Privilegios de familia

Los pasajeros que lleguen a Canadá procedentes de la Unión Europea y que conecten a otro destino en Canadá pueden llevar líquidos, geles y aerosoles adquiridos en una bolsa de seguridad a prueba de manipulaciones (STEB).

• Depositar sus maletas facturadas en una cinta para trasladar el equipaje (para su transporte a la cinta de equipaje de la terminal principal) - O -
• Llevar todo su equipaje facturado con ellos (observe que no hay carros de equipaje disponibles hasta la terminal principal)

Llevar todo su equipaje facturado con ellos (observe que no hay carros de equipaje disponibles hasta la terminal principal)

En el improbable caso de que el monorraíl no funcione, todos los pasajeros deberán depositar su equipaje facturado en la cinta de transporte, ya que el paso por la terminal implica el paso por un punto de control de seguridad. Todos los líquidos, geles y aerosoles que superen las cantidades permitidas (incluidos los adquiridos durante el vuelo o en el aeropuerto de salida) deben ser colocados en una maleta facturada antes de depositarla en la cinta de transporte. Las cantidades que superen los límites permitidos serán confiscadas en estos puntos de control.

Nota: los AirTags no son lo mismo que el equipaje inteligente. Air Transat permite el uso de AirTags dentro del equipaje facturado, ya que estos dispositivos ayudan a los pasajeros a rastrear su equipaje y no suponen un riesgo para la seguridad.

Las baterías de litio son mercancías peligrosas, como la gasolina, el propano y el ácido sulfúrico. Las baterías de litio se utilizan en una gran variedad de dispositivos electrónicos, como cámaras, teléfonos móviles, portátiles y tablets, cigarrillos electrónicos y otros vaporizadores personales, drones, equipamiento médico y herramientas eléctricas.

Cuando los pasajeros trasporten baterías de litio para uso personal, estas deberán transportarse únicamente en el equipaje de mano. Para saber más sobre las baterías de litio, vea este vídeo de Transport Canada. (Disponible solo en inglés)

Aceptación de baterías de iones de litio (recargables)

Aceptación de baterías de metal de litio(no recargables)

Aceptación de baterías de metal de litio(no recargables)

Se aceptan AirTags:

Air Transat permite el uso de AirTags dentro del equipaje facturado. Estos dispositivos ayudan a los pasajeros a rastrear su equipaje y no suponen ningún riesgo para la seguridad.

• Un mecanismo disparador pirotécnico que no contenga más de 200 mg de explosivos (División 1.4S)
• Un cilindro de aire comprimido en la División 2.2 (no se permiten cilindros de repuesto)
• Está embalado de tal manera que no pueda ser activado accidentalmente
• Los airbags dentro de la mochila deben estar equipados con válvulas de alivio de presión

No se permiten líquidos inflamables bajo ninguna circunstancia.

Se permiten los siguientes artículos de camping  Se abrirá en otra ventana del explorador siempre que sean nuevos, no contengan ningún tipo de combustible y no se hayan usado nunca:

• Bombonas
• Cilindros de combustibles
• Cocinas

Tenga en cuenta que transportar petardos contra osos en el equipaje de mano, en el equipaje facturado o carga está prohibido.

Si viaja con un arma de fuego, asegúrese de revisar la información importante en nuestra sección de Armas de fuego, la cual se encuentra a continuación.

Visite la página web de la Comisión Europea, Dirección General de Sanidad y Protección de los Consumidores Se abrirá en otra ventana del explorador si desea más información.

Visite la página web de DEFRA Se abrirá en otra ventana del explorador si desea más información.

Los precios son por pasajero y por trayecto de vuelo y están sujetos a cambio sin notificación previa. Tarifa no reembolsable.
Los colores de la tabla se refieren a los colores correspondientes en los planos de asientos anteriores.

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• Exclusiva y espaciosa cabina Club con asientos de cuero más anchos
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A bordo de nuestros aviones Airbus

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^†Asiento más estrecho con reposabrazos fijo.
Los colores de la tabla se refieren a los colores correspondientes en los planos de asientos siguientes.

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^†Asiento más estrecho con reposabrazos fijo.
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Todas las personas menores de 18 años que necesiten un visado y viajen al Reino Unido como visitantes deben estar en posesión de un visado de "Niño visitante".

Si desea más información, póngase en contacto con su agente de viajes o visite la página web de la Agencia de fronteras del Reino Unido.

Para los menores (entre 5 y 14 años ambos incluidos) que viajen de Italia a Canadá con pasaporte italiano Y que viajen solos, con un progenitor o un tercero.

Para poder viajar se debe presentar para hacer la facturación una declaración jurada de la autorización, firmada por el progenitor ausente, ambos progenitores o el tutor legal, y con el sello de la policía italiana en su municipio. Los pasajeros sin esta declaración jurada no podrán hacer la facturación.

Si desea más información, visite http://poliziadistato.it/articolo/191

Menores de 18 años de edad que salgan de la República Dominicana solos O que salgan de la República Dominicana acompañados por una persona diferente de aquella con la que entraron.

Para poder viajar, el menor debe llevar una carta de consentimiento, notarizada y traducida a español para SALIR de la República Dominicana. Esta carta de consentimiento debe ser de ambos progenitores, el otro progenitor en caso de que el menor viaje con solo uno de ellos (su tutor legal o progenitor custodio) y debe autorizar el viaje e indicar los destinos y fechas de vuelo. Si se redacta en Canadá, la carta debe ser certificada ante notario en la Embajada Dominicana o consulado más cercanos al lugar de residencia del progenitor o tutor, y traducida a español. La traducción o notarización también se puede hacer en la República Dominicana.

Menores de 18 años que viajen con otra persona diferente a sus progenitores

Cuando un menor de 18 años viaje con otra persona diferente a sus progenitores, se requiere una carta del progenitor ausente. No tiene que estar certificada ante notario y se debe presentar para la entrada y la salida. Si desea más información, visite Gobierno de Canadá.

Reserva con antelación

Si viaja con un gato o un perro, debe reservar espacio para su animal de compañía al menos con 24 horas de antelación a su salida. Esto garantiza que no se haya excedido el número máximo de mascotas por avión. No se aceptarán mascotas para viajar en el aeropuerto sin reserva.

Restricciones de carga: Tenga en cuenta que ciertos vuelos pueden estar sujetos a restricciones de carga. Por consiguiente, el pago anticipado de espacio para un animal en la bodega de equipaje facturado no garantiza su aceptación para viajar. La aceptación del animal está sujeta a restricciones operativas, y nos reservamos el derecho a cancelar el servicio en cualquier momento.

Consulte el espacio disponible para mascotas en la bodega del equipaje facturado.

En el aeropuerto

Lleve a su mascota dentro de su jaula de transporte a nuestro mostrador de facturación 120 minutos (2 horas) antes de la salida como muy tarde. Puede denegarse el derecho a viajar a los animales que se entreguen en el mostrador de facturación después de la hora especificada;

Presente una copia impresa o electrónica del Formulario de información sobre mascotas de Air Transat completo. A los animales presentados sin el formulario se les podrá negar el transporte.

Antes de la salida, le confirmaremos que su mascota se ha cargado en la bodega del equipaje y, a su llegada, le informaremos dónde se entregará;

En caso de retraso, Air Transat hará todo lo posible para devolverle su mascota.

Documentación

Obligatorio: Formulario de información sobre mascotas de Air Transat completo.

Cada país tiene requisitos específicos para la entrada de animales, incluida documentación, restricciones sobre razas, y tasas y condiciones de aceptación. Consulte con las autoridades locales antes de su salida.

El pasajero debe tener al menos 16 años para viajar con un animal. Debe llevar un certificado de salud que indique la raza de su mascota y el comprobante de la vacuna antirrábica. También debe llevar cualquier documentación adicional de entrada o agrícolas obligatorios en el país de destino.

Restricciones

• En la cabina solo se permiten gatos y perros.
• Este servicio no está disponible en vuelos de conexión o con código compartido, en los vuelos operados por otras compañías aéreas ni los paquetes de vacaciones.
• Train + Air no permite llevar mascotas a bordo o en el equipaje en la bodega.
• Para todos los destinos excepto en los vuelos hacia los Estados Unidos y Guyana, el animal debe tener al menos 12 semanas.
• En los vuelos a EE. UU., el animal debe tener al menos 6 meses.
• En los vuelos a Guyana, el animal debe tener al menos 4 meses.
• El pasajero debe llegar con el animal por lo menos 120 minutos (2 horas) antes de la hora programada de salida del vuelo.
• Puede denegarse el derecho a viajar a los animales que parezcan agresivos, indisciplinados, enfermos o angustiados. Esta decisión queda a discreción del personal de Air Transat del aeropuerto.

A determinadas razas de perros se les deniega la entrada en algunos países o regiones. Es por eso que no podemos transportar las siguientes razas de perros o razas mixtas, como una o varias de las siguientes razas:

• Mastines: Todas las razas, como argentino (dogo argentino), bandog (bandogge/band dog), sudafricano (boerboel), brasileño (fila brasileiro), italiano (cane corso y napolitano), mastín de las islas Canarias (presa canario), mastín japonés (Tosa Inu)
• Pitbulls: Todas las razas, como American Bully, American Pitbull Terrier, American Staffordshire Terrier, Staffordshire Bull Terrier
• Akita
• Ovcharka caucásico (pastor caucásico)
• Karabash (kangal o pastor de Anatolia)
• Rottweiler
• Perros lobo mestizo
• Dóberman pinscher
• Bulldog francés

• El bullmastiff y el mastín francés (dogo de Burdeos)

Se aceptará el transporte de perros y gatos braquicéfalos (de nariz chata) no mencionados en la lista anterior; Sin embargo, debido al alto riesgo de dificultades respiratorias, se deben cumplir los siguientes requisitos de transporte:

• Los pasajeros deben presentar un Acuse de Recibo y Exención de Responsabilidad firmado al agente al momento del check-in (solo en inglés).
• El animal debe transportarse en una perrera de un tamaño mayor que el estándar normal.
• Debe haber aberturas de ventilación en los cuatro lados de la perrera.
• Se recomienda que el animal se aclimate a la perrera antes de la salida, durante el mayor tiempo posible.
• El pasajero es el único responsable de la salud del animal.

