Banco del check-in esclusivo
Compatibilmente con le infrastrutture esistenti (presso gli aeroporti di transito canadesi), sono disponibili banchi per il check-in appositi per le famiglie che viaggiano con bambini o minori non accompagnati. In questo modo si passa meno tempo in coda.
Assistenza
Sei in viaggio da solo con i bambini e ti senti travolto dagli eventi? Comunicacelo durante il check-in e saremo lieti di guidarti fino all'imbarco e di aiutarti all'arrivo all'aeroporto di destinazione. In genere sono disponibili facchini a pagamento per aiutarti con il bagaglio da stiva. In caso di bambini, ti suggeriamo di trasportare i giocattoli nel tuo bagaglio a mano; in questo modo tuo figlio viaggerà più leggero.
Vuoi usare il passeggino di tuo figlio o il seggiolino per auto fino all'imbarco? Nessun problema. Comunicacelo al check-in.
Pre-imbarco
Siamo lieti di offrire il pre-imbarco alle famiglie che viaggiano con bambini (ad eccezione dei voli diretti negli Stati Uniti).
Assegnazione dei posti per le famiglie
Le famiglie sono una priorità per Air Transat. Per questo motivo, disponiamo anche di un sistema automatico e gratuito* per l'assegnazione dei posti standard alle famiglie.
I posti standard sono assegnati gratuitamente ai bambini di età compresa tra 2 e 13 anni inclusi e ai loro genitori/tutori che figurano nella stessa prenotazione di famiglia. Questi posti sono raggruppati e assegnati automaticamente dal sistema. Verranno assegnati solo i posti standard che saranno soggetti a disponibilità.
I passeggeri possono visualizzare le proprie assegnazioni dei posti nella pagina "Gestisci la mia prenotazione" Si apre in una nuova finestra del browser quattordici giorni prima della partenza.
*Potrebbero essere applicate commissioni se decidi di modificare la selezione del posto assegnato gratuitamente.
Servizio di consegna al gate dei passeggini
Le famiglie possono portare i passeggini fino al cancello d'imbarco o al portello dell'aereo. Air Transat si assicura che i passeggini vengano etichettati correttamente, chiusi e quindi caricati in stiva. All'arrivo a destinazione, i passeggeri potranno recuperare i passeggini al portello dell'aereo presso la maggior parte degli aeroporti.