Partnership tra Air Transat e Porter

  • Come Migliore Compagnia Aerea Viaggi Vacanze al Mondo, lavoriamo solo con partner i cui standard di qualità e servizio sono all'altezza dei nostri. Ecco perché abbiamo stretto una collaborazione con Porter, una compagnia aerea certificata 4 stelle Skytrax che serve il mercato canadese dal 2006, per portarvi da Toronto e Montreal a Vancouver, Calgary, Edmonton e oltre con facilità.

Voli in coincidenza, convenienza imbattibile

  •  
    Facilità e flessibilità

    Tanti vantaggi che semplificano la vita!

    •  Biglietto unico per l'intero viaggio
    •  Check-in dei bagagli una sola volta*
  •  
    Esperienza di qualità a bordo

    Air Transat

    •  Servizio pluripremiato
    •  Pasti e bevande gratuiti
    •  Intrattenimento di bordo
    •  Flotta moderna con soli aeromobili Airbus

    Porter

    •  Pasti e bevande gratuiti
    •  Nessun posto centrale
  •  
    Più scelta

    La nostra collaborazione con Porter significa...

    • Accesso a più destinazioni in Nord America

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Una prenotazione, un biglietto, un check-in. Questo sì che è semplice! 
From London to Toronto and Vancouver

Insieme, vi colleghiamo a destinazioni in tutto il Canada, gli Stati Uniti e l’America Latina - alcune iconiche, altre fuori dai sentieri battuti. Con opzioni stagionali e nuove destinazioni che si aggiungeranno, queste mappe sono solo l'inizio!

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Cosa aspettarsi dal vostro viaggio

IMPORTANTE. Si prega di notare che i termini e le condizioni variano da una compagnia aerea all'altra. Pertanto, le nostre tariffe bagagli, servizi e altre caratteristiche possono differire da quelle dei nostri partner, motivo per cui è fondamentale verificare i termini e le condizioni della compagnia aerea che opera ciascuno dei vostri voli.

Confronto dei Servizi Air Transat Economy Class e PorterClassic
 
  AIR TRANSAT - Economy Class PORTER - PorterClassic
Posti
  • Posti larghi 45 cm, distanziati 79 cm per maggiore comfort
  • Opzione per prenotare spazio extra per le gambe
  • Posti 2-2: nessun posto centrale
  • Opzione per prenotare spazio extra per le gambe con PorterClassic Place Plus
Poggiatesta
  • Poggiatesta a quattro punti per un maggior comfort
  • Non Disponibile
Cibo/bevande Sui voli transatlantici da/per il Canada: 
  • Pasto caldo con un bicchiere di vino, birra o bevanda analcolica
  • Snack e bevande analcoliche
 Su tutti i voli:
  • Birra, vino, bibite e bevande calde
  • Snack gratuiti
Equipaggiamento
  • Illuminazione progressiva per ridurre il jet lag
  • Wi-Fi gratuito ad alta velocità sui aeromobili E195-E2 jets
Intrattenimento
  • Intrattenimento di bordo tramite schermi individuali da 25,7 cm
  • Non Disponibile
Bagaglio
  • Un bagaglio a mano
  • Un oggetto personale
  • Un oggetto personale
Confronto dei Servizi Air Transat Club Class e PorterReserve
 
  AIR TRANSAT - Club Class PORTER - PorterReserve
Posti
  • Larghi 56 cm, distanziati 96,5 cm per un maggiore comfort
  • Spaziosi e reclinabili
  • Posti nella parte anteriore della cabina con più spazio per le gambe
Cabina
  • Cabina esclusiva (parte anteriore della cabina dell'aeromobile)
  • Non Disponibile
Cibo/bevande
  • Bevande alcoliche e analcoliche illimitate
  • Snacks
  • Pasto gourmet (in piatti di porcellana) e un pasto leggero
  • Birra, vini e liquori
  • Snack premium
  • Pasto freddo servito sui voli oltre le 2,5 ore
Intrattenimento
  • Intrattenimento di bordo tramite schermi individuali da 25,7 cm
  • Non Disponibile
Vantaggi
  • Servizi prioritari in aeroporto
  • Servizi prioritari in aeroporto
Bagaglio
  • Due bagagli da stiva da 23 kg l’uno
  • Due bagagli da stiva da 23 kg l’uno

Pronto a prenotare?

