Informations générales sur les bagages - Air Transat

1 briquet par personne, rangé dans le sac de plastique réglementaire (en raison de son contenu liquide).
Aucun briquet ne sera accepté dans les bagages enregistrés.

1 paquet d'allumettes par personne, pouvant être transportées que sur vous.

Les briquets-pistolet, les briquets en forme de grenade, les briquets avec du combustible liquide non absorbé, les briquets chalumeaux ne sont pas permis dans les bagages de cabine et les bagages enregistrés.

Des restrictions spécifiques à certains pays pourraient aussi s'appliquer.

Voir les limites de responsabilité ci-dessous.

L'ordinateur portable peut être transporté en cabine en tant qu'article personnel.

L’urne doit être passée sous les rayons X du contrôle de sécurité (dans les bagages de cabine ou les bagages enregistrés). Si la sécurité est en mesure de voir le contenu de l’urne, alors elle sera acceptée en cabine. Si elle ne peut être passée sous les rayons X ou si la sécurité ne peut pas voir son contenu, l'urne ne pourra pas être transportée et devra être expédiée par d'autres moyens, tels que le service cargo ou la poste. Pour plus d'informations, consultez la section cargo de notre site web S'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

On recommande des urnes de plastique, de carton ou de tissu.

Le passager doit présenter les certificats de crémation et de décès à l’enregistrement et aux contrôles de sécurité.

Air Transat n’acceptera aucun petit véhicule fonctionnant avec des batteries au Lithium, que ce soit dans les bagages enregistrés ou dans les bagages de cabine, en raison des risques de sécurité associés aux batteries au Lithium qui les alimentent.

Les véhicules qui ne sont pas acceptés comprennent les hoverboards, les planches à roulettes électriques, les airwheels, les « mini-Segways » ainsi que les «balances wheels ».

Les enfants de moins de 18 kg (40 lb) seront plus en sécurité et plus confortables dans un siège d'auto approuvé ou l'ensemble C.A.R.E.S.^*

Note: Les sièges d'appoint ou autres systèmes de type camisole n’offrent pas une protection suffisante aux jeunes enfants en avion. C'est pourquoi ils ne sont pas approuvés pour le transport aérien.

Sièges d’auto approuvés :

• Fabriqué au Canada: Le siège doit avoir été fabriqué après le 1er janvier 1981 et porter l'étiquette d'inspection suivante:
  • CMVSS 213 ou 213.1 Canada
• Fabriqué aux États-Unis: Le siège doit avoir été fabriqué après le 26 février 1985 et porter les étiquettes suivantes:
  • This child restraint system conforms to all applicable Federal Motor Vehicle Safety Standards
  • ET
  • This Restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft.
• Fabriqué en Europe: Les ensembles de retenue d’enfant fabriqués conformément à la norme de la CEE de l’ONU doivent porter deux étiquettes:
  • Une marque d’approbation internationale composée de la lettre «E» entourée par un cercle et du numéro distinctif du pays approbateur
  • Une étiquette indiquant « For use in Aircraft » (pour utilisation à bord d’aéronefs)

Les sièges d'auto fabriqués dans un autre pays que le Canada, les États-Unis ou les pays européens ne sont pas approuvés en vue de leur utilisation à bord.

^*C.A.R.E.S (child aviation restraint system): L’ensemble AmSafe C.A.R.E.S est spécialement conçu pour les enfants de 1 à 4 ans qui pèsent entre 10 et 20 kg (de 22 à 44 lb) et dont la taille ne dépasse pas 100 cm (40 po).

Veuillez vous assurer que l’équipement est emballé/sécurisé adéquatement pour le transport afin d’éviter les pertes ou les dommages.

Les parcs pliants ne sont pas acceptés en cabine.

Service de livraison à la porte d’embarquement^*: dans certains aéroports, les passagères et passagers voyageant avec une poussette (ou chariot pliable) peuvent la laisser directement à la porte d'embarquement et la récupérer à la porte de l'avion à la fin de leur vol.

Veuillez vous assurer que l'équipement est correctement emballé/sécurisé pour le transport afin d'éviter toute perte ou dommage.

