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Kontakt

Hier einige Möglichkeiten, wie Sie mit Air Transat in Verbindung und auf dem neuesten Stand bleiben! Kontaktieren Sie uns unter der entsprechenden Adresse oder Telefonnummer unten.

Telefon Website/E-Mail Anmerkungen

00 800 87 26 72 83
(Gebührenfrei vom Festnetz aus)

+31 20 655 1738

airtransat@aviareps.com

Service in Deutsch, Englisch, Niederländisch und Französisch
Montag bis Freitag
9:00 - 17:30

Telefon Website/E-Mail

00 800 87 26 72 83
(Gebührenfrei vom Festnetz aus)

+31 20 655 1738

Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Uns ist es wichtig, dass Ihr Flug mit uns möglichst reibungslos verläuft. Wir wissen, wie frustrierend es sein kann, etwas in einem Flugzeug zu vergessen. Damit Sie Ihren persönlichen Besitz wieder zurückerhalten, haben wir für unsere Fundbüro-Dienstleistungen eine Partnerschaft mit Chargerback geschlossen. Achten Sie darauf, dass Sie beim Ausfüllen des Formulars so viele Informationen wie möglich angeben. So erhalten Sie Ihren Besitz am schnellsten zurück. Sobald Sie das Formular an Chargerback gesendet haben, wird Ihnen eine Trackingnummer per E-Mail zugesandt. Wenn Ihr verlorener Gegenstand gefunden wurde, sendet Ihnen Chargerback eine E-Mail mit Informationen darüber, wie Sie Ihren Gegenstand zurückerhalten.

"Bitte beachten Sie, dass Air Transat Fundbüro-Dienstleistungen als unverbindlichen Service anbietet und nicht für fehlende oder beschädigte Gegenstände haftet."

 
WEBSITE/EMAIL

Wenn der Gegenstand auf einem Air Transat-Flug verloren gegangen ist, füllen Sie bitte folgendes Formular aus (nur Englisch).

Wenn es sich bei dem verlorenen Gegenstand um ein aufgegebenes Gepäckstück handelt, füllen Sie bitte das folgende Gepäcksausgaben-Formular aus oder melden Sie sich telefonisch unter +1-800-388-5836

Wenn es sich bei dem verlorenen Gegenstand um einen Reisepass handelt, müssen Sie unverzüglich die entsprechenden Behörden (z. B. die Passbehörde oder ein Konsulat) informieren. Alle bei Air Transat gefundenen Reisepässe werden an die örtliche Einwanderungsbehörde oder den kanadischen Grenzschutz übergeben.

Wenn der Gegenstand irgendwo auf dem Flughafen verloren gegangen ist, wenden Sie sich bitte an das Fundbüro des Flughafens.

Wenn der Gegenstand in einem Hotel verloren gegangen ist, wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel.

Telefon Website/E-Mail Anmerkungen

00 800 87 26 72 83
(Gebührenfrei vom Festnetz aus)

+31 20 655 1738

Sie waren von einer Flugunterbrechung betroffen? Bitte kontaktieren Sie uns über dieses Formular.

Für sonstige Fragen/Anmerkungen nutzen Sie bitte das entsprechende Online-Formular.

Service in Deutsch, Englisch, Niederländisch und Französisch
Montag bis Freitag
9:00 - 17:30

Telefon Website/E-Mail

+1-514-906-5379

+1-800-388-5836
(nur von Kanada und den USA)

Klicken Sie hier für weitere Informationen oder füllen Sie ein Formular aus für verspätete oder beschädigte Gepäckstücke.

Telefon Website/E-Mail Anmerkungen

00 800 87 26 72 83
(Gebührenfrei vom Festnetz aus)

+31 20 655 1738

airtransat@aviareps.com

Service in Deutsch, Englisch, Niederländisch und Französisch
Montag bis Freitag
9:00 - 17:30

 

Telefon Website/E-Mail Anmerkungen

00 800 87 26 72 83
(Gebührenfrei vom Festnetz aus)

+31 20 654 1562

airtransat.groups@aviareps.com

Service in Deutsch, Englisch, Niederländisch und Französisch
Montag bis Freitag
9:00 - 17:30

Website/E-Mail Anmerkungen

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Für den Transport oder den Versand von extragroßen, schweren und Einschränkungen unterliegenden Waren oder Gefahrgut, die/das nicht als Gepäck aufgegeben werden können/kann.

Für Medienanfragen klicken Sie hier.

Füllen Sie das Formular für Fragen und Anmerkungen zum unsere Datenschutzrichtlinie.

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