Consulte la lista de las razas de perros y gatos braquicéfalos que se admiten.

En caso de que no se cumplan estas condiciones, se podrá denegar el transporte de la mascota. Las tasas no se reembolsarán.
 

Cuando viaje con su mascota, es esencial que tenga todos los documentos necesarios en orden. Para que su mascota disfrute de un viaje seguro y sin contratiempos, asegúrese de que se cumplen los siguientes requisitos específicos de distintos países antes de llegar al aeropuerto.

A Canadá: Los perros y gatos procedentes de países (reconocidos por Canadá) como no libres de rabia pueden entrar en Canadá si disponen de un certificado sanitario válido, que identifique claramente al animal, emitido en inglés o francés, por un veterinario con licencia que acredite que el animal ha sido vacunado contra la rabia. El certificado debe indicar la fecha de vacunación, el tipo de vacuna administrada y la duración de la inmunidad (si no se indica ningún periodo de validez, la vacuna se considerará válida durante un año a partir de la fecha de vacunación).
Los perros y gatos procedentes de países (reconocidos por Canadá) como libres de rabia pueden entrar en Canadá si disponen de un certificado sanitario válido, que identifique claramente al animal, emitido en inglés o francés, por un veterinario reconocido por una autoridad gubernamental competente y que demuestre que no se ha notificado ningún caso de rabia en el país de origen en los 6 meses anteriores a la importación del animal y que el animal ha estado en ese país durante los 6 meses anteriores a la importación o desde su nacimiento.
Es posible que se apliquen tasas por animal para la inspección de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (Canadian Food Inspection Agency, CFIA) al ingresar a Canadá (excepto para las llegadas desde los Estados Unidos). Para más información consulte el Sitio web de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos.(Sólo en inglés y en francés).

Vuelos de ida

Desde República Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba, Perú, Marruecos y Haití: no se aceptan perros ni gatos en trayectos solo de ida desde estos destinos.
Excepciones si se reserva con antelación a través de nuestro centro de contacto: se aceptan perros y gatos en viajes de ida y vuelta desde o hacia República Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba y Haití. Se aceptan perros de servicio certificados en vuelos de ida desde República Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba y Haití.

Para Estados Unidos: La información sobre los requisitos y la documentación relativa a la entrada de perros en Estados Unidos se encuentra en la página web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC).  Se abrirá en otra ventana del explorador
A partir del 1 de agosto de 2024, los perros que entren o regresen a Estados Unidos deberán cumplir nuevos requisitos específicos en función del lugar en el que hayan estado en los 6 meses anteriores a su entrada en Estados Unidos y del lugar en el que hayan recibido las vacunas contra la rabia (si es necesario). Consulte la lista de países de alto riesgoSe le redirigirá a un nuevo sitio web. Se abrirá una nueva ventana. de los CDC para asegurarse de que se cumplen los requisitos correspondientes. No se aceptarán animales que hayan visitado un país de alto riesgo en los 6 meses anteriores a su entrada en Estados Unidos.
Excepciones: Perros de servicio certificados y perros de apoyo emocional (cuando se reserven con antelación a través de nuestro Centro de atención al cliente).

Los pasajeros son los únicos responsables de verificar y respetar los requisitos reglamentarios. A los perros que no cumplan todos los requisitos de entrada o que no dispongan de formularios precisos y válidos se les denegará la entrada en Estados Unidos y serán devueltos al país de salida a expensas del importador. Estos requisitos se aplican a todos los perros, incluidos los perros de servicio y los perros nacidos en Estados Unidos.

A México: Cumplimiento de regulaciones estrictas. Los propietarios deben disponer de certificados de salud específicos que se hayan emitido durante un cierto periodo de tiempo anterior al viaje. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Puede consultar toda la información al respecto en el sitio web del Servicio Nacional de Sanidad, Inocuidad y Calidad Agroalimentaria.

A y desde Reino Unido: Se aceptarán gatos y perros exclusivamente como carga en vuelos de Air Transat – es preciso hacer las gestiones previas pertinentes y se aplican tasas adicionales.
Excepciones: Se aceptan perros guía certificados en vuelos a Londres, Mánchester y Glasgow (cuando se reserva a través de nuestro Centro de Atención al Cliente con al menos 7 días de antelación). Se aceptan perros guía certificados en vuelos desde Londres, Mánchester y Glasgow. Se aceptan mascotas en la bodega de equipaje facturada y en la cabina en los vuelos desde Manchester y Glasgow, pero no se aceptan desde Londres.

Está permitido que los animales viajen a la Unión Europea procedentes de un país ajeno a la UE si se cumplen los siguientes requisitos:

• Los perros y gatos procedentes de fuera de la UE están sujetos a las regulaciones de la UE y requieren un certificado sanitario. El veterinario del animal puede rellenar el certificado sanitario antes del viaje. El certificado está disponible en el sitio web de la CFIA . Los animales procedentes de un país de la UE pueden utilizar un pasaporte de mascota o un certificado sanitario de la UE en lugar de un certificado sanitario canadiense.
  • El pasaporte de la mascota ha de ser un pasaporte de mascota de la UE o un pasaporte de mascota emitido por Andorra, Gibraltar, Groenlandia, Islandia, Islas Feroe, Liechtenstein, Mónaco, Noruega, San Marino, Ciudad del Vaticano (Santa Sede) o Suiza.
  • El certificado sanitario

    A Canadá: Los perros y gatos procedentes de países (reconocidos por Canadá) como no libres de rabia pueden entrar en Canadá si disponen de un certificado sanitario válido, que identifique claramente al animal, emitido en inglés o francés, por un veterinario con licencia que acredite que el animal ha sido vacunado contra la rabia. El certificado debe indicar la fecha de vacunación, el tipo de vacuna administrada y la duración de la inmunidad (si no se indica ningún periodo de validez, la vacuna se considerará válida durante un año a partir de la fecha de vacunación).
    Los perros y gatos procedentes de países (reconocidos por Canadá) como libres de rabia pueden entrar en Canadá si disponen de un certificado sanitario válido, que identifique claramente al animal, emitido en inglés o francés, por un veterinario reconocido por una autoridad gubernamental competente y que demuestre que no se ha notificado ningún caso de rabia en el país de origen en los 6 meses anteriores a la importación del animal y que el animal ha estado en ese país durante los 6 meses anteriores a la importación o desde su nacimiento.
    El propietario del animal tendrá que pagar CA $ 30 (más impuestos, por animal) para la inspección de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (Canadian Food Inspection Agency, CFIA) al ingresar a Canadá (excepto para las llegadas desde los Estados Unidos). Para más información consulte el Sitio web de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos.(Sólo en inglés y en francés).

    Vuelos de ida
    

    Desde República Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba, Perú, Marruecos y Haití: no se aceptan perros ni gatos en trayectos solo de ida desde estos destinos.
    Excepciones si se reserva con antelación a través de nuestro centro de contacto: se aceptan perros y gatos en viajes de ida y vuelta desde o hacia República Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba y Haití. Se aceptan perros de servicio certificados en vuelos de ida desde República Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba y Haití.

    
    

    Para Estados Unidos: La información sobre los requisitos y la documentación relativa a la entrada de perros en Estados Unidos se encuentra en la página web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC).  Se abrirá en otra ventana del explorador
    A partir del 1 de agosto de 2024, los perros que entren o regresen a Estados Unidos deberán cumplir nuevos requisitos específicos en función del lugar en el que hayan estado en los 6 meses anteriores a su entrada en Estados Unidos y del lugar en el que hayan recibido las vacunas contra la rabia (si es necesario). Consulte la lista de países de alto riesgoSe le redirigirá a un nuevo sitio web. Se abrirá una nueva ventana. de los CDC para asegurarse de que se cumplen los requisitos correspondientes. No se aceptarán animales que hayan visitado un país de alto riesgo en los 6 meses anteriores a su entrada en Estados Unidos.
    Excepciones: Perros de servicio certificados y perros de apoyo emocional (cuando se reserven con antelación a través de nuestro Centro de atención al cliente).

    Los pasajeros son los únicos responsables de verificar y respetar los requisitos reglamentarios. A los perros que no cumplan todos los requisitos de entrada o que no dispongan de formularios precisos y válidos se les denegará la entrada en Estados Unidos y serán devueltos al país de salida a expensas del importador. Estos requisitos se aplican a todos los perros, incluidos los perros de servicio y los perros nacidos en Estados Unidos.

    A México: Cumplimiento de regulaciones estrictas. Los propietarios deben disponer de certificados de salud específicos que se hayan emitido durante un cierto periodo de tiempo anterior al viaje. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Puede consultar toda la información al respecto en el sitio web del Servicio Nacional de Sanidad, Inocuidad y Calidad Agroalimentaria.

    A y desde Reino Unido: Se aceptarán gatos y perros exclusivamente como carga en vuelos de Air Transat – es preciso hacer las gestiones previas pertinentes y se aplican tasas adicionales.
    Excepciones: Se aceptan perros guía certificados en vuelos a Londres, Mánchester y Glasgow (cuando se reserva a través de nuestro Centro de Atención al Cliente con al menos 7 días de antelación). Se aceptan perros guía certificados en vuelos desde Londres, Mánchester y Glasgow. Se aceptan mascotas en la bodega de equipaje facturada y en la cabina en los vuelos desde Manchester y Glasgow, pero no se aceptan desde Londres.

