Voyage de groupe

Nous offrons des tarifs de groupe pour 10 passagers (enfants de moins de deux ans exclus du total) voyageant à la même destination et au même hôtel, aux mêmes dates. Le groupe peut inclure des villes de départ et des durées de séjour variées.

Une fois que vous avez une bonne idée des options pouvant vous intéresser, veuillez demander une soumission de groupe afin que nous puissions vous fournir les coûts et les options de produits. Dès que vous aurez fait une demande de soumission, nous effectuerons un suivi avec vous afin de répondre à vos questions et d’aller de l’avant avec votre réservation de groupe. Si vous avez besoin de conseils, n’hésitez pas à contacter un spécialiste des groupes, qui sera en mesure de vous guider et de vous aider.

Oui, tant que vous avez un minimum de 10 passagers (enfants de moins de deux ans exclus du total), selon la destination, nous offrons des vols au départ de plusieurs villes au Canada.

Non, pas nécessairement. Nous offrons de nombreuses promotions exclusives aux groupes, mais elles ne peuvent pas toujours être jumelées à d’autres offres, notamment les promotions décrites dans nos brochures, qui peuvent être destinées aux réservations individuelles. Veuillez vous référer à la section Promotions ou consulter votre soumission ou contrat pour les promotions qui s’appliquent à votre groupe en particulier.

Un responsable de groupe doit être désigné pour coordonner tous les aspects relatifs au groupe et pour les communiquer; Groupes Transat traitera avec une seule personne-ressource, qui assumera la responsabilité de la coordination et des communications au nom de tous les membres du groupe.

Si vous choisissez de réserver directement avec nous, le spécialiste des groupes qui vous a fourni votre soumission gèrera tous les aspects de votre réservation, incluant l’émission d’un contrat, la coordination des noms et des paiements et toute autre demande que vous pourriez avoir.

À moins d’avis contraire, toute personne s’ajoutant au groupe après la date de réservation originale sera assujettie à un nouveau tarif. Les tarifs originaux s’appliquent au nombre de passagers réservés au moment du contrat initial.

Nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance voyage; veuillez vous renseigner sur les diverses options. Les passagers qui refusent l’assurance seront invités à signer une renonciation.

Un contrat confirme qu’une réservation a eu lieu, il confirme également toutes les conditions pertinentes relatives au processus de réservation, en plus de rappeler de nombreuses dates cruciales, comme celles de la remise des noms et des paiements, de la finalisation des dossiers, des pénalités, etc.

Oui, et nous en offrons une grande variété ! Si vous avez un minimum de 10 participants, vous pourriez bénéficier d’un rabais de groupe.

Bien sûr. Toutes nos excursions peuvent être réservées pour un groupe, en tant qu’excursion privée, ou en tant qu’excursion normale avec d’autres clients. Le nombre de passