto con nosotros con antelación ya que es posible que se requieran preparativos especiales (pueden ser aplicables cargos adicionales).
Correo electrónico: request@airtransat.com

 

Detalles

No se aceptan canoas ni kayaks en los mostradores de facturación. Sin embargo, nuestro departamento de carga estará encantado de ayudarle. Se aplican cargos de transporte.

 

Cantidad 1 tienda, 2 sacos de dormir, material de camping
Peso 20 kg (44 lb)
Coste Destinos del Sur y Europa: Gratuito dentro de los límites de tamaño, piezas y peso
Estados Unidos y vuelos nacionales dentro de Canadá: Vea el límite de equipaje facturado para su tipo de billete/destino
Cargos por exceso de equipaje Se aplica exceso de equipaje cuando se supere (en tamaño/piezas/peso) la equipación deportiva gratuita permitida. Vea los detalles en Equipaje facturado.
Detalles

Solo se aceptarán cocinas (o elementos calefactores) nuevas y bombonas vacías (nuevas) que nunca hayan contenido líquidos inflamables. No se permite combustible.

Si desea más información sobre el transporte de otros artículos de camping, consulte mercancías peligrosas.

 

Cantidad 1 caja de señuelos, carretes y cañas
Dimensiones Tamaño regular
Peso 20 kg (44 lb)
Coste Destinos del Sur y Europa: Gratuito dentro de los límites de tamaño, piezas y peso
Estados Unidos y vuelos nacionales dentro de Canadá: Vea el límite de equipaje facturado para su tipo de billete/destino
Cargos por exceso de equipaje Se aplica exceso de equipaje cuando se supere (en tamaño/piezas/peso) la equipación deportiva gratuita permitida. Vea los detalles en Equipaje facturado.
Detalles Asegúrese de que el equipamiento está correctamente envuelto/cerrado para el transporte para evitar pérdidas o daños.
Cantidad 1 bolsa de golf, 14 palos, 12 pelotas, 1 par de zapatos de golf
Dimensiones Tamaño regular
Peso 20 kg (44 lb)
Coste Destinos del Sur y Europa: Gratuito dentro de los límites de tamaño, piezas y peso
Estados Unidos y vuelos nacionales dentro de Canadá: Vea el límite de equipaje facturado para su tipo de billete/destino
Cargos por exceso de equipaje Se aplica exceso de equipaje cuando se supere (en tamaño/piezas/peso) la equipación deportiva gratuita permitida. Vea los detalles en Equipaje facturado.
Detalles Asegúrese de que el equipamiento está correctamente envuelto/cerrado para el transporte para evitar pérdidas o daños.
Coste Vea el límite de equipaje facturado para su tipo de billete/destino
Cargos por exceso de equipaje Se aplicarán cargos si excede el límite máximo de equipaje facturado
Detalles

Asegúrese de revisar la importante información sobre equipamiento de caza en nuestra sección de mercancías peligrosas.

Cantidad 1 kiteboard, 1 cometa acrobática y 1 casco por pasajero
Dimensiones Tamaño regular
Peso Máximo 20 kg (44 lb)
Coste Destinos del Sur y Europa: Gratuito dentro de los límites de tamaño, piezas y peso
Estados Unidos y vuelos nacionales dentro de Canadá: Vea el límite de equipaje facturado para su tipo de billete/destino
Cargos por exceso de equipaje Se aplica exceso de equipaje cuando se supere (en tamaño/piezas/peso) la equipación deportiva gratuita permitida. Vea los detalles en Equipaje facturado.
Detalles Asegúrese de que el equipamiento está correctamente envuelto/cerrado para el transporte para evitar pérdidas o daños.
Detalles

No se acepta equipamiento motorizado en los mostradores de facturación. Sin embargo, nuestro departamento de carga estará encantado de ayudarle. Se aplican cargos de transporte.

 

Cantidad Por pasajero: 1 tanque de oxígeno2 vacío, 1 arnés para el tanque, 1 manómetro, 1 máscara, 1 regulador, 1 par de aletas, 1 traje húmedo o seco, 1 par de zapatos/botas de agua, 1 compensador de flotabilidad, 1 tubo de buceo
Dimensiones Tamaño regular
Peso 20 kg (44 lb)
Coste Destinos del Sur y Europa: Gratuito dentro de los límites de tamaño, piezas y peso
Estados Unidos y vuelos nacionales dentro de Canadá: Vea el límite de equipaje facturado para su tipo de billete/destino
Cargos por exceso de equipaje Se aplica exceso de equipaje cuando se supere (en tamaño/piezas/peso) la equipación deportiva gratuita permitida. Vea los detalles en Equipaje facturado.
Detalles El tanque de oxígeno2 debe estar completamente vacío y el manómetro protegido. Asegúrese de que el equipamiento está correctamente envuelto/cerrado para el transporte para evitar pérdidas o daños.