    A los países de la Unión Europea (UE)
    

    Está permitido que los animales viajen a la Unión Europea procedentes de un país ajeno a la UE si se cumplen los siguientes requisitos:

    • Los perros y gatos procedentes de fuera de la UE están sujetos a las regulaciones de la UE y requieren un certificado sanitario. El veterinario del animal puede rellenar el certificado sanitario antes del viaje.
      • De Canadá: El certificado sanitario ha de emitirlo/rellenarlo un veterinario como máximo 10 días antes de la llegada a la UE y ha de aprobarlo un veterinario oficial de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (CFIA, por sus siglas en inglés) (la aprobación no es necesaria cuando el formulario lo rellena y lo firma un veterinario oficial de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos). El certificado está disponible en el sitio web de la CFIA .
      • Para los animales de la UE que regresan: Los animales procedentes de un país de la UE pueden utilizar un certificado sanitario de la UE en lugar de un certificado sanitario canadiense. El certificado zoosanitario de la UE debe ser expedido por un veterinario oficial del Estado en el país de partida como máximo 10 días antes de que el animal llegue a la UE.
      • Pasaporte europeo para animales de compañía: El pasaporte europeo para animales de compañía no puede sustituir al certificado sanitario exigido a los animales que viajan desde Canadá y sólo es válido para viajar entre países de la UE. El pasaporte es válido durante toda la vida del animal, siempre que se mantenga al día la vacunación antirrábica.
    • El animal ha de llevar un microchip o tener un tatuaje claramente legible.
      • El microchip deberá cumplir con la norma ISO 11784. De no ser así, el dueño es responsable de proporcionar un lector de microchips adecuado.
      • Si se utiliza un tatuaje, ha de haberse puesto antes del 3 de julio de 2011. La República de Irlanda no acepta tatuajes.
    • Al animal se le ha vacunado contra la rabia.
      • El animal tenía al menos 12 semanas de edad en la fecha en que se le administró la vacuna.
      • La vacuna primaria ha de administrarse al menos 21 días antes de la llegada y después de que se haya colocado el chip identificativo o de que se haya puesto el tatuaje.
      • Cualquier vacuna posterior (de refuerzo) ha de administrarse dentro del periodo de validez de la vacuna precedente y al menos 21 días antes de la llegada.
    • Tratamiento contra la tenia Echinococcus multilocularis.
      • Los perros que viajen a la República de Irlanda tendrán que haber recibido tratamiento contra el echinococcus dentro de un periodo de no más de 120 horas y no menos de 24 horas antes de la hora prevista de entrada de los perros en la UE.
    
    

    Requisitos específicos de cada país de la UE

    A Portugal: Los acuerdos por anticipado son obligatorios para todos los gatos y perros (incluyendo los perros guía) para entrar a Portugal desde afuera de la Unión Europea. Haga clic aquí si desea más información  Se abrirá en otra ventana del explorador

    A y desde la República de Irlanda: Se aceptarán gatos y perros exclusivamente como carga en vuelos de Air Transat – es preciso hacer las gestiones previas pertinentes y se aplican tasas adicionales.
    Excepciones: Se aceptan perros guía certificados en vuelos a Dublín (cuando se reserva a través de nuestro Centro de Atención al Cliente con al menos 7 días de antelación).

    
    

    África

    A Marruecos: cumplimiento de regulaciones estrictas. Los dueños deben tener un Certificado sanitario internacional canadiense completo expedido 3 días antes a su llegada a Marruecos por un veterinario autorizado del país de origen. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Para más información consulte el sitio web del Ministerio de Asuntos Exteriores del Reino de Marruecos.

    
    

    América Central y del Sur

    A y desde Colombia: Cumplimiento de regulaciones estrictas. Los dueños deben tener un certificado sanitario internacional canadiense completo dentro de los 10 días de la llegada a Colombia. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Los pasajeros también deben presentar un certificado electrónico al menos 24 horas antes de partir de Colombia con su mascota. Puede consultar toda la información al respecto en el sitio web del Instituto Colombiano Agropecuario - ICA.

    A Costa Rica: Es obligatorio organizarse de antemano para trasladar todo tipo de gatos y perros. Los dueños deben tener un certificado sanitario internacional de perros y gatos completo, emitido por la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (Canadian Food Inspection Agency, CFIA) dentro de los 14 días de la llegada a Costa Rica. Si no se presentan documentos válidos, se negará la entrada del animal. Visite la página web de la embajada costarricense si desea obtener información completa.

    De Costa Rica: Los pasajeros de regreso pueden presentar su Certificado Sanitario Internacional para Perros y Gatos válido, específico para exportación a Costa Rica (véase el ejemplo de arriba) emitido por la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (CFIA) , siempre que el certificado siga siendo válido y se emitiera dentro de los 14 días anteriores. Si el Certificado Sanitario Internacional para Perros y Gatos ha caducado o el pasajero solo viaja de ida, el pasajero ha de presentar el Certificado de Exportación de Caninos y Felinos de la República de Costa Rica. El certificado ha de rellenarlo y firmarlo un veterinario y ha de sellarlo Senasa (Control Sanitario, Servicio Nacional de Salud Animal) y el pasajero ha de presentar un recibo que confirme el pago.

    A Jamaica: No se acepta ningún tipo de animal en vuelos a Jamaica.

    A y desde Perú: cumplimiento de regulaciones estrictas. Solo se permite un animal por pasajero. Los dueños deben tener un certificado sanitario internacional canadiense completo en los 14 días anteriores a la llegada a Perú. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Los pasajeros también deben obtener un certificado zoosanitario de exportación antes de salir de Perú con su mascota. Puede consultar toda la información al respecto en el sitio web del Servicio Nacional de Sanidad Agraria del Perú .

    A San Martín: Es necesario hacer una solicitud de entrada con antelación. Puede solicitarla por correo electrónico a lvv@sintmaartengov.org, con una antelación mínima de cinco (5) días a su fecha prevista de llegada. Para obtener más información, póngase en contacto con el Departamento de inspección TEZVT - Agricultura, ganadería y pesca, Tel.: +1 (721) 542-5641, +1 (721) 542-9887 (O) / +1 (721) 520-7213 (M).

    Air Transat cumple con los requisitos de entrada y salida de animales descritos en el Manual de Información de Viaje de IATA. Para consultar más información sobre los requisitos de viaje para las mascotas, recomendamos visitar el Centro de Viajes de IATA.

    ha de emitirlo/rellenarlo un veterinario como máximo 10 días antes de la llegada a la UE y ha de aprobarlo un veterinario oficial de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (CFIA, por sus siglas en inglés) (la aprobación no es necesaria cuando el formulario lo rellena y lo firma un veterinario oficial de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos).
• El animal ha de llevar un microchip o tener un tatuaje claramente legible.
  • El microchip deberá cumplir con la norma ISO 11784. De no ser así, el dueño es responsable de proporcionar un lector de microchips adecuado.
  • Si se utiliza un tatuaje, ha de haberse puesto antes del 3 de julio de 2011. La República de Irlanda no acepta tatuajes.
• Al animal se le ha vacunado contra la rabia.
  • El animal tenía al menos 12 semanas de edad en la fecha en que se le administró la vacuna.
  • La vacuna primaria ha de administrarse al menos 21 días antes de la llegada y después de que se haya colocado el chip identificativo o de que se haya puesto el tatuaje.
  • Cualquier vacuna posterior (de refuerzo) ha de administrarse dentro del periodo de validez de la vacuna precedente y al menos 21 días antes de la llegada.
• Tratamiento contra la tenia Echinococcus multilocularis.
  • Los perros que viajen a la República de Irlanda tendrán que haber recibido tratamiento contra el echinococcus dentro de un periodo de no más de 120 horas y no menos de 24 horas antes de la hora prevista de entrada de los perros en la UE.

Requisitos específicos de cada país de la UE

A Portugal: Los acuerdos por anticipado son obligatorios para todos los gatos y perros (incluyendo los perros guía) para entrar a Portugal desde afuera de la Unión Europea. Haga clic aquí si desea más información  Se abrirá en otra ventana del explorador

A y desde la República de Irlanda: Se aceptarán gatos y perros exclusivamente como carga en vuelos de Air Transat – es preciso hacer las gestiones previas pertinentes y se aplican tasas adicionales.
Excepciones: Se aceptan perros guía certificados en vuelos a Dublín (cuando se reserva a través de nuestro Centro de Atención al Cliente con al menos 7 días de antelación).

África

A Marruecos: cumplimiento de regulaciones estrictas. Los dueños deben tener un Certificado sanitario internacional canadiense completo expedido dentro de los 3 días siguientes a su llegada a Marruecos por un veterinario autorizado del país de origen. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Para más información consulte el sitio web del Ministerio de Asuntos Exteriores del Reino de Marruecos.

América Central y del Sur

A y desde Colombia: Cumplimiento de regulaciones estrictas. Los dueños deben tener un certificado sanitario internacional canadiense completo dentro de los 10 días de la llegada a Colombia. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Los pasajeros también deben presentar un certificado electrónico al menos 24 horas antes de partir de Colombia con su mascota. Puede consultar toda la información al respecto en el sitio web del Instituto Colombiano Agropecuario - ICA.

A Costa Rica: Es obligatorio organizarse de antemano para trasladar todo tipo de gatos y perros. Los dueños deben tener un certificado sanitario internacional de perros y gatos completo, emitido por la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (Canadian Food Inspection Agency, CFIA) dentro de los 14 días de la llegada a Costa Rica. Si no se presentan documentos válidos, se negará la entrada del animal. Visite la página web de la embajada costarricense si desea obtener información completa.

De Costa Rica: Los pasajeros de regreso pueden presentar su Certificado Sanitario Internacional para Perros y Gatos válido, específico para exportación a Costa Rica (véase el ejemplo de arriba) emitido por la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (CFIA) , siempre que el certificado siga siendo válido y se emitiera dentro de los 14 días anteriores. Si el Certificado Sanitario Internacional para Perros y Gatos ha caducado o el pasajero solo viaja de ida, el pasajero ha de presentar el Certificado de Exportación de Caninos y Felinos de la República de Costa Rica. El certificado ha de rellenarlo y firmarlo un veterinario y ha de sellarlo Senasa (Control Sanitario, Servicio Nacional de Salud Animal) y el pasajero ha de presentar un recibo que confirme el pago.

A Jamaica: No se acepta ningún tipo de animal en vuelos a Jamaica.

A y desde Perú: cumplimiento de regulaciones estrictas. Los dueños deben tener un certificado sanitario internacional canadiense completo en los 14 días anteriores a la llegada a Perú. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Los pasajeros también deben obtener un certificado zoosanitario de exportación antes de salir de Perú con su mascota. Puede consultar toda la información al respecto en el sitio web del Servicio Nacional de Sanidad Agraria del Perú .

A San Martín: Es necesario hacer una solicitud de entrada con antelación. Puede solicitarla por correo electrónico a lvv@sintmaartengov.org, con una antelación mínima de cinco (5) días a su fecha prevista de llegada. Para obtener más información, póngase en contacto con el Departamento de inspección TEZVT - Agricultura, ganadería y pesca, Tel.: +1 (721) 542-5641, +1 (721) 542-9887 (O) / +1 (721) 520-7213 (M).

