Balcões de check-in exclusivos
Onde as instalações o permitam (em aeroportos canadianos), estão disponíveis balcões de check-in designados para famílias que viajam com crianças pequenas e menores não acompanhados. Isto significa menos tempo de espera na fila!
Assistência
Viaja sozinho com as crianças e sente que isso é demasiado para si? Faça-nos saber durante o check-in e teremos todo o gosto em orientá-lo até à porta de embarque e em direcioná-lo até à chegada ao aeroporto de destino. Geralmente, é possível contratar bagageiros para o ajudarem com a sua bagagem registada. No caso de crianças pequenas, sugerimos que transporte brinquedos e outros artigos das mesmas na sua bagagem de mão, a fim de não as sobrecarregar.
Pretende ficar com o carrinho de bebé ou com a cadeirinha para automóvel do seu filho até ao momento do embarque? Não há problema. Basta que nos diga isso quando fizer o check-in.
Embarque prévio
Com a exceção dos voos para os Estados Unidos, teremos todo o gosto em oferecer embarque prévio para as famílias que viajam com crianças pequenas.
Atribuições de lugares para famílias
As famílias têm prioridade máxima na Air Transat. É neste sentido que disponibilizamos atribuições gratuitas* e automáticas de lugares padrão para as famílias a bordo dos nossos aviões.
Os lugares padrão são atribuídos gratuitamente a crianças com idades compreendidas entre os 2 e 13 anos inclusive e respetivos pais/tutores presentes na mesma reserva familiar. O sistema irá agrupar e atribuir automaticamente estes lugares. Só serão atribuídos lugares padrão, os quais estão sujeitos a disponibilidade.
Os passageiros podem consultar as respetivas atribuições de lugares na página "Gerir a minha reserva" Será aberta noutra janela do navegador, catorze dias antes da partida.
*Podem aplicar-se taxas se decidir modificar a seleção de lugares que foi atribuída gratuitamente.
Serviço de entrega de carrinhos de bebé na porta de embarque
As famílias podem trazer os carrinhos de bebé até à porta de embarque ou até à porta da aeronave. A Air Transat vai garantir que os carrinhos de bebé estão devidamente etiquetados, dobrados e são devidamente registados. Na maior parte dos aeroportos, à chegada ao destino, os passageiros poderão recuperar os respetivos carrinhos de bebé na porta da aeronave.