 

Cantidad 1 par de esquís, 1 par de botas, 2 palos, 1 casco O 1 tabla de snowboard, 1 par de botas de snowboard, 1 casco
Dimensiones Tamaño regular
Peso 20 kg (44 lb)
Coste Destinos del Sur y Europa: Gratuito dentro de los límites de tamaño, piezas y peso
Estados Unidos y vuelos nacionales dentro de Canadá: Vea el límite de equipaje facturado para su tipo de billete/destino
Cargos por exceso de equipaje Se aplica exceso de equipaje cuando se supere (en tamaño/piezas/peso) la equipación deportiva gratuita permitida. Vea los detalles en Equipaje facturado.
Detalles

Las puntas de los palos deber ir cubiertas.

Coloque los esquís o tabla de snowboard y los palos en una bolsa de esquí o snowboard y las botas en una bolsa separada.

 

Cantidad 1 objeto por pasajero. Recomendamos encarecidamente que los pasajeros lleguen con anticipación, ya que el espacio disponible en la bodega de equipaje es limitado y las tablas de surf podrían ser rechazadas debido a motivos operativos.
Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros, antes de viajar, para confirmar que el tamaño de su tabla de surf es apto para viajar.
Dimensiones Longitud 3,65 m (12 pies) máxima
Peso Máximo 32 kg (70 lb)
Coste

100 CAD* por segmento de viaje

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65

Cargos por exceso de equipaje Tarifa plana – ver Costes (arriba)
Detalles

Debe llegar con antelación suficiente para una correcta gestión del equipaje. El equipaje adicional y/o de exceso de peso están sujetos a disponibilidad de espacio y la compañía puede denegarlo por motivos operativos.

Si desea más información sobre artículos individuales de equipaje que superen 32 kg (70 lb) de peso, póngase en contacto con nuestro departamento de carga.

 

Cantidad 1 mástil y 1 vela (empaquetados juntos pero por separado de la tabla), 1 tabla y 1 casco
Dimensiones Longitud 3,65 m (12 pies) máxima
Peso Máximo 32 kg (70 lb)
Coste

100 CAD* por segmento de viaje

*USD: $100 / EUR: €80 / GBP: £65

Cargos por exceso de equipaje Tarifa plana – ver Costes (arriba)
Detalles

Debe llegar con antelación suficiente para una correcta gestión del equipaje. El equipaje adicional y/o de exceso de peso están sujetos a disponibilidad de espacio y la compañía puede denegarlo por motivos operativos.

Si desea más información sobre artículos individuales de equipaje que superen 32 kg (70 lb) de peso, póngase en contacto con nuestro departamento de carga.

 

Dimensiones Longitud 3,65 m (12 pies) máxima
Peso Máximo 32 kg (70 lb) por artículo
Coste Vea Cargos por exceso de equipaje (más abajo)
Cargos por exceso de equipaje Se cuentan como parte de equipaje facturado permitido (de acuerdo con su destino y clase de servicio).Se aplican cargos por exceso si se superan dichas cifras.
Detalles

Si desea más información sobre artículos individuales de equipaje que superen 32 kg (70 lb) de peso, póngase en contacto con nuestro departamento de carga.

Vea las páginas web sugeridas en nuestra sección de mercancías peligrosas.

 

Tamaño 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 pulgadas) (incluido manillar y ruedas)
Peso Peso regular
Coste Sin cargo
Detalles

Se aceptará una máquina de CPAP (presión positiva continua en la vía aérea) en cabina si cumple nuestras dimensiones estándar de equipaje de mano. Debido al peso excesivo de estas máquinas, le pedimos que limite los artículos de equipaje de mano que lleva con usted al mínimo necesario para sus necesidades durante el viaje. Observe que su equipamiento médico debe estar equipado con una fuente de alimentación independiente (es decir, batería) en caso de que desee utilizarlo durante el vuelo. Air Transat lamenta no poder proporcionarse suministro de ninguna fuente de alimentación.

Nota: Una cantidad limitada de agua destilada utilizada por este dispositivo queda exenta de las restricciones de líquidos para el equipaje de mano. Recomendamos que los pasajeros lleven documentación de apoyo de su médico para facilitar el control de seguridad.

 

Detalles

Se pueden hacer excepciones para equipamiento médico que sea necesario durante el vuelo. Póngase en contacto con nosotros para hacer las gestiones.

Vea todos los detalles en nuestra sección de necesidades especiales y equipamiento médico.