Motore di ricerca dedicato ai voli di andata e ritorno.

 Domande frequenti

    • Devi contattare la compagnia aerea che ha emesso il biglietto.

    • Puoi scegliere un posto tramite il sito web di ciascuna compagnia aerea. Accedi semplicemente con i tuoi codici di prenotazione, indicati nelle conferme di prenotazione che hai ricevuto. Dovrai selezionare il tuo posto per ciascuno dei tuoi voli.

    • No, Option Plus non è disponibile su alcun itinerario che comprenda un volo in codeshare.

    • Il servizio e i vantaggi Club Class sono disponibili solo nel volo gestito da Air Transat.

    • È semplice. Seleziona le tue destinazioni di partenza e ritorno nel nostro motore di ricerca.
    • La gestione della tua prenotazione deve essere fatta sul sito web della compagnia aerea che opera il primo segmento di volo. Ad esempio, se hai prenotato un volo dall'Europa al Canada occidentale con il primo volo operato da Air Transat e il secondo da Porter, la gestione avverrà sul sito web di Air Transat.

      Se devi cancellare la tua prenotazione, devi contattare la compagnia aerea che ha emesso il tuo biglietto. Le cancellazioni complete possono essere effettuate online tramite lo strumento Gestisci la mia prenotazione (MMB), ma la cancellazione parziale e le modifiche non sono disponibili online - dovrai chiamare la compagnia aerea per eventuali cambiamenti.

      Per i servizi aggiuntivi sui voli operati da Air Transat, solo la selezione del posto può essere aggiunta online, mentre l’acquisto di bagagli non è disponibile online. Devi visitare il sito web del vettore operativo per aggiungere la selezione del posto. Se il tuo biglietto è stato acquistato tramite Porter Airlines (PD), la tua prenotazione non sarà accessibile tramite lo strumento MMB di Air Transat. In questo caso, dovrai chiamarci direttamente o essere trasferito dal servizio clienti di Porter.

      Si prega di notare che MMB può accedere solo alle prenotazioni emesse da Air Transat (TS). Puoi selezionare il tuo posto sul segmento Air Transat tramite MMB ma dovrai visitare il sito web di Porter per gestire la selezione del posto per i tuoi voli operati da Porter.
    • No, prenotare online uno scalo non è possibile. Tuttavia, puoi prenotare due voli separati utilizzando il nostro motore di ricerca.

    • Poiché stai viaggiando con due compagnie aeree diverse, la franchigia bagagli e il peso possono variare da una compagnia aerea all'altra. Ti consigliamo di verificare le politiche bagagli delle compagnie aeree con cui voli.

    • Puoi aggiungere e pagare per il bagaglio da stiva quando esegui il check in all'aeroporto con la compagnia aerea che gestisce il primo volo.

    • No, devi fare il check-in dei tuoi bagagli solo per il primo volo.** In alcuni aeroporti (incluso Toronto-YYZ), i passeggeri devono ritirare i loro bagagli e consegnarli a un altro banco. Se la data di partenza del tuo secondo volo è diversa da quella del primo volo, dovrai anche ritirare i tuoi bagagli e fare nuovamente il check-in con la compagnia aerea che opera il secondo volo.

      Se viaggi solo con bagaglio a mano e hai fatto il check-in online, puoi procedere direttamente ai controlli di sicurezza.

    • No, non è possibile viaggiare con attrezzature sportive su alcun itinerario che comprenda un volo in codeshare.