Air Transat cumple con los requisitos de entrada y salida de animales descritos en el Manual de Información de Viaje de IATA. Para consultar más información sobre los requisitos de viaje para las mascotas, recomendamos visitar el Centro de Viajes de IATA.

A Guyana: Existen regulaciones estrictas. Los dueños deben estar en posesión de un certificado sanitario internacional canadiense expedido en los 3 meses anteriores a su llegada a Guyana. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. El animal debe llevar microchip. El animal debe ser tratado contra parásitos externos e internos al menos 72 horas antes de su llegada a Guyana. Información completa se puede encontrar en el sitio web del Ministerio de Agricultura de la República Cooperativa de Guyana para Perros o para Gatos. Es obligatorio hacer arreglos anticipados para todos los gatos y perros (incluidos los perros de servicio) que ingresan a Guyana. Visite el sitio web del Ministerio de Agricultura de la República Cooperativa de Guyana para obtener más detalles.

Las jaulas de mayor tamaño habrán de ser enviadas a través del servicio de transporte de mercancía de Air Transat y será necesario gestionar dicho envío con antelación. Si su animal o jaula de transporte excede el tamaño máximo que se detalla a continuación, contacte con nuestro departamento de carga para obtener ayuda.

• Los animales deben ir en una jaula apropiada para el transporte aéreo (normativa de la IATA) y llevar el nombre del animal.
• Es obligatoria una jaula de plástico rígida básica, impermeable y sin adornos. No se aceptarán jaulas de alambre ni otro material (una puerta de alambre es inaceptable).
• NO se aceptan jaulas equipadas con una puerta superior para mascotas (abertura en el techo).
• Si la jaula está equipada con ruedas, deberán retirarse antes de la facturación. Las ruedas retiradas deben permanecer con el propietario del animal. Si las ruedas son retráctiles, se deben sellar con cinta adhesiva para inutilizarlas.
• Todas las puertas de la jaula deben ir cerradas con un mecanismo de cierre que impida su apertura (vea la información adicional a continuación).
• Peso máximo aceptado en el check-in: 45 kg (99 lb) (incluido la jaula de transporte)
• Tamaño máximo aceptado para la jaula de transporte: 122 x 81,3 x 89 cm (48 x 32 x 35 pulgadas) en el momento de la facturación; las jaulas de transporte más grandes se deben enviar a través del transporte de mercancía de Air Transat y será necesario gestionar dicho envío con antelación.
• La jaula debe proporcionar suficiente espacio para que el animal se ponga en pie sobre las patas estiradas, pueda girarse y tumbarse. Para la comodidad y seguridad del animal, las jaulas que no cumplan los requisitos mencionados anteriormente verán denegado el transporte del animal.

La tabla siguiente muestra la guía para seleccionar la jaula correcta para el animal:

• A = longitud del animal del morro a la raíz de la cola.
• B = altura desde el suelo hasta la articulación del codo. A + 1/2 B = longitud del contenedor.
• C = anchura entre las muestras. C x 2 = anchura del contenedor.
• D = altura del contenedor (parte superior plana o arqueada)/altura del animal en posición de pie.

Las dimensiones mínimas de la jaula son las siguientes :

• La longitud de la jaula corresponde a la longitud del animal desde el morro hasta la longitud de la cola, añadiendo la mitad de la altura desde el suelo hasta la articulación del codo.
• La anchura de la jaula debe ser el doble de la anchura de los hombros.
• La altura de la jaula se calcula en relación con la altura de la mascota cuando está de pie.

Asegúrese de que la jaula tiene rejillas de ventilación y barras de espacio.

Sólo se acepta un (1) animal por jaula, y ningún animal menor de 12 semanas (3 meses) puede viajar.

Sujeción adicional

Para la seguridad del animal, Air Transat colocará bridas detectables en la jaula de su animal (sin cargo alguno), que ayude a que su perro o gato esté seguro durante la duración del vuelo. Si la parte superior e inferior de la puerta, así como los laterales de la jaula, no pueden asegurarse con bridas, se le negará el embarque del animal.

Una vez haya salido de la sala de equipaje en su destino, podrá retirar las bridas (para ello necesitará una herramienta de corte). Observe que las restricciones de seguridad impiden que nuestro personal de tierra le proporcione dicha herramienta. Le recomendamos que empaque la herramienta de corte en el equipaje facturado ya que no se le permitirá llevarla en el equipaje de mano en ningún punto de seguridad.

Las siguientes son las tarifas para llevar mascotas en equipaje en la bodega.¹ Los animales guía de servicio vuelan gratis en la cabina de pasajeros.

¹Los precios son por mascota, por segmento de vuelo.

Al entrar en Canadá: Se cobrará una tasa de 30 $ CAD (más impuestos y por animal) en concepto de la inspección por parte del departamento de agricultura de Canadá Se abrirá en otra ventana del explorador. Las llegadas desde Estados Unidos están exentas.

Tras el pago de los cargos asociados a la reserva para su animal, Air Transat le reservará un espacio en el(los) vuelo(s) seleccionado(s). Los pasajeros deben notificar a Air Transat de cualquier cambio de itinerario. Se aceptan cambios en el itinerario de viaje del animal hasta 3 días antes de la salida sin penalización. Se aceptan cancelaciones en el itinerario de viaje de su animal hasta 30 días antes de la salida. La aceptación del animal está sujeta a restricciones operativas, y nos reservamos el derecho a cancelar el servicio en cualquier momento. En el caso de que se produzca una cancelación tal y como se estipula en esta cláusula, la responsabilidad de Air Transat se limita al reembolso de los gastos en los que se haya incurrido por este servicio exclusivamente.

• Prohibir el transporte de:
  - Trofeos de caza mayor de los “Cinco Grandes” de África (el león, el leopardo, el elefante, el rinoceronte y el búfalo del cabo)
  - Especies en peligro de extinción y productos relacionados, a menos que se cuente con la autorización de la CITES (Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres)
  - Fauna comercializada de forma no sostenible, lo que incluye las partes del cuerpo (por ejemplo: las aletas de tiburón)
  - Animales utilizados para investigación de laboratorio y/ o experimentación científica, como primates y perros

• Cumplir con todas los reglamentos gubernamentales con respecto a las especies protegidas y actuar de acuerdo con la Resolución contra el comercio ilegal de vida silvestre de la IATA (Asociación de Transporte Aéreo Internacional), incluyendo la Declaración del Palacio de Buckingham por la Vida Silvestre

• Transportar a los animales de acuerdo con las regulaciones de animales vivos de la IATA

• Apoyar a los grupos de bienestar animal que trabajan para promover un trato humano con los animales en los destinos turísticos, a través del transporte de suministros y equipos veterinarios y de animales rescatados.

Reserva con antelación

Si desea viajar con su mascota en la cabina del avión, deberá reservar este servicio al menos 24 horas antes de la salida. El número de mascotas permitidas a bordo es limitado y solo ciertos asientos pueden acomodarlas. No se aceptarán mascotas para viajar en el aeropuerto sin reserva.

Consulte el espacio disponible para mascotas en cabina.

En el aeropuerto

Asegúrese de que su mascota esté dentro de la jaula de transporte y en los puestos de check-in no menos de 120 minutos (2 horas) antes del vuelo. De lo contrario, es posible que se le niegue el acceso. A los animales presentados después de ese momento se les podrá negar el transporte.

Presente una copia impresa o electrónica del Formulario de información sobre mascotas de Air Transat completo. Se podrá negar el transporte a los animales presentados sin el formulario.

Train + Air

Se permiten mascotas a bordo. Consulte las condiciones de SNCF para obtener más información (solo en inglés).

Documentación

Obligatorio: Formulario de información sobre mascotas de Air Transat completo

Cada país tiene requisitos específicos para la entrada de animales, incluida documentación, restricciones sobre razas, y tasas y condiciones de aceptación. Consulte con las autoridades locales antes de su salida.

El pasajero debe tener al menos 16 años para viajar con un animal. Debe llevar un certificado de salud que indique la raza de su mascota y el comprobante de la vacuna antirrábica. También debe llevar cualquier documentación adicional de entrada o agrícolas obligatorios en el país de destino.
 

Restricciones

• En la cabina solo se permiten gatos y perros.
• Solo se permite un animal por pasajero. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente que los pasajeros reserven este servicio con antelación.
• Los pasajeros no tienen derecho a llevar equipaje de cabina además de la mascota en la cabina. La jaula de transporte para el animal cuenta como equipaje de cabina.
• El peso total de la jaula de transporte y del animal no debe superar los 8 kilos.
• Un pasajero con una mascota en la cabina no puede ocupar un asiento de clase Club, uno junto a la salida de emergencia ni los asientos de mamparo.
• Además, los menores de edad no acompañados y los pasajeros que viajen con equipo médico no pueden llevar un animal en la cabina.
• Cada país tiene requisitos específicos para la entrada de animales, como la documentación, las restricciones sobre razas, las tasas y las condiciones de aceptación. Consúltelo con las autoridades locales antes de su salida.
• Este servicio no está disponible en vuelos código compartido ni los paquetes de vacaciones.
• Train + Air no permite llevar mascotas a bordo o en el equipaje en la bodega. Solo se hará una excepción en el caso de los perros guía y de apoyo emocional, siempre que antes se presente la certificación. Visite el sitio web de SNCF parar conocer los detalles.
• En el caso de las alergias, debe haber un mínimo de 5 filas entre un pasajero alérgico y un pasajero que viaja con el animal en la cabina. Si están sentados 5 filas o menos el uno del otro, el pasajero que viaja con el animal en la cabina debe cambiar de asiento para cumplir con la regla.
• Para todos los destinos excepto en los vuelos hacia los Estados Unidos y Guyana, el animal debe tener al menos 12 semanas de edad y estar completamente destetado.
• En los vuelos a EE. UU., el animal debe tener al menos 6 meses.
• En los vuelos a Guyana, el animal debe tener al menos 4 meses.
• Durante todo el vuelo, el animal debe permanecer en su jaula, situada debajo del asiento.
• El pasajero debe llegar con el animal por lo menos 120 minutos (2 horas) antes de la hora programada de salida del vuelo.
• Puede denegarse el derecho a viajar a los animales que parezcan agresivos, indisciplinados, enfermos o angustiados. Esta decisión queda a discreción del personal de Air Transat del aeropuerto.