 

Detalles En caso de que necesite un suministro adicional de oxígeno médico, consulte nuestra sección de necesidades especiales y equipamiento médico.

 

Coste Sin cargo
Detalles Si las instalaciones lo permiten, puede usar su andador hasta que suba al avión. En ese momento nuestro agente se asegurará de que se transfiere a la bodega de carga.

 

Cantidad Sin límite
Tamaño Tamaño regular
Peso Peso regular
Coste Sin cargo para uso personal
Detalles

Debe estar bien cerrada/plegada y colocada en una bolsa fuerte. Se proporciona una bolsa de plástico fuerte en todos los mostradores de facturación de Air Transat sin cargo alguno. La bolsa mide 101 cm x 162 cm (40 in x 64 pulgadas), con fuelles de 55 cm (22 pulgadas).

Sillas de ruedas grandes: Dado que las instalaciones de seguridad varían entre aeropuertos, póngase en contacto con nosotros con bastante antelación a la fecha de su viaje para que podamos asegurarnos de hacer las gestiones pertinentes.

Vea los detalles en necesidades especiales y equipamiento médico.

 

Detalles

Debe estar bien cerrada/plegada y colocada en una bolsa fuerte. Se proporciona una bolsa de plástico fuerte en todos los mostradores de facturación de Air Transat sin cargo alguno. La bolsa mide 101 cm x 162 cm (40 in x 64 pulgadas), con fuelles de 55 cm (22 pulgadas).

Sillas de ruedas grandes: Dado que las instalaciones de seguridad varían entre aeropuertos, póngase en contacto con nosotros con bastante antelación a la fecha de su viaje para que podamos asegurarnos de hacer las gestiones pertinentes.

Vea los detalles en necesidades especiales y equipamiento médico.

 

  CLASE ECONÓMICA
Dimensiones 23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 pulgadas) (incluidas ruedas y manillar)
Coste Gratuito dentro de los límites de tamaño, piezas y peso
Detalles

Deberá facturar los instrumentos que superen este tamaño o peso. Es importante observar que un instrumento musical en cabina sustituye al equipaje de mano permitido.

Peso Máximo 23 kg (51 lb)
Coste Si el instrumento musical supera los límites de equipaje gratuito a su destino (por pieza, peso y/o tamaño), se aplicarán cargos por equipaje adicional.
Detalles

Para evitar daños, le recomendamos guardar su instrumento musical en una funda protectora resistente.

El espacio de almacenamiento de la cabina es muy reducido, por lo que no está disponible para transportar instrumentos musicales.

Si desea información sobre piezas individuales de equipaje que superen 32 kg (70 lb) de peso, póngase en contacto con nuestro departamento de carga.

Se recomienda encarecidamente que contrate un seguro de viaje antes de partir para cubrir este tipo de equipaje. Consulte con su agente de viajes o su compañía de seguros.

 

Detalles Este servicio no se ofrece en los vuelos de Air Transat.

Cantidad 1 por persona
Tamaño Que no supere 135 x 60 cm (53 x 23,5 pulgadas)
Peso Peso regular
Coste Sin cargo
Detalles

Excepcionalmente se puede llevar a bordo un vestido de novia en una bolsa de ropa no rígida, cuyas medidas no superen 135 x 60 cm (53 x 23,5 pulgadas), y se puede extender o enrollar suavemente en el compartimento superior.

No hay armarios a bordo de nuestros aviones.

Se puede llevar el vestido además de una bolsa de mano de tamaño normal.

 

Donativos

Los donativos humanitarios se incluirán en su límite de equipaje regular. Si los artículos y equipaje en conjunto superan los límites de equipaje gratuito por persona, se aplicarán cargos por exceso de equipaje. Además, los pasajeros son responsables de cualquier procedimiento de importación o derechos de aduana aplicables en el punto de destino.

Si desea enviar donativos a organizaciones de caridad con las que colabora Air Transat, puede hacerlo a través de nuestro servicio de transporte de carga.

Debe traernos los donativos al menos 72 horas antes de la salida al área de carga local de Air Transat. Dado que las instalaciones de carga no están situadas en la terminal del aeropuerto, llame de antemano para preguntar por la ubicación exacta, las tasas y otros datos relevantes.

Productos alimenticios

Consulte con el Departamento de agricultura de su país de destino para conocer las regulaciones y restricciones en vigor con relación a la importación o exportación de productos alimenticios.

Observe que está prohibido llevar carne, productos lácteos y otros muchos productos alimenticios a la Unión Europea.

Si desea más información, consulte la sección viajar con productos alimenticios.