^*Ce service n'est pas disponible à Cancun, Punta Cana, Rome, Zagreb, Cuba et en Espagne. Des poussettes gratuites seront disponibles à l'arrivée à Montréal, Zagreb et en Espagne (excepté à Barcelone). Les passagères et passagers pourront toujours enregistrer gratuitement leur poussette (ou chariot pliable) au comptoir et la récupérer au carrousel à bagages à destination.

• médicaments ou appareils médicaux
• devises
• bijoux
• argenterie
• appareils électroniques
• ordinateurs portables
• appareils audio/vidéo personnels
• titres négociables
• échantillons ou documents commerciaux
• autres objets de valeur (à l’exception des vêtements).
  De tels articles déclarés ou trouvés dans les bagages enregistrés pourraient devoir être retirés avant que le transporteur n’accepte la responsabilité du transport des bagages en question.

Les dons humanitaires feront partie de votre franchise de bagages normale. Si les articles et les bagages combinés excèdent la franchise de bagages par personne, des frais de surplus de bagages seront prélevés. Par ailleurs, les passagers sont responsables de toutes les formalités d'importation ou des droits de douane applicables à destination.

Si vous souhaitez expédier des dons aux organismes de charité qu'AIR TRANSAT soutient, vous pouvez le faire par l’entremise de notre service cargo. Pour plus d'informations, consultez la section cargo de notre site web S'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Les dons doivent être apportés au moins 72 heures avant le départ aux locaux du service cargo d’Air Transat. Étant donné que les installations cargo ne sont pas situées dans le terminal de l’aéroport, veuillez communiquer avec nous à l’avance afin d’obtenir les coordonnées, les tarifs et les informations connexes.

Veuillez vous adresser aux autorités agricoles des pays que vous comptez visiter pour connaître les règlements et les restrictions en matière d'importation et d'exportation de produits alimentaires.

Veuillez noter qu'il est interdit d'emporter de la viande, des produits laitiers et plusieurs autres produits alimentaires à destination des pays de l'Union européenne.

Pour plus de détails, voir notre rubrique transport de produits alimentaires.

Eco Budget (ou tarif Promo): Tout équipement médical sera accepté en tant que bagage de cabine s’il respecte les dimensions autorisées (23 x 40 x 55 cm / 9 x 15.5 x 21.5 po).

Un appareil de ventilation spontanée en pression positive continue (CPAP) sera accepté à bord s'il respecte les dimensions permises. En raison du poids de cet appareil, nous vous prions de n'apporter qu'un minimum d'effets personnels nécessaires pour le vol dans vos bagages de cabine. Veuillez noter que votre équipement médical doit être autonome, c'est-à-dire à piles, si vous souhaitez l'utiliser pendant le vol. Air Transat n’est malheureusement pas en mesure de fournir une source d'alimentation.

Note: Une quantité limitée d’eau distillée, utilisée dans cet appareil, est exemptée des restrictions relatives aux liquides en cabine. Nous recommandons aux passagers d’apporter des pièces justificatives provenant de leur médecin pour faciliter le contrôle de sécurité.

Il peut y avoir des exceptions pour les équipements médicaux requis pendant le vol. Veuillez communiquer avec nous par courriel pour prendre les dispositions nécessaires.

Voir les détails à notre rubrique besoins particuliers et équipement médical.

Si vous avez besoin d'un supplément d'oxygène pour des raisons médicales, veuillez consulter notre rubrique besoins particuliers et équipement médical.

Au moins 72 heures avant le départ, place en soute limitée.

Pour éviter toute mauvaise surprise, préenregistrez votre équipement sportif dès que possible, idéalement le jour de la réservation du voyage.

Bicyclette, sac de golf, planche à voile ou de surf, skis ou équipement de hockey.

Consultez la liste ci-dessous pour vérifier quels autres types d'équipements sportifs peuvent être enregistrés.

Les sacs ou étuis de transport doivent contenir uniquement les articles de sport; tout item supplémentaire (vêtements, article personnel, etc.) ne sera pas accepté.