En caso de que no se cumplan estas condiciones, se podrá denegar el transporte de la mascota. Las tasas no se reembolsarán.
 

En algunos países o regiones no se permite la entrada de ciertas razas de perros. Es por eso que no podemos transportar las siguientes razas de perros o razas mixtas, como una o varias de las siguientes razas:

• Mastines: Todas las razas, como argentino (dogo argentino), bandog (bandogge/band dog), sudafricano (boerboel), brasileño (fila brasileiro), italiano (cane corso y napolitano), mastín de las islas Canarias (presa canario), mastín japonés (Tosa Inu)
• Pitbulls: Todas las razas, como American Bully, American Pitbull Terrier, American Staffordshire Terrier, Staffordshire Bull Terrier
• Akita
• Ovcharka caucásico (pastor caucásico)
• Karabash (kangal o pastor de Anatolia)
• Rottweiler
• Perros lobo mestizo
• Dóberman pinscher

• El bullmastiff y el mastín francés (dogo de Burdeos)

Observe también las siguientes restricciones específicas de cada país sobre el viaje con animales de compañía:

A Canadá: Los perros y gatos procedentes de países (reconocidos por Canadá) como no libres de rabia pueden entrar en Canadá si disponen de un certificado sanitario válido, que identifique claramente al animal, emitido en inglés o francés, por un veterinario con licencia que acredite que el animal ha sido vacunado contra la rabia. El certificado debe indicar la fecha de vacunación, el tipo de vacuna administrada y la duración de la inmunidad (si no se indica ningún periodo de validez, la vacuna se considerará válida durante un año a partir de la fecha de vacunación).
Los perros y gatos procedentes de países (reconocidos por Canadá) como libres de rabia pueden entrar en Canadá si disponen de un certificado sanitario válido, que identifique claramente al animal, emitido en inglés o francés, por un veterinario reconocido por una autoridad gubernamental competente y que demuestre que no se ha notificado ningún caso de rabia en el país de origen en los 6 meses anteriores a la importación del animal y que el animal ha estado en ese país durante los 6 meses anteriores a la importación o desde su nacimiento.
Es posible que se apliquen tasas por animal para la inspección de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (Canadian Food Inspection Agency, CFIA) al ingresar a Canadá (excepto para las llegadas desde los Estados Unidos). Para más información consulte el Sitio web de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos.(Sólo en inglés y en francés).

Vuelos de ida

Desde República Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba, Perú, Marruecos y Haití: no se aceptan perros ni gatos en trayectos solo de ida desde estos destinos.
Excepciones si se reserva con antelación a través de nuestro centro de contacto: se aceptan perros y gatos en viajes de ida y vuelta desde o hacia República Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba y Haití. Se aceptan perros de servicio certificados en vuelos de ida desde República Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba y Haití.

Para Estados Unidos: La información sobre los requisitos y la documentación relativa a la entrada de perros en Estados Unidos se encuentra en la página web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC).  Se abrirá en otra ventana del explorador
A partir del 1 de agosto de 2024, los perros que entren o regresen a Estados Unidos deberán cumplir nuevos requisitos específicos en función del lugar en el que hayan estado en los 6 meses anteriores a su entrada en Estados Unidos y del lugar en el que hayan recibido las vacunas contra la rabia (si es necesario). Consulte la lista de países de alto riesgoSe le redirigirá a un nuevo sitio web. Se abrirá una nueva ventana. de los CDC para asegurarse de que se cumplen los requisitos correspondientes. No se aceptarán animales que hayan visitado un país de alto riesgo en los 6 meses anteriores a su entrada en Estados Unidos.
Excepciones: Perros de servicio certificados y perros de apoyo emocional (cuando se reserven con antelación a través de nuestro Centro de atención al cliente).

Los pasajeros son los únicos responsables de verificar y respetar los requisitos reglamentarios. A los perros que no cumplan todos los requisitos de entrada o que no dispongan de formularios precisos y válidos se les denegará la entrada en Estados Unidos y serán devueltos al país de salida a expensas del importador. Estos requisitos se aplican a todos los perros, incluidos los perros de servicio y los perros nacidos en Estados Unidos.

A México: Cumplimiento de regulaciones estrictas. Los propietarios deben disponer de certificados de salud específicos que se hayan emitido durante un cierto periodo de tiempo anterior al viaje. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Puede consultar toda la información al respecto en el sitio web del Servicio Nacional de Sanidad, Inocuidad y Calidad Agroalimentaria.

A y desde Reino Unido: Se aceptarán gatos y perros exclusivamente como carga en vuelos de Air Transat – es preciso hacer las gestiones previas pertinentes y se aplican tasas adicionales.
Excepciones: Se aceptan perros guía certificados en vuelos a Londres, Mánchester y Glasgow (cuando se reserva a través de nuestro Centro de Atención al Cliente con al menos 7 días de antelación). Se aceptan perros guía certificados en vuelos desde Londres, Mánchester y Glasgow. Se aceptan mascotas en la bodega de equipaje facturada y en la cabina en los vuelos desde Manchester y Glasgow, pero no se aceptan desde Londres.

Está permitido que los animales viajen a la Unión Europea procedentes de un país ajeno a la UE si se cumplen los siguientes requisitos:

• Los perros y gatos procedentes de fuera de la UE están sujetos a las regulaciones de la UE y requieren un certificado sanitario. El veterinario del animal puede rellenar el certificado sanitario antes del viaje. El certificado está disponible en el sitio web de la CFIA . Los animales procedentes de un país de la UE pueden utilizar un pasaporte de mascota o un certificado sanitario de la UE en lugar de un certificado sanitario canadiense.
  • El pasaporte de la mascota ha de ser un pasaporte de mascota de la UE o un pasaporte de mascota emitido por Andorra, Gibraltar, Groenlandia, Islandia, Islas Feroe, Liechtenstein, Mónaco, Noruega, San Marino, Ciudad del Vaticano (Santa Sede) o Suiza.
  • El certificado sanitario

    A Canadá: Los perros y gatos procedentes de países (reconocidos por Canadá) como no libres de rabia pueden entrar en Canadá si disponen de un certificado sanitario válido, que identifique claramente al animal, emitido en inglés o francés, por un veterinario con licencia que acredite que el animal ha sido vacunado contra la rabia. El certificado debe indicar la fecha de vacunación, el tipo de vacuna administrada y la duración de la inmunidad (si no se indica ningún periodo de validez, la vacuna se considerará válida durante un año a partir de la fecha de vacunación).
    Los perros y gatos procedentes de países (reconocidos por Canadá) como libres de rabia pueden entrar en Canadá si disponen de un certificado sanitario válido, que identifique claramente al animal, emitido en inglés o francés, por un veterinario reconocido por una autoridad gubernamental competente y que demuestre que no se ha notificado ningún caso de rabia en el país de origen en los 6 meses anteriores a la importación del animal y que el animal ha estado en ese país durante los 6 meses anteriores a la importación o desde su nacimiento.
    El propietario del animal tendrá que pagar CA $ 30 (más impuestos, por animal) para la inspección de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (Canadian Food Inspection Agency, CFIA) al ingresar a Canadá (excepto para las llegadas desde los Estados Unidos). Para más información consulte el Sitio web de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos.(Sólo en inglés y en francés).

    Vuelos de ida
    

    Desde República Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba, Perú, Marruecos y Haití: no se aceptan perros ni gatos en trayectos solo de ida desde estos destinos.
    Excepciones si se reserva con antelación a través de nuestro centro de contacto: se aceptan perros y gatos en viajes de ida y vuelta desde o hacia República Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba y Haití. Se aceptan perros de servicio certificados en vuelos de ida desde República Dominicana, Colombia, El Salvador, Cuba y Haití.

    
    

    Para Estados Unidos: La información sobre los requisitos y la documentación relativa a la entrada de perros en Estados Unidos se encuentra en la página web de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC).  Se abrirá en otra ventana del explorador
    A partir del 1 de agosto de 2024, los perros que entren o regresen a Estados Unidos deberán cumplir nuevos requisitos específicos en función del lugar en el que hayan estado en los 6 meses anteriores a su entrada en Estados Unidos y del lugar en el que hayan recibido las vacunas contra la rabia (si es necesario). Consulte la lista de países de alto riesgoSe le redirigirá a un nuevo sitio web. Se abrirá una nueva ventana. de los CDC para asegurarse de que se cumplen los requisitos correspondientes. No se aceptarán animales que hayan visitado un país de alto riesgo en los 6 meses anteriores a su entrada en Estados Unidos.
    Excepciones: Perros de servicio certificados y perros de apoyo emocional (cuando se reserven con antelación a través de nuestro Centro de atención al cliente).

    Los pasajeros son los únicos responsables de verificar y respetar los requisitos reglamentarios. A los perros que no cumplan todos los requisitos de entrada o que no dispongan de formularios precisos y válidos se les denegará la entrada en Estados Unidos y serán devueltos al país de salida a expensas del importador. Estos requisitos se aplican a todos los perros, incluidos los perros de servicio y los perros nacidos en Estados Unidos.

    A México: Cumplimiento de regulaciones estrictas. Los propietarios deben disponer de certificados de salud específicos que se hayan emitido durante un cierto periodo de tiempo anterior al viaje. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Puede consultar toda la información al respecto en el sitio web del Servicio Nacional de Sanidad, Inocuidad y Calidad Agroalimentaria.

    A y desde Reino Unido: Se aceptarán gatos y perros exclusivamente como carga en vuelos de Air Transat – es preciso hacer las gestiones previas pertinentes y se aplican tasas adicionales.
    Excepciones: Se aceptan perros guía certificados en vuelos a Londres, Mánchester y Glasgow (cuando se reserva a través de nuestro Centro de Atención al Cliente con al menos 7 días de antelación). Se aceptan perros guía certificados en vuelos desde Londres, Mánchester y Glasgow. Se aceptan mascotas en la bodega de equipaje facturada y en la cabina en los vuelos desde Manchester y Glasgow, pero no se aceptan desde Londres.