    • Le politiche del bagaglio a mano possono variare tra Air Transat e Porter Airlines. Per i voli in partenza dall'Europa verso il Canada, Air Transat include un bagaglio a mano per tutti i tipi di tariffa. Sui voli in coincidenza di Porter, il tuo bagaglio a mano sarà accettato senza costi aggiuntivi. Ti consigliamo di verificare le dimensioni specifiche e i limiti di peso per ciascuna compagnia aerea prima di viaggiare per assicurarti la conformità alle rispettive politiche.

    • Se entrambi i tuoi voli sono nello stesso giorno, devi fare il check-in solo una volta - per il tuo primo volo

      Il check-in online è disponibile dalle 24 ore a un'ora prima del tuo volo.

    • Quando viaggi con Air Transat e Porter, gestire le coincidenze è semplice. Puoi fare una singola prenotazione e fare il check-in per i voli operati da entrambe le compagnie aeree. In caso di ritardi o cancellazioni dei voli, sarai protetto e assistito dalle compagnie aeree.
    • L'Aeroporto Pearson di Toronto (YYZ) e l'Aeroporto Montréal-Trudeau (YUL) offrono una gamma di servizi per i passeggeri in coincidenza, incluse lounge, opzioni per la ristorazione e shopping duty-free. Entrambi gli aeroporti forniscono assistenza per coincidenze fluide tra i voli. Suggeriamo di consultare i siti web degli aeroporti per informazioni dettagliate sui servizi disponibili.
    • Per i passeggeri che viaggiano su un volo in codeshare tra Air Transat e Porter Airlines, il processo di coincidenza a Montréal-Trudeau (YUL) e Toronto Pearson (YYZ) è progettato per essere semplice. All'arrivo al tuo primo aeroporto canadese, dovrai passare l'immigrazione e la dogana prima di procedere al tuo prossimo volo. Segnaletica e personale aeroportuale sono disponibili per guidarti attraverso il processo ed entrambi gli aeroporti offrono banchi del servizio clienti per assistere con qualsiasi domanda. Consigliamo di consentire tempo di coincidenza sufficiente e di controllare le linee guida dell'aeroporto per un trasferimento fluido.

    • In caso di ritardo o cancellazione di un volo, verrai assistito presso la fermata di coincidenza. La compagnia aerea che gestisce il volo ti presenterà le opzioni e provvederà alle modifiche necessarie.

    • No, questo servizio non è disponibile su alcun itinerario che comprenda un volo in codeshare.

    • Il servizio Kids Club è disponibile solo nel volo gestito da Air Transat.

    • No, gli animali domestici non sono ammessi nella stiva e in cabina su alcun itinerario che comprenda un volo in codeshare. Tuttavia, i cani per l'assistenza con il certificato e la documentazione necessari sono ammessi in cabina.

    • Il servizio pasti varia sia per compagnia aerea che per rotta. Air Transat offre pasti gratuiti sui voli transatlantici, mentre Porter Airlines fornisce snack e bevande a bordo. Consigliamo di verificare la politica pasti di ciascuna compagnia aerea per i dettagli specifici sul tuo viaggio.

    • È possibile preordinare un pasto speciale per il volo operato da Air Transat.

    • Sì, le sedie a rotelle manuali vengono accettate e non necessitano di prenotazione. I passeggeri che viaggiano con una sedia a rotelle a batteria devono rivolgersi alle compagnie aeree che gestiscono ciascun volo.

    • Sì, viene fornita assistenza aeroportuale da ciascuna compagnia aerea per le persone con mobilità ridotta.

    • Se transiti attraverso il Canada su un volo internazionale, potresti aver bisogno di un'Autorizzazione Elettronica di Viaggio (eTA), a seconda della tua nazionalità. Consigliamo di controllare il sito web ufficiale del Governo del Canada per confermare i requisiti di ingresso applicabili al tuo caso.
    • Se stai arrivando in Canada da una destinazione internazionale, devi passare immigrazione e dogana al tuo primo punto di ingresso prima di continuare verso la tua destinazione finale. Per i voli verso gli Stati Uniti, il pre-controllo potrebbe essere disponibile in aeroporti canadesi selezionati.