Política de cookies y otras tecnologías de seguimiento

Al consultar uno de nuestros sitios web, nuestras aplicaciones móviles (en adelante, "Sitios web") o suscribirse a nuestro boletín informativo, se pueden instalar cookies y otras tecnologías de seguimiento (en adelante, "Cookies") en su dispositivo (computadora, tableta o teléfono inteligente). La siguiente información explica cómo funcionan las Cookies y cómo se pueden utilizar las herramientas actuales para configurarlas.

¿Qué son las Cookies?

Cookies son archivos de texto que contienen una pequeña cantidad de información que se almacena en su dispositivo al visitar nuestros Sitios web. Permiten guardar información sobre su navegación y su dispositivo.

¿Para qué se utilizan las Cookies?

En el mundo de Internet, el uso de las Cookies es una práctica común y estándar. Las Cookies tienen diferentes funciones y se distinguen por su utilidad. En particular, permiten:

  • Establecer estadísticas y volúmenes de tráfico y de uso de los servicios que se ofrecen (cookies de medición de audiencias);
  • Realice un seguimiento y analice su uso de nuestros sitios web y aplicaciones para mejorar la relevancia del contenido y comprender sus preferencias.
  • Medir la efectividad y relevancia de nuestra publicidad y promociones.
  • Realizar investigaciones y análisis de mercados sobre productos o ventas a fin de mejorar nuestros productos y servicios.
  • Personalizar las comunicaciones si ha aceptado recibir dichas comunicaciones.
  • Realizar campañas de marketing relacional y redireccionamiento con las redes sociales y otros socios de publicidad.
  • Mantenerle informado sobre nuestros productos y servicios si ha aceptado recibir dichas comunicaciones.

¿Qué tipo de Cookies se utilizan en nuestros Sitios web?

Las Cookies estrictamente necesarias para ofrecerle el servicio solicitado

Son esenciales para navegar por nuestros Sitios web y utilizar sus funciones correctamente. No se pueden inhabilitar. Por ejemplo, cuando realiza una reserva online, necesita continuar con el pago de su pedido. Para que podamos realizar este proceso, necesitamos mantener un registro de su "cesta de la compra", para que pueda introducir sus datos personales y proceder al pago de su reserva online.

Estas cookies se pueden utilizar para:

  • Mejorar la navegación en nuestros Sitios Web.
  • Ofrecerle un sitio en el idioma de su elección y adaptado a su región.
  • Recordar su búsqueda y/o su carrito de compras.
  • Procesar el pago de su reserva online.
  • Mejorar la seguridad de nuestros Sitios Web.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legal.

Cookies de rendimiento

Estas Cookies nos permiten observar cómo consulta nuestros sitios web. La información recopilada a través de estas Cookies incluye, por ejemplo, las páginas que consulta, abre y abandona, la fecha y hora, información como el número de clics hechos en determinadas páginas, cómo se desplaza por páginas y el tipo de sistema operativo que utiliza. También se pueden recopilar los términos de búsqueda que utiliza o la dirección IP de su dispositivo para determinar el país de conexión.

Estas cookies se pueden utilizar para:

  • Optimizar y mejorar la usabilidad de nuestros Sitios Web.
  • Analizar el rendimiento del contenido y comprender el comportamiento de los visitantes.
  • Mejorar el rendimiento de nuestros sitios web y aplicaciones móviles.
  • Detectar problemas de navegación u organizar determinados contenidos.

Cookies funcionales

Estas cookies nos permiten mejorar y personalizar las funcionalidades de un sitio web y el contenido que se le ofrece en función de su navegación y elecciones anteriores. Si desactiva estas cookies, es posible que no pueda navegar por determinadas partes de los sitios web ni aprovechar determinadas funciones. Por ejemplo, es posible que no pueda acceder a determinadas funciones de búsqueda o que no se muestre contenido de audio o video.

Estas cookies se pueden utilizar para:

  • Facilitar el uso de herramientas y formularios.
  • Ayudarnos a conocerlo mejor.
  • Facilitar, personalizar y adaptar su experiencia.
  • Conservar las preferencias de uso al ver videos de YouTube incrustados en uno de nuestros sitios web.

Cookies publicitarias

Nuestros socios publicitarios pueden colocar estas cookies en nuestros sitios web o aplicaciones móviles. Estos socios pueden utilizarlos para perfilar sus intereses.