    A los países de la Unión Europea (UE)
    

    Está permitido que los animales viajen a la Unión Europea procedentes de un país ajeno a la UE si se cumplen los siguientes requisitos:

    • Los perros y gatos procedentes de fuera de la UE están sujetos a las regulaciones de la UE y requieren un certificado sanitario. El veterinario del animal puede rellenar el certificado sanitario antes del viaje.
      • De Canadá: El certificado sanitario ha de emitirlo/rellenarlo un veterinario como máximo 10 días antes de la llegada a la UE y ha de aprobarlo un veterinario oficial de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (CFIA, por sus siglas en inglés) (la aprobación no es necesaria cuando el formulario lo rellena y lo firma un veterinario oficial de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos). El certificado está disponible en el sitio web de la CFIA .
      • Para los animales de la UE que regresan: Los animales procedentes de un país de la UE pueden utilizar un certificado sanitario de la UE en lugar de un certificado sanitario canadiense. El certificado zoosanitario de la UE debe ser expedido por un veterinario oficial del Estado en el país de partida como máximo 10 días antes de que el animal llegue a la UE.
      • Pasaporte europeo para animales de compañía: El pasaporte europeo para animales de compañía no puede sustituir al certificado sanitario exigido a los animales que viajan desde Canadá y sólo es válido para viajar entre países de la UE. El pasaporte es válido durante toda la vida del animal, siempre que se mantenga al día la vacunación antirrábica.
    • El animal ha de llevar un microchip o tener un tatuaje claramente legible.
      • El microchip deberá cumplir con la norma ISO 11784. De no ser así, el dueño es responsable de proporcionar un lector de microchips adecuado.
      • Si se utiliza un tatuaje, ha de haberse puesto antes del 3 de julio de 2011. La República de Irlanda no acepta tatuajes.
    • Al animal se le ha vacunado contra la rabia.
      • El animal tenía al menos 12 semanas de edad en la fecha en que se le administró la vacuna.
      • La vacuna primaria ha de administrarse al menos 21 días antes de la llegada y después de que se haya colocado el chip identificativo o de que se haya puesto el tatuaje.
      • Cualquier vacuna posterior (de refuerzo) ha de administrarse dentro del periodo de validez de la vacuna precedente y al menos 21 días antes de la llegada.
    • Tratamiento contra la tenia Echinococcus multilocularis.
      • Los perros que viajen a la República de Irlanda tendrán que haber recibido tratamiento contra el echinococcus dentro de un periodo de no más de 120 horas y no menos de 24 horas antes de la hora prevista de entrada de los perros en la UE.
    
    

    Requisitos específicos de cada país de la UE

    A Portugal: Los acuerdos por anticipado son obligatorios para todos los gatos y perros (incluyendo los perros guía) para entrar a Portugal desde afuera de la Unión Europea. Haga clic aquí si desea más información  Se abrirá en otra ventana del explorador

    A y desde la República de Irlanda: Se aceptarán gatos y perros exclusivamente como carga en vuelos de Air Transat – es preciso hacer las gestiones previas pertinentes y se aplican tasas adicionales.
    Excepciones: Se aceptan perros guía certificados en vuelos a Dublín (cuando se reserva a través de nuestro Centro de Atención al Cliente con al menos 7 días de antelación).

    
    

    África

    A Marruecos: cumplimiento de regulaciones estrictas. Los dueños deben tener un Certificado sanitario internacional canadiense completo expedido 3 días antes a su llegada a Marruecos por un veterinario autorizado del país de origen. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Para más información consulte el sitio web del Ministerio de Asuntos Exteriores del Reino de Marruecos.

    
    

    América Central y del Sur

    A y desde Colombia: Cumplimiento de regulaciones estrictas. Los dueños deben tener un certificado sanitario internacional canadiense completo dentro de los 10 días de la llegada a Colombia. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Los pasajeros también deben presentar un certificado electrónico al menos 24 horas antes de partir de Colombia con su mascota. Puede consultar toda la información al respecto en el sitio web del Instituto Colombiano Agropecuario - ICA.

    A Costa Rica: Es obligatorio organizarse de antemano para trasladar todo tipo de gatos y perros. Los dueños deben tener un certificado sanitario internacional de perros y gatos completo, emitido por la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (Canadian Food Inspection Agency, CFIA) dentro de los 14 días de la llegada a Costa Rica. Si no se presentan documentos válidos, se negará la entrada del animal. Visite la página web de la embajada costarricense si desea obtener información completa.

    De Costa Rica: Los pasajeros de regreso pueden presentar su Certificado Sanitario Internacional para Perros y Gatos válido, específico para exportación a Costa Rica (véase el ejemplo de arriba) emitido por la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (CFIA) , siempre que el certificado siga siendo válido y se emitiera dentro de los 14 días anteriores. Si el Certificado Sanitario Internacional para Perros y Gatos ha caducado o el pasajero solo viaja de ida, el pasajero ha de presentar el Certificado de Exportación de Caninos y Felinos de la República de Costa Rica. El certificado ha de rellenarlo y firmarlo un veterinario y ha de sellarlo Senasa (Control Sanitario, Servicio Nacional de Salud Animal) y el pasajero ha de presentar un recibo que confirme el pago.

    A Jamaica: No se acepta ningún tipo de animal en vuelos a Jamaica.

    A y desde Perú: cumplimiento de regulaciones estrictas. Solo se permite un animal por pasajero. Los dueños deben tener un certificado sanitario internacional canadiense completo en los 14 días anteriores a la llegada a Perú. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Los pasajeros también deben obtener un certificado zoosanitario de exportación antes de salir de Perú con su mascota. Puede consultar toda la información al respecto en el sitio web del Servicio Nacional de Sanidad Agraria del Perú .

    A San Martín: Es necesario hacer una solicitud de entrada con antelación. Puede solicitarla por correo electrónico a lvv@sintmaartengov.org, con una antelación mínima de cinco (5) días a su fecha prevista de llegada. Para obtener más información, póngase en contacto con el Departamento de inspección TEZVT - Agricultura, ganadería y pesca, Tel.: +1 (721) 542-5641, +1 (721) 542-9887 (O) / +1 (721) 520-7213 (M).

    Air Transat cumple con los requisitos de entrada y salida de animales descritos en el Manual de Información de Viaje de IATA. Para consultar más información sobre los requisitos de viaje para las mascotas, recomendamos visitar el Centro de Viajes de IATA.

    ha de emitirlo/rellenarlo un veterinario como máximo 10 días antes de la llegada a la UE y ha de aprobarlo un veterinario oficial de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (CFIA, por sus siglas en inglés) (la aprobación no es necesaria cuando el formulario lo rellena y lo firma un veterinario oficial de la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos).
• El animal ha de llevar un microchip o tener un tatuaje claramente legible.
  • El microchip deberá cumplir con la norma ISO 11784. De no ser así, el dueño es responsable de proporcionar un lector de microchips adecuado.
  • Si se utiliza un tatuaje, ha de haberse puesto antes del 3 de julio de 2011. La República de Irlanda no acepta tatuajes.
• Al animal se le ha vacunado contra la rabia.
  • El animal tenía al menos 12 semanas de edad en la fecha en que se le administró la vacuna.
  • La vacuna primaria ha de administrarse al menos 21 días antes de la llegada y después de que se haya colocado el chip identificativo o de que se haya puesto el tatuaje.
  • Cualquier vacuna posterior (de refuerzo) ha de administrarse dentro del periodo de validez de la vacuna precedente y al menos 21 días antes de la llegada.
• Tratamiento contra la tenia Echinococcus multilocularis.
  • Los perros que viajen a la República de Irlanda tendrán que haber recibido tratamiento contra el echinococcus dentro de un periodo de no más de 120 horas y no menos de 24 horas antes de la hora prevista de entrada de los perros en la UE.

Requisitos específicos de cada país de la UE

A Portugal: Los acuerdos por anticipado son obligatorios para todos los gatos y perros (incluyendo los perros guía) para entrar a Portugal desde afuera de la Unión Europea. Haga clic aquí si desea más información  Se abrirá en otra ventana del explorador

A y desde la República de Irlanda: Se aceptarán gatos y perros exclusivamente como carga en vuelos de Air Transat – es preciso hacer las gestiones previas pertinentes y se aplican tasas adicionales.
Excepciones: Se aceptan perros guía certificados en vuelos a Dublín (cuando se reserva a través de nuestro Centro de Atención al Cliente con al menos 7 días de antelación).

África

A Marruecos: cumplimiento de regulaciones estrictas. Los dueños deben tener un Certificado sanitario internacional canadiense completo expedido dentro de los 3 días siguientes a su llegada a Marruecos por un veterinario autorizado del país de origen. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Para más información consulte el sitio web del Ministerio de Asuntos Exteriores del Reino de Marruecos.

América Central y del Sur

A y desde Colombia: Cumplimiento de regulaciones estrictas. Los dueños deben tener un certificado sanitario internacional canadiense completo dentro de los 10 días de la llegada a Colombia. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Los pasajeros también deben presentar un certificado electrónico al menos 24 horas antes de partir de Colombia con su mascota. Puede consultar toda la información al respecto en el sitio web del Instituto Colombiano Agropecuario - ICA.

A Costa Rica: Es obligatorio organizarse de antemano para trasladar todo tipo de gatos y perros. Los dueños deben tener un certificado sanitario internacional de perros y gatos completo, emitido por la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (Canadian Food Inspection Agency, CFIA) dentro de los 14 días de la llegada a Costa Rica. Si no se presentan documentos válidos, se negará la entrada del animal. Visite la página web de la embajada costarricense si desea obtener información completa.

De Costa Rica: Los pasajeros de regreso pueden presentar su Certificado Sanitario Internacional para Perros y Gatos válido, específico para exportación a Costa Rica (véase el ejemplo de arriba) emitido por la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (CFIA) , siempre que el certificado siga siendo válido y se emitiera dentro de los 14 días anteriores. Si el Certificado Sanitario Internacional para Perros y Gatos ha caducado o el pasajero solo viaja de ida, el pasajero ha de presentar el Certificado de Exportación de Caninos y Felinos de la República de Costa Rica. El certificado ha de rellenarlo y firmarlo un veterinario y ha de sellarlo Senasa (Control Sanitario, Servicio Nacional de Salud Animal) y el pasajero ha de presentar un recibo que confirme el pago.