Le paiement et l’enregistrement à l’avance du transport d’équipement sportif est sous réserve de l’espace disponible et ne garantit pas qu’il sera accepté à bord. Veuillez confirmer avec un agent lors de l'enregistrement à l'aéroport. Même si votre équipement sportif est inclus dans votre franchise de bagages enregistrés, nous vous recommandons tout de même de le préenregistrer (si l’option est disponible pour votre équipement) car l’espace en soute est limité. Certaines restrictions peuvent s’appliquer selon le type d'équipement sportif.

Si vous avez réservé un forfait, sachez que des frais s'appliquent pour le transfert terrestre de l'équipement sportif vers/à partir des hôtels dans certaines destinations.

L’équipement sportif n’est pas accepté sur les vols en partage de code ou sur les vols exploités par un autre transporteur.

• 75 $ si payé à l'avance (75 $ US / 60 € / 50 £)
• 100 $ si payé à l'aéroport (80 € / 65 £ / 100 $ US)

• 50 $ si payé à l'avance (50 $ US / 40 € / 32 £)
• 75 $ si payé à l'aéroport (75 $ US / 60 € / 50 £)

Les prix sont par article, par segment de vol. Vous pouvez préenregistrer et prépayer jusqu’à 72 heures avant le départ.

Les vélos électriques, trottinettes électriques et autres petits véhicules équipés de batteries au lithium ne sont pas acceptés à bord des vols d'Air Transat. Veuillez consulter la section articles interdits ou réglementés pour plus d'information.

Les frais de bagages standards s'appliquent.^* Vous pouvez prépayer jusqu’à 72 heures avant le départ, mais il n’est pas nécessaire de préenregistrer.

• Frais de poids excédentaire: 100 $
• Frais pour dimensions excédentaires: 100 $

^*Les frais sont les mêmes que les frais de bagages standards, mais la politique de paiement à l’avance est différente : bien que vous puissiez prépayer un bagage standard jusqu’à 24 heures avant le départ, vous devez prépayer l’équipement sportif au moins 72 heures avant le départ.

Les frais de bagages standards s'appliquent.^* Vous pouvez préenregistrer et prépayer jusqu’à 72 heures avant le départ.

• Frais de poids excédentaire: 100 $
• Aucuns frais pour bagages surdimensionnés

^*Les frais sont les mêmes que les frais de bagages standards, mais la politique de paiement à l’avance est différente : bien que vous puissiez prépayer un bagage standard jusqu’à 24 heures avant le départ, vous devez prépayer l’équipement sportif au moins 72 heures avant le départ.

Les frais de bagages standards s'appliquent.^* Vous pouvez prépayer jusqu’à 72 heures avant le départ, mais il n’est pas nécessaire de préenregistrer.

• Frais de poids excédentaire: 100 $
• Frais pour dimensions excédentaires: 100 $

^*Les frais sont les mêmes que les frais de bagages standards, mais la politique de paiement à l’avance est différente : bien que vous puissiez prépayer un bagage standard jusqu’à 24 heures avant le départ, vous devez prépayer l’équipement sportif au moins 72 heures avant le départ.

Les frais de bagages standards s'appliquent.^* Vous pouvez prépayer jusqu’à 72 heures avant le départ, mais il n’est pas nécessaire de préenregistrer.

• Frais de poids excédentaire: 100 $
• Frais pour dimensions excédentaires: 100 $

^*Les frais sont les mêmes que les frais de bagages standards, mais la politique de paiement à l’avance est différente : bien que vous puissiez prépayer un bagage standard jusqu’à 24 heures avant le départ, vous devez prépayer l’équipement sportif au moins 72 heures avant le départ.

Les frais de bagages standards s'appliquent.^* Vous pouvez prépayer jusqu’à 72 heures avant le départ.

• Frais de poids excédentaire: 100 $
• Aucuns frais pour bagages surdimensionnés

^*Les frais sont les mêmes que les frais de bagages standards, mais la politique de paiement à l’avance est différente: bien que vous puissiez prépayer un bagage standard jusqu’à 24 heures avant le départ, vous devez prépayer l’équipement sportif au moins 72 heures avant le départ.

