Nous vous garantissons qu’à bord de ses vols, Air Transat ne sert aucun produit contenant des arachides. Prenez note toutefois qu’il nous est impossible de garantir l’absence d’allergènes parmi les effets personnels transportés dans l’avion par les passagers ni dans les collations ou repas servis à bord, étant donné que les aliments sont préparés dans des installations externes.
Si un passager souffre d’allergies graves aux produits contenant des noix ou des arachides, nous l’annoncerons à bord, puis nous demanderons aux passagers des sièges adjacents de s’abstenir de consommer leurs propres produits contenant l’un des allergènes mentionnés plus haut.
Toutefois, nous recommandons fortement aux passagers souffrant d’allergies alimentaires graves d’apporter leurs propres repas et collations pour toute la durée du vol ainsi que des médicaments appropriés comme EpiPen.
Si vous avez des antécédents d’allergies graves, veuillez communiquer avec notre Centre d’information et de sélection de sièges au moins sept jours avant votre date de départ. Nous serons ravis de passer en revue avec vous vos besoins personnels et de répondre à toutes vos questions.