Estas cookies recopilan información sobre sus hábitos de navegación. Dependiendo de las páginas que visite en nuestros sitios web o aplicación móvil, usted define sus propias preferencias, lo que nos permite ofrecerle publicidad personalizada adaptada a sus centros de interés. La información recopilada a través de cookies publicitarias se basa en la identificación única de su navegador y dispositivo de Internet. Si no permite las cookies, su publicidad será menos específica.

Estas cookies se pueden utilizar para:

  • Limitar la cantidad de veces que ve un anuncio y nos ayudan a evaluar la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Nuestros socios (por ejemplo, agencias de publicidad, agencias de orientación de publicidad, redes sociales y motores de búsqueda) colocan estas cookies en su dispositivo.
  • Medir el tráfico generado por nuestras campañas publicitarias.
  • Evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias como, por ejemplo, nuestros anuncios en sitios de terceros mediante el recuento del número de reservas hechas por los clientes procedentes de un anuncio.
  • Realizar estudios de mercado.
  • Mostrarte publicidad relacionada con sus intereses.

Cookies de redes sociales

Nuestros Sitios web contienen enlaces a redes sociales que le permiten compartir el contenido de nuestro Sitio web con otros usuarios. Cuando utiliza estos botones para compartir, se instala una cookie de terceros en su dispositivo. Si está conectado a la red social mientras navega, los botones de compartir le permiten vincular el contenido que consulta a su cuenta de usuario.

Estas cookies se pueden utilizar para:

  • Realizar un seguimiento de su navegación en otros sitios web.
  • Perfilar sus intereses.

Si no permite las cookies, es posible que no pueda utilizar ni ver estas herramientas para compartir.

Para obtener más información sobre las cookies vinculadas a redes sociales, le invitamos a consultar sus respectivas políticas de privacidad y gestión de cookies.

Cómo gestionar el depósito de Cookies en su dispositivo

Al acceder a nuestros Sitios web, se muestra un banner para informarle sobre el uso que hacemos de las cookies.

Estas opciones con respecto a las cookies en un dispositivo se guardan durante un período máximo de doce (12) meses desde el momento en que la cookie se instala por primera vez en su dispositivo. Una vez transcurrido este plazo, le solicitaremos nuevamente su consentimiento.

Sus opciones

Podrá modificar sus preferencias con respecto a las Cookies en cualquier momento: Cookie Settings o configurando las preferencias de su navegador web. Para configurarlo, consulte la sección "Ayuda" del navegador en cuestión, donde encontrará el procedimiento a seguir.

Puede cambiar sus opciones con respecto a las cookies en cualquier momento configurando las preferencias de su dispositivo o volviendo a mostrar el banner consent.

Para configurarlo, consulte la sección "Ayuda" del navegador en cuestión, donde encontrará el procedimiento a seguir.

Los siguientes hipervínculos pueden utilizarse para acceder a la configuración de estos navegadores:

También puede controlar el almacenamiento de Cookies en la configuración de su teléfono inteligente:

Sitios de terceros

Ciertos sitios de Transat contienen hipervínculos a sitios de terceros ("Sitios de terceros") que lo sacarán de nuestro sitio y que no pertenecen a Transat. Transat proporciona estos hipervínculos para su comodidad. Los Sitios de terceros no están bajo el control de Transat y los hipervínculos no deben interpretarse como una aprobación o respaldo de su contenido por parte de Transat. Transat no es responsable del contenido de ningún Sitio de terceros, de ningún enlace contenido en un Sitio de terceros ni de ningún cambio o actualización de dicho Sitio de terceros y Transat no hace ninguna representación ni garantía con respecto a ningún Sitio de terceros. La información recopilada por dichos terceros en estos otros sitios no está sujeta a esta Política, cuando Transat no la utiliza. Por lo tanto, le invitamos a que revise las políticas de privacidad de estos sitios web antes de revelar su información personal a cualquier tercero.

Actualizaciones de esta Política

Esta Política está sujeta a cambios para reflejar, en particular, cambios en las reglas que rigen la protección de la información personal y la privacidad. La versión actual se basa en la última actualización del 13 de octubre de 2023. Cualquier nueva versión entrará en vigor automáticamente tan pronto como Transat la publique. Por lo tanto, le invitamos a consultar periódicamente los sitios web de Transat para conocer cualquier cambio.

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