Detalles Se permite el transporte de cigarrillos electrónicos siempre que permanezcan guardados en el equipaje de mano y no se usen. También pueden aplicarse restricciones específicas al país.
Cantidad 1 por persona
Tamaño Funda estándar de equipo portátil
Coste Sin cargo
Detalles

Se puede llevar el equipo portátil además de una bolsa de mano de tamaño normal.

Vea los Límites de responsabilidad a continuación.

Tamaño Puede transportarla en su equipaje de mano (23 x 40 x 51 cm (9 x 16 x 20 pulgadas) incluidas ruedas y manillar) o en el equipaje facturado.
Coste Gratuito dentro de los límites de peso y tamaño
Detalles

La urna debe poderse pasar por los rayos X en el punto de control de seguridad (tanto en el equipaje de mano como en el equipaje facturado). Si se puede pasar por rayos X y seguridad puede ver el contenido, se permitirá su paso a cabina. Si no se puede ver el contenido por rayos X, se denegará el transporte de la urna y deberá enviarla por un medio alternativo como transporte aéreo de mercancías o correo.

Se recomiendan urnas de plástico, cartón o tela.

Los pasajeros deben presentar los certificados de cremación y fallecimiento en facturación así como en los puntos de control de seguridad.

Detalles No se permite el uso de protectores de rodillas y/u otros dispositivos similares que restringen la reclinación del asiento a bordo de Air Transat ni de nuestras compañías aéreas socias.
Detalles Air Transat no aceptará ningún vehículo pequeño impulsado por baterías de litio en el equipaje facturado ni en el equipaje de mano debido a cuestiones de seguridad relacionadas con las baterías de litio con las que funcionan.
  • Dentro de los vehículos no permitidos se incluyen patinetas hoverboard, patinetas eléctricas, airwheels, mini-Segways y balance wheels (patinetas de dos ruedas a motor).
Haga clic sobre una silla de ruedas impulsada por batería de iones de litio.


¿Cuáles son nuestros límites de responsabilidad?


Límites de responsabilidad

Dado que Air Transat no es signatario del Acuerdo entre compañías de la IATA, no podemos aceptar equipaje transferido de otra compañía aérea, ni podemos transferirlo a otra compañía aérea. Para garantizar que su equipaje viaja con usted, preséntenos todo su equipaje facturado en el aeropuerto de salida cuando haga la facturación. Air Transat no se responsabilizará de equipaje que no se facture en ese momento. Le agradecemos su comprensión.

No se aceptarán como equipaje facturado artículos frágiles o perecederos, incluidos medicación o dispositivos médicos, dinero, joyas, plata, aparatos electrónicos, equipos portátiles, dispositivos de audio/vídeo personales, documentos negociables, valores, muestras de documentos empresariales u otros objetos de valor (que no sean prendas de vestir). Dichos artículos declarados o encontrados en el equipaje facturado serán retirados del equipaje en cuestión antes de su aceptación para su transporte por parte de la compañía.
 

La Compañía no será responsable de daños por artículos frágiles, de valor o perecederos, en los que los daños sean consecuencia del defecto inherente, calidad o vicio del artículo en cuestión. Los artículos embalados incorrecta o inadecuadamente serán aceptados a discreción de la Compañía y, en caso de que sean aceptados, se podrá denegar toda compensación como consecuencia de los factores anteriormente mencionados.

La Compañía no asume responsabilidad alguna por el retraso en la entrega de ningún artículo perecedero aceptado como equipaje facturado a menos que no haya tomado todas las medidas razonables para evitar dicho retraso.

Se recomienda encarecidamente que contrate un seguro de viaje antes de partir para cubrir este tipo de equipaje. Consulte con su agente de viajes o su compañía de seguros.

Air Transat hará todo lo posible por llevar su equipaje facturado en su mismo vuelo. Sin embargo, en caso de que su equipaje facturado llegue en un vuelo posterior (por motivos de seguridad u operativos), puede estar tranquilo ya que se le entregará sin cargo alguno lo más rápidamente posible, a menos que las leyes aplicables exijan que usted esté presente en Aduanas.


La política de límite de equipaje cambió el 1 de octubre de 2018. Consulte esta sección para reservas realizadas antes de esta fecha.  Dichos documentos se abrirán en otra ventana del explorador

 

Monedas aceptadas

Las tasas son fijas y se cobran en la moneda que se muestra a continuación. Solo se aceptan tarjetas Visa, MasterCard y American Express en los mostradores de los aeropuertos.

• Salidas desde Canadá: dólares canadienses
• Salidas desde los Estados Unidos, el Caribe, Latinoamérica, Sudamérica, México: dólares estadounidenses
• Salidas desde el Reino Unido: libras esterlinas
• Salidas desde Europa (incluidas las Antillas francesas) y la República de Irlanda: euros u otras monedas locales

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