Foi adicionada uma funcionalidade de self-service na etapa de pagamento da reserva online, permitindo-lhe aplicar o seu crédito de viagem a uma nova reserva.

Tenha em atenção que, para novas reservas feitas no nosso site, o crédito de viagem só é válido para o tipo de produto para o qual foi emitido. Por exemplo, o crédito de viagem emitido no contexto do cancelamento de um pacote só pode ser utilizado para reservar um novo pacote; um crédito de viagem emitido no contexto do cancelamento de um voo só pode ser utilizado para reservar um novo voo.

Se necessitar de assistência ou precisar de reservar qualquer tipo de produto que não o indicado na sua reserva inicial, contacte o nosso Centro de Contacto pelo número 00 800 87 26 72 83 (fixo) / +44 20 7616 9172 (telemóvel) ou a sua agência de viagens.

Se desejar aplicar o seu crédito a uma nova reserva de pacote:
- Faça a sua reserva em www.airtransat.com;
- Introduza o número do crédito de viagem de oito dígitos no espaço indicado no momento do pagamento e o montante será automaticamente aplicado à nova reserva de pacote;
- Clique aqui para instruções detalhadas sobre como utilizar o crédito de pacote.
Se desejar aplicar o seu crédito a uma nova reserva de voo:
- Faça a sua reserva em www.airtransat.com;
- Introduza o código do crédito de viagem de seis dígitos no espaço indicado no momento do pagamento e o montante será automaticamente aplicado à nova reserva de voo;
- Clique aqui para instruções detalhadas sobre como utilizar um crédito de voo.
Se reservou um voo ou pacote junto de uma agência de viagens ou num site que não seja www.transat.com ou www.airtransat.com:
Contacte a agência de viagens com a qual fez a reserva inicial e indique a sua intenção de aplicar o crédito de viagem ao seu novo voo ou pacote. Tenha também em mão o seu número de reserva original.

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