Check-in online

O check-in online está disponível entre 24 a 2 horas antes da partida para todos os passageiros:

• Que imprimam os seus bilhetes eletrónicos, clique aqui para transferir  Será aberta noutra janela do navegador;
• De voos operados pela Air Transat (números de voo com o código « TS », por exemplo : TS123).

O check-in online não está disponível para passageiros:

• Com idade inferior a 18 anos, que viajem sozinhos de Roma, Veneza e Lamezia (Itália)
• Que exijam cuidados especiais (por exemplo, menores não acompanhados)
• Constantes em reservas de grupo

​Se não conseguir aceder ao check-in online, pode efetuar o check-in no aeroporto.

Bagagem: registar itens não standard

Se pretender registar itens não standard (carrinhos e equipamento para bebés, auxiliares de mobilidade, equipamento médico, equipamento desportivo) como bagagem registada, não adicione estes itens ao número total de peças registadas durante o check-in online. Quando chegar ao aeroporto, um dos nossos agentes terá todo o prazer em ajudar.
Para mais informações sobre itens não standard clique no artigo abaixo:

• Carrinhos e equipamento para bebés
• Auxiliares de mobilidade (incluindo cadeiras de rodas, andarilhos, etc.)
• Equipamento médico
• Equipamento desportivo

 

Bagagem: compra online

Tenha em atenção que para os voos para Cuba e Haiti, a aceitação de bagagem adicional está sujeita a disponibilidade de espaço e pode ser recusada no aeroporto.

 

Baterias de lítio

As baterias de lítio são mercadorias perigos, tal como a gasolina, o propano e o ácido sulfúrico.
As baterias de lítio são utilizadas em muitos dispositivos eletrónicos como câmaras, telemóveis, portáteis e tablets, cigarros eletrónicos e outros vaporizadores, drones, equipamentos médicos e ferramentas elétricas pessoais.
Quando são transportadas por passageiros para utilização pessoal, as baterias de lítio apenas podem ser transportadas na bagagem de cabina.
Enquanto a maioria das baterias de lítio são seguras, algumas podem sobreaquecer e pegar fogo. Estes fogos são difíceis de extinguir e produzem fumo irritante e tóxico.

 

Balcões de depósito de bagagem

Os balcões de depósito de bagagem fecham 60 minutos antes da hora de partida para voos internacionais e 45 minutos antes para voos domésticos. Reserve tempo suficiente para o processamento e para o controlo de segurança. Se não viaja com bagagem registada, dirija-se diretamente à porta de embarque antes da hora indicada no seu cartão de embarque. Consulte os monitores do aeroporto para obter mais detalhes.

 

É da responsabilidade dos passageiros obter documentos de viagem válidos (passaporte, visto ou outros documentos necessários) que cumpram os requisitos de entrada e saída de qualquer país visitado. O embarque ou entrada no país de destino podem ser negados a qualquer passageiro que não possua os documentos de viagem necessários. É necessário um passaporte válido para viajar para todos os destinos internacionais.

Vai viajar com um passaporte que não é canadiano: Além de um passaporte válido, quem planeia visitar o Canadá irá necessitar de uma autorização eletrónica de viagem (Electronic Travel Authorization, eTA)  Será aberta noutra janela do navegador emitida pelo Governo do Canadá.

AVISO IMPORTANTE SOBRE A VALIDADE DOS PASSAPORTES: Os passageiros canadianos que viajem para um país da União Europeia por motivos turísticos devem estar na posse de um passaporte válido por um período de pelo menos três (3) meses para lá da data prevista para o regresso (exceto quando o destino é o Reino Unido ou a Irlanda, que apenas exigem um passaporte canadiano válido).  Para os passageiros canadianos que viajem por motivos turísticos para a Nicarágua ou para as Honduras, o passaporte deve ser válido por um período de seis (6) meses para lá da data prevista para o regresso. Os regulamentos aplicáveis no país de destino podem ser diferentes para passageiros que não tenham um passaporte canadiano, que viajem por outro motivo que não o turístico ou para estadias superiores a trinta (30) dias.

Dado que os requisitos de entrada e saída de vários países podem mudar sem aviso prévio, recomendamos que antes de viajar consulte a informação disponível em www.iatatravelcentre.com, ou nos contacte pelo número 800-180-251 para obter mais informações.

Tenha em atenção que os cartões de débito Visa e Mastercard não são aceites para o pagamento de bagagens suplementares no processo de check-in online. No entanto, aceitamos os cartões de crédito Visa, Mastercard e American Express.

Air Transat oferece uma nova ferramenta para validar documentos de saúde, que pode ser acedida durante o check-in em linha. Veja como utilizar esta ferramenta.

O check-in online não está disponível para todos os passageiros da Train + Air que viajam da Europa para o Canadá. Para efetuar o check-in, dirija-se ao balcão da Air Transat.