Les frais de bagages standards s'appliquent.^* Vous pouvez prépayer jusqu’à 72 heures avant le départ, mais il n’est pas nécessaire de préenregistrer.

• Frais de poids excédentaire: 100 $
• Frais pour dimensions excédentaires: 100 $

^*Les frais sont les mêmes que les frais de bagages standards, mais la politique de paiement à l’avance est différente : bien que vous puissiez prépayer un bagage standard jusqu’à 24 heures avant le départ, vous devez prépayer l’équipement sportif au moins 72 heures avant le départ.

Les frais de bagages standards s'appliquent.^* Vous pouvez préenregistrer et prépayer jusqu’à 72 heures avant le départ.

• Frais de poids excédentaire: 100 $
• Aucuns frais pour bagages surdimensionnés

^*Les frais sont les mêmes que les frais de bagages standards, mais la politique de paiement à l’avance est différente : bien que vous puissiez prépayer un bagage standard jusqu’à 24 heures avant le départ, vous devez prépayer l’équipement sportif au moins 72 heures avant le départ.

Europe, Sud, États-Unis et Canada:

• 100 $ si payé à l'avance (100 $ US / 80 € / 65 £)
• 115 $ si payé à l'aéroport (115 $ US / 90 € / 75 £)

Vous pouvez préenregistrer et prépayer jusqu’à 72 heures avant le départ.

Les frais de bagages standards s'appliquent.^* Vous pouvez préenregistrer et prépayer jusqu’à 72 heures avant le départ.

• Frais de poids excédentaire: 100 $
• Aucuns frais pour bagages surdimensionnés

^*Les frais sont les mêmes que les frais de bagages standards, mais la politique de paiement à l’avance est différente: bien que vous puissiez prépayer un bagage standard jusqu’à 24 heures avant le départ, vous devez prépayer l’équipement sportif au moins 72 heures avant le départ.

Les frais de bagages standards s'appliquent.^* Vous pouvez préenregistrer et prépayer jusqu’à 72 heures avant le départ.

• Frais de poids excédentaire: 100 $
• Frais pour dimensions excédentaires: 100 $

^*Les frais sont les mêmes que les frais de bagages standards, mais la politique de paiement à l’avance est différente: bien que vous puissiez prépayer un bagage standard jusqu’à 24 heures avant le départ, vous devez prépayer l’équipement sportif au moins 72 heures avant le départ.

Un instrument de musique peut remplacer le bagage de cabine, lorsque celui-ci est inclus dans la réservation. Tout instrument excédant la franchise de bagages, ce poids ou ces dimensions doit être enregistré.

Doit être placé dans le compartiment de rangement supérieur.

Pour éviter tout dommage, nous vous conseillons de ranger l’instrument de musique dans un étui de protection rigide.

Les espaces de rangement dans la cabine sont très limités et ne sont donc pas disponibles pour le transport d’instruments de musique.

Pour plus de renseignements sur les bagages dont le poids excède 32 kg (70 lb) par unité, consultez la section cargo de notre site web S'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Il est grandement recommandé de souscrire une assurance voyage avant le départ, afin de couvrir tous ces articles. Consultez votre agent de voyages ou votre assureur.

Exceptionnellement, une robe de mariée dans une housse à vêtement non rigide, de dimensions régulières n'excédant pas 135 cm x 60 cm (53 x 23,5 po), peut être apportée à bord. Elle devra être déposée à plat ou roulée délicatement pour être rangée dans le compartiment de rangement supérieur.

Notez qu'il n'y a aucune penderie disponible à bord de nos appareils.

La robe de mariée peut être apportée en cabine en tant qu'article personnel.

Pour les personnes sourdes et malentendantes ainsi que les personnes atteintes d’un trouble de la parole, accédez au service de relais Bell : 

• 1-800-855-0511 (voix à téléscripteur)
• 711 (téléscripteur à voix)
• 1-800-855-1155 (téléscripteur à téléscripteur)

Vous devez ensuite indiquer au téléphoniste du service de relais Bell de contacter notre Centre Contact au numéro suivant : 1-866-234-5136 ou 514-906-5196.