A Jamaica: No se acepta ningún tipo de animal en vuelos a Jamaica.

A y desde Perú: cumplimiento de regulaciones estrictas. Los dueños deben tener un certificado sanitario internacional canadiense completo en los 14 días anteriores a la llegada a Perú. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. Los pasajeros también deben obtener un certificado zoosanitario de exportación antes de salir de Perú con su mascota. Puede consultar toda la información al respecto en el sitio web del Servicio Nacional de Sanidad Agraria del Perú .

A San Martín: Es necesario hacer una solicitud de entrada con antelación. Puede solicitarla por correo electrónico a lvv@sintmaartengov.org, con una antelación mínima de cinco (5) días a su fecha prevista de llegada. Para obtener más información, póngase en contacto con el Departamento de inspección TEZVT - Agricultura, ganadería y pesca, Tel.: +1 (721) 542-5641, +1 (721) 542-9887 (O) / +1 (721) 520-7213 (M).

Air Transat cumple con los requisitos de entrada y salida de animales descritos en el Manual de Información de Viaje de IATA. Para consultar más información sobre los requisitos de viaje para las mascotas, recomendamos visitar el Centro de Viajes de IATA.

A Guyana: Existen regulaciones estrictas. Los dueños deben estar en posesión de un certificado sanitario internacional canadiense expedido en los 3 meses anteriores a su llegada a Guyana. Si no se presentan documentos válidos, se pondrá al animal en cuarentena al llegar y se aplicarán costes adicionales por la inspección veterinaria. El animal debe llevar microchip. El animal debe ser tratado contra parásitos externos e internos al menos 72 horas antes de su llegada a Guyana. Información completa se puede encontrar en el sitio web del Ministerio de Agricultura de la República Cooperativa de Guyana para Perros o para Gatos. Es obligatorio hacer arreglos anticipados para todos los gatos y perros (incluidos los perros de servicio) que ingresan a Guyana. Visite el sitio web del Ministerio de Agricultura de la República Cooperativa de Guyana para obtener más detalles.

El transportín debe caber debajo del asiento y no debe superar las dimensiones especificadas de 25 cm (10 pulgadas) de altura x 24 cm (9,5 pulgadas) de ancho x 43 cm (17 pulgadas) de profundidad.

La jaula de transporte debe ser impermeable, estar bien ventilada y tener lados blandos. No se permite el uso de jaulas de transporte con lados rígidos o cualquier otro tipo de bolsa.

La jaula de transporte debe ser lo suficientemente grande para que el animal pueda levantarse, girar o acostarse de forma segura y cómoda. Ninguna parte del animal debe salir de la jaula de transporte durante el vuelo. Se podrá denegar el transporte del animal si la jaula es demasiado pequeña.

Si no se cumplen todas las condiciones, es posible que se niegue el acceso de la mascota a la cabina y no se realizarán reembolsos.

Las siguientes son las tarifas para llevar mascotas dentro de la cabina.¹ Los animales guía de servicio vuelan gratis en la cabina de pasajeros.

¹Los precios son por mascota, por segmento de vuelo.

Al entrar en Canadá: Se cobrará una tasa de 30 $ CAD (más impuestos y por animal) en concepto de la inspección por parte del departamento de agricultura de Canadá Se abrirá en otra ventana del explorador. Las llegadas desde Estados Unidos están exentas.

Tras el pago de los cargos asociados a la reserva para su animal, Air Transat le reservará un espacio en el(los) vuelo(s) seleccionado(s). Los pasajeros deben notificar a Air Transat de cualquier cambio de itinerario. Se aceptan cambios en el itinerario de viaje del animal hasta 3 días antes de la salida sin penalización. Se aceptan cancelaciones en el itinerario de viaje de su animal hasta 30 días antes de la salida. En el caso de que se produzca una cancelación tal y como se estipula en esta cláusula, la responsabilidad de Air Transat se limita al reembolso de los gastos en los que se haya incurrido por este servicio exclusivamente.

• Prohibir el transporte de:
  - Trofeos de caza mayor de los “Cinco Grandes” de África (el león, el leopardo, el elefante, el rinoceronte y el búfalo del cabo)
  - Especies en peligro de extinción y productos relacionados, a menos que se cuente con la autorización de la CITES (Convención sobre el Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres)
  - Fauna comercializada de forma no sostenible, lo que incluye las partes del cuerpo (por ejemplo: las aletas de tiburón)
  - Animales utilizados para investigación de laboratorio y/ o experimentación científica, como primates y perros

• Cumplir con todas los reglamentos gubernamentales con respecto a las especies protegidas y actuar de acuerdo con la Resolución contra el comercio ilegal de vida silvestre de la IATA (Asociación de Transporte Aéreo Internacional), incluyendo la Declaración del Palacio de Buckingham por la Vida Silvestre

• Transportar a los animales de acuerdo con las regulaciones de animales vivos de la IATA

• Apoyar a los grupos de bienestar animal que trabajan para promover un trato humano con los animales en los destinos turísticos, a través del transporte de suministros y equipos veterinarios y de animales rescatados.

En vuelos* al sur (a excepción de Perú¹) y a los Estados Unidos, el menú Bistro le ofrece una selección económica de sándwiches, aperitivos, pequeños tentempiés y bebidas alcohólicas (disponible en vuelos de 3 horas o más). Hay un servicio de bar con refrescos, zumos, agua, café y té gratuito.

Servicio de pedido por adelantado de Bistro: Puede encargar por adelantado su comida hasta 72 horas antes de su vuelo. Además de ahorrar dinero al elegir su comida, obtendrá la que realmente desea. Además de nuestros populares tríos, podrá escoger entre varias comidas que están disponibles exclusivamente para el pedido por adelantado.

Consulte nuestro menú Bistró! (disponible únicamente en francés e inglés)

¹ Comida incluida en los vuelos a/desde Perú. Los pasajeros de la clase turista podrán elegir entre dos comidas calientes servidas con una ensalada, un postre y una copa de vino o bebida no alcohólica. También se servirá un tentempié.
* No se ofrecerán comidas especiales en estos vuelos.

Los pasajeros de la clase turista en los vuelos transatlánticos podrán elegir entre dos comidas calientes servidas con un acompañamiento, un postre y una copa de vino o bebida no alcohólica.

También se servirá un tentempié.

Para satisfacer sus restricciones y preferencias alimentarias, se pueden seleccionar comidas especiales.

Los pasajeros de la clase turista en los vuelos transatlánticos podrán elegir entre dos comidas calientes servidas con un acompañamiento, un postre y una copa de vino o bebida no alcohólica.

También se servirá un tentempié.

Para satisfacer sus restricciones y preferencias alimentarias, se pueden seleccionar comidas especiales.

Vuelos de más de una hora y de menos de tres horas

• Un servicio de bar que ofrece bebidas sin alcohol está disponible de forma gratuita. Servicio de bar y tentempiés ($)

• Sin servicio

* No se ofrecerán comidas especiales en estos vuelos.

Dependiendo de la hora de salida, los pasajeros de la Club Class pueden elegir entre:

• Dos opciones de desayuno servidas con un pan danés, fruta fresca y una selección de zumos de frutas, o bien
• Dos opciones de comida gourmet servidas con ensalada, postre y vinos selectos

En este momento no es posible hacer pedidos por adelantado. Sin embargo, puede estar seguro de que podrá elegir una sabrosa comida de nuestra selección a bordo. Tenga en cuenta que las opciones pueden variar según la disponibilidad.

Vuelos de Canadá a Perú y Brasil
Los pasajeros de la Club Class pueden elegir entre tres opciones de comida gourmet, cada una de ellas servida con ensalada, postre y vinos selectos. Como siguiente comida se ofrecerá un desayuno continental.

Vuelos de Perú y Brasil a Canadá
Se ofrecerá un desayuno continental como primera comida. Más adelante, los pasajeros de Club Class podrán elegir entre tres opciones de comida gourmet, cada una de ellas servida con ensalada, postre y vinos selectos.

Le recomendamos que elija su comida con antelación para tener acceso a una mayor variedad. Para adaptarse a determinadas dietas y restricciones alimentarias, es posible encargar con antelación una comida especial.

Dependiendo de la hora de salida, los pasajeros de la Club Class pueden elegir entre:

• Tres opciones de comida gourmet con ensalada, postre y vinos selectos. Como siguiente comida se servirá un desayuno continental. O
• Dos opciones de desayuno con un danés, un parfait de bayas mixtas y una selección de zumos de fruta. A continuación se servirá una ensalada caprese.

Le recomendamos que elija su comida con antelación para tener acceso a una mayor variedad. Para adaptarse a determinadas dietas y restricciones alimentarias, es posible encargar con antelación una comida especial.

Dependiendo de la hora de salida, los pasajeros de la Clase Club pueden elegir entre:

• Tres opciones de comida gourmet con ensalada, postre y vinos seleccionados. Como siguiente comida se servirá un sándwich de inspiración local junto con el postre.
O
• Se ofrecerá un desayuno continental como primera comida. Más tarde en el vuelo, los pasajeros de la Clase Club pueden elegir entre tres opciones de comida gourmet, cada una servida con ensalada, postre y vinos seleccionados.

