Verordeningen inzake bescherming van luchtreizigers
Wanneer het instappen u wordt geweigerd, uw vlucht is geannuleerd of ten minste twee uur is vertraagd, of wanneer uw bagage is kwijtgeraakt of beschadigd, komt u mogelijk in aanmerking voor bepaalde normen van behandeling en compensatie onder de verordeningen inzake bescherming van luchtreizigers.
Raadpleeg voor meer informatie over uw rechten de inhoud van de huidige sectie of ga naar de website van de Canadian Transportation Agency en lees daar de
Verordeningen inzake bescherming van luchtreizigers {$Transat.Blanklink.Web.Accessibility$} .
Een volledige beschrijving van de bepalingen en voorwaarden van vervoer zijn in onze
tarieven beschikbaar.
Informatie Canadian Transportation Agency (CTA)
Het Canadese transportagentschap (CTA) dient als een instantie voor behandeling van geschillen voor bepaalde problemen betreffende luchtvervoer. Neem voor meer informatie of voor registratie van uw klacht bij de afdeling behandeling van geschillen van de CTA contact op met de
Canadian Transportation Agency {$Transat.Blanklink.Web.Accessibility$} .
Rechten van luchtreizigers in de Europese Unie (alleen in het Engels)
Wanneer het instappen u wordt geweigerd, uw vlucht is geannuleerd of ten minste twee uur is vertraagd, of wanneer uw bagage is kwijtgeraakt of beschadigd, komt u mogelijk in aanmerking voor bepaalde normen van behandeling en compensatie onder de rechten van luchtreizigers in de Europese Unie; raadpleeg de
rechten van luchtreizigers van de Europese Unie {$Transat.Blanklink.Web.Accessibility$} . Als u meer informatie nodig heeft over langdurige vertraging, raadpleeg dan de
mededeling over langdurige vertraging {$Transat.Blanklink.Web.Accessibility$}.