Selección de asientos

Las familias son la principal prioridad para Air Transat. Somos la la mejor aerolínea vacacional del mundo en 2019 y por eso queremos ofrecer una excelente experiencia a las familias que viajan con nosotros. Con este objetivo, las familias que viajan a bordo de nuestras aeronaves disponen de asignación de asientos estándar automática y gratuita.

• Los asientos estándar se asignan de manera gratuita a niños de entre 2 y 13 años, así como a los tutores o padres que aparecen en la misma reserva familiar. El sistema agrupa los asientos y los asigna automáticamente después de hacer la reserva. Solo se asignan asientos estándar según disponibilidad.
• El sistema asigna automáticamente los asientos estándar a las familias cuyas reservas incluyan 5 pasajeros o menos.
• Las familias cuyas reservas incluyan 6 pasajeros o más, deben llamar al Centro de contacto 1-877-TRANSAT (872-6728) 24 horas antes de la salida como muy tarde, para que les podamos asignar los asientos estándar de manera gratuita.
• Los pasajeros puede ver los asientos asignados en "Mi reserva"  Dichos documentos se abrirán en otra ventana del explorador 4 días después de hacer la reserva.

• Se debe hacer la reclamación de asientos al menos 75 minutos antes de la salida. En caso de que no haya reclamado su asiento, este se puede poner a la venta sin posibilidad de reembolso.
• Límite de responsabilidad​
  Tras el pago de los costos de la selección de asientos, Air Transat le asignará el asiento que ha solicitado. No se harán devoluciones si un pasajero cancela su selección de asiento antes del viaje. En caso de que se produzca un cambio de avión, Air Transat le asignará un asiento equivalente. Si un pasajero no recibe un asiento equivalente, tendrá derecho a la devolución de la tarifa de selección de asiento. Para recibir al reembolso, el pasajero debe presentar una copia de la tarjeta de embarque junto con sus datos de contacto en un plazo de 30 días tras su vuelo de vuelta. Toda solicitud de reembolso efectuada después de esta fecha límite o sin toda la información necesaria no se procesará. La responsabilidad de Air Transat se limita a la devolución de los costos asociados a la selección de asientos.