Vuelos de menos de 1 hora:

• Botella de agua y chocolate

Vuelos de más de 1 hora y menos de 3 horas:

• Habrá servicio de bar y aperitivos

	Condiciones
Costo de cambio por dirección	? Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022: Simplemente pague la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. Tenga en cuenta, no obstante, que si se realiza un cambio en la reserva inicial, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.    Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023: No se permiten cambios para la tarifa Eco Budget. Para las tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard y Club Flex, pague sólo la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. No obstante, tenga en cuenta que para las tarifas Eco Standard y Club Standard, si se realiza un cambio en la reserva inicial después del 26 de septiembre de 2023, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.  Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023: No se permiten cambios en la tarifa Eco Budget. Para las clases Eco Standard y Club Standard se aplica un cargo por persona, por dirección, más la diferencia de tarifa (si corresponde). Para las clases Eco Flex y Club Flex, sólo se aplica la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida.	⛔Sin devolución	€75	✔Incluida en la tarifa	€75	✔Incluida en la tarifa
Tarifa por cancelación por billete	? Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022: Cargos por cancelación por billete Eco Budget: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150 Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150 Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete. Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo. Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022: Eco Standard y Club Standard: Cargos por persona y por billete (ya sea en viajes de ida o viajes de ida y vuelta). Sin reembolso dentro de las 24 horas previas a la salida o cuando una parte del billete (para el vuelo de salida o de regreso) ha sido utilizada. Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable. Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo.	⛔Sin devolución	€150	✔Incluida en la tarifa	€150	✔Incluida en la tarifa
Selección de asientos	? Reservas realizadas antes del 26 de septiembre de 2023: La selección de asiento estándar está incluida en la tarifa Eco Standard. La selección de cualquier tipo de asiento está incluida en la tarifa Eco Flex (asiento estándar, asiento delantero de la cabina, asiento de dos en dos o un asiento con más espacio para las piernas, según disponibilidad). La selección de asiento en Clase Club está incluida en las tarifas Club Standard y Club Flex. Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023: La selección de asiento estándar sólo se incluye en la tarifa Eco Flex. La selección de asiento de Clase Club sólo se incluye en la tarifa Club Flex. Se aplicarán cargos para el resto de selecciones de asiento.	Desde €22	Desde €22	Asiento estándar	€27	Asiento Club
Cabina	No se aplican condiciones determinadas.	Económica	Económica	Económica	Club	Club
Selección de comidas	No se aplican condiciones determinadas.	€Disponible con costo adicional*	€Disponible con costo adicional*	€Disponible con costo adicional*	Comida gourmet	Comida gourmet
Servicios de aeropuerto prioritarios	? Salidas antes del 30 de abril de 2024: Para los pasajeros Eco Flex, Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y gestión de equipaje. Los pasajeros de Club Standard y Club Flex tienen prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick. Salidas a partir del 1 de mayo de 2024: Sólo para los pasajeros Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y manejo de equipaje. Prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.	⛔Sin devolución	⛔Sin devolución	⛔Sin devolución	✔Incluida en la tarifa	✔Incluida en la tarifa
Equipaje facturado incluido	? Los pasajeros que hayan reservado un vuelo con la tarifa Eco Flex antes del 28 de abril de 2022 tendrán derecho a dos piezas de equipaje facturado de 23 kg cada una. El límite de equipaje puede variar según el destino. Ver la información del viaje. Para obtener más detalles vaya a la sección de Equipaje.	€Disponible con costo adicional	1	1	2	2

*Comida incluida en los vuelos a/desde Perú.

	Condiciones
Costo de cambio por dirección	? Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022: Simplemente pague la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. Tenga en cuenta, no obstante, que si se realiza un cambio en la reserva inicial, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.    Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023: No se permiten cambios para la tarifa Eco Budget. Para las tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard y Club Flex, pague sólo la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. No obstante, tenga en cuenta que para las tarifas Eco Standard y Club Standard, si se realiza un cambio en la reserva inicial después del 26 de septiembre de 2023, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.  Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023: No se permiten cambios en la tarifa Eco Budget. Para las clases Eco Standard y Club Standard se aplica un cargo por persona, por dirección, más la diferencia de tarifa (si corresponde). Para las clases Eco Flex y Club Flex, sólo se aplica la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida.	⛔Sin devolución	€75	✔Incluida en la tarifa	€75	✔Incluida en la tarifa
Tarifa por cancelación por billete	? Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022: Cargos por cancelación por billete Eco Budget: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150 Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150 Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete. Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo. Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022: Eco Standard y Club Standard: Cargos por persona y por billete (ya sea en viajes de ida o viajes de ida y vuelta). Sin reembolso dentro de las 24 horas previas a la salida o cuando una parte del billete (para el vuelo de salida o de regreso) ha sido utilizada. Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable. Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo.	⛔Sin devolución	€150	✔Incluida en la tarifa	€150	✔Incluida en la tarifa
Selección de asientos	? Reservas realizadas antes del 26 de septiembre de 2023: La selección de asiento estándar está incluida en la tarifa Eco Standard. La selección de cualquier tipo de asiento está incluida en la tarifa Eco Flex (asiento estándar, asiento delantero de la cabina, asiento de dos en dos o un asiento con más espacio para las piernas, según disponibilidad). La selección de asiento en Clase Club está incluida en las tarifas Club Standard y Club Flex. Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023: La selección de asiento estándar sólo se incluye en la tarifa Eco Flex. La selección de asiento de Clase Club sólo se incluye en la tarifa Club Flex. Se aplicarán cargos para el resto de selecciones de asiento.	Desde €22	Desde €22	Asiento estándar	€27	Asiento Club
Cabina	No se aplican condiciones determinadas.	Económica	Económica	Económica	Club	Club
Selección de comidas	No se aplican condiciones determinadas.	€Disponible con costo adicional*	€Disponible con costo adicional*	€Disponible con costo adicional*	Comida gourmet	Comida gourmet
Servicios de aeropuerto prioritarios	? Salidas antes del 30 de abril de 2024: Para los pasajeros Eco Flex, Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y gestión de equipaje. Los pasajeros de Club Standard y Club Flex tienen prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick. Salidas a partir del 1 de mayo de 2024: Sólo para los pasajeros Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y manejo de equipaje. Prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.	⛔Sin devolución	⛔Sin devolución	⛔Sin devolución	✔Incluida en la tarifa	✔Incluida en la tarifa
Equipaje facturado incluido	? Los pasajeros que hayan reservado un vuelo con la tarifa Eco Flex antes del 28 de abril de 2022 tendrán derecho a dos piezas de equipaje facturado de 23 kg cada una. El límite de equipaje puede variar según el destino. Ver la información del viaje. Para obtener más detalles vaya a la sección de Equipaje.	€Disponible con costo adicional	1	1	2	2

*Comida incluida en los vuelos a/desde Perú.

	Condiciones
Costo de cambio por dirección	? Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022: Simplemente pague la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. Tenga en cuenta, no obstante, que si se realiza un cambio en la reserva inicial, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.    Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022 y antes del 26 de septiembre 2023: No se permiten cambios para la tarifa Eco Budget. Para las tarifas Eco Standard, Eco Flex, Club Standard y Club Flex, pague sólo la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida. No obstante, tenga en cuenta que para las tarifas Eco Standard y Club Standard, si se realiza un cambio en la reserva inicial después del 26 de septiembre de 2023, se aplicarán las nuevas condiciones de venta vigentes en el momento del cambio.  Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023: No se permiten cambios en la tarifa Eco Budget. Para las clases Eco Standard y Club Standard se aplica un cargo por persona, por dirección, más la diferencia de tarifa (si corresponde). Para las clases Eco Flex y Club Flex, sólo se aplica la diferencia de tarifa (si corresponde). No se hacen cambios dentro de las 24 horas previas a la salida.	⛔Sin devolución	US $100	✔Incluida en la tarifa	US $100	✔Incluida en la tarifa
Tarifa por cancelación por billete	? Reservas realizadas antes del 6 de octubre de 2022: Cargos por cancelación por billete Eco Budget: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150 Cargos por cancelación por billete Eco Standard y Club Standard: $200 CAD, $200 US, €150, £150, ₣150 Cargos por persona, por billete (ya sea de ida o de ida y vuelta). No se admiten reembolsos a menos de 24 horas de la salida o cuando ya se ha utilizado una parte del billete. Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo. Reservas realizadas a partir del 6 de octubre de 2022: Eco Standard y Club Standard: Cargos por persona y por billete (ya sea en viajes de ida o viajes de ida y vuelta). Sin reembolso dentro de las 24 horas previas a la salida o cuando una parte del billete (para el vuelo de salida o de regreso) ha sido utilizada. Tenga en cuenta que para la tarifa Eco Budget, la cancelación es 100% no reembolsable. Cancelación parcial del billete: Los pasajeros que deseen cancelar sólo una parte del billete con más de 24 horas de antelación a la salida deberán cancelar su vuelo de ida y vuelta, pagar los gastos de cancelación por persona y luego comprar un billete de ida. Entonces se aplicarán las condiciones de la otra porción del vuelo.	⛔Sin devolución	US $200	✔Incluida en la tarifa	US $200	✔Incluida en la tarifa
Selección de asientos	? Reservas realizadas antes del 26 de septiembre de 2023: La selección de asiento estándar está incluida en la tarifa Eco Standard. La selección de cualquier tipo de asiento está incluida en la tarifa Eco Flex (asiento estándar, asiento delantero de la cabina, asiento de dos en dos o un asiento con más espacio para las piernas, según disponibilidad). La selección de asiento en Clase Club está incluida en las tarifas Club Standard y Club Flex. Reservas realizadas a partir del 26 de septiembre de 2023: La selección de asiento estándar sólo se incluye en la tarifa Eco Flex. La selección de asiento de Clase Club sólo se incluye en la tarifa Club Flex. Se aplicarán cargos para el resto de selecciones de asiento.	Desde US $27	Desde US $27	Asiento estándar	US $27	Asiento Club
Cabina	No se aplican condiciones determinadas.	Económica	Económica	Económica	Club	Club
Selección de comidas	No se aplican condiciones determinadas.	$Disponible con costo adicional*	$Disponible con costo adicional*	$Disponible con costo adicional*	Comida gourmet	Comida gourmet
Servicios de aeropuerto prioritarios	? Salidas antes del 30 de abril de 2024: Para los pasajeros Eco Flex, Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y gestión de equipaje. Los pasajeros de Club Standard y Club Flex tienen prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick. Salidas a partir del 1 de mayo de 2024: Sólo para los pasajeros Club Standard y Club Flex: Prioridad para el check-in, embarcar y manejo de equipaje. Prioridad en los controles de seguridad exclusivamente en los aeropuertos de Montreal, Toronto, Vancouver, Glasgow, Manchester y Londres-Gatwick.	⛔Sin devolución	⛔Sin devolución	⛔Sin devolución	✔Incluida en la tarifa	✔Incluida en la tarifa
Equipaje facturado incluido	? Los pasajeros que hayan reservado un vuelo con la tarifa Eco Flex antes del 28 de abril de 2022 tendrán derecho a dos piezas de equipaje facturado de 23 kg cada una. El límite de equipaje puede variar según el destino. Ver la información del viaje. Para obtener más detalles vaya a la sección de Equipaje.	$Disponible con costo adicional	1	1	2	2

*Comida incluida en los vuelos a/desde Perú.