En Air Transat tenemos muy en cuenta su experiencia de vuelo y entendemos lo frustrante que puede ser dejarse algo en el avión. Para poder encontrar sus pertenencias, nos hemos asociado con Chargerback para gestionar nuestros servicios de objetos perdidos. Para obtener el mejor resultado, asegúrese de proporcionarnos la mayor cantidad de información posible cuando rellene el formulario. Una vez haya presentado el formulario a Chargerback, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Si localizamos el objeto perdido, Chargerback le enviará un correo electrónico con las instrucciones para recuperar el objeto.
"Tenga en cuenta que Air Transat ofrece sus servicios de objetos perdidos por cortesía y no se hace responsable de ningún bien u objeto perdido o dañado".
| PÁGINA WEB/CORREO ELECTRÓNICO |
|
Si el objeto se perdió en un vuelo de Air Transat, rellene el siguiente formulario (solo en inglés).
Si el objeto que ha perdido es una pieza de equipaje facturado, rellene el siguiente formulario de reclamación de equipaje o llame al
+1-800-388-5836
Si el objeto que ha perdido es un pasaporte, avise inmediatamente a las autoridades, como a una oficina de pasaportes o consulado. Todos los pasaportes encontrados por Air Transat se entregan a la Oficina Local de Inmigración o los Servicios Fronterizos de Canadá.
Si se perdió el objeto en el aeropuerto, póngase en contacto con el servicio de objetos perdidos del aeropuerto.
Si el objeto se perdió en el hotel, póngase en contacto con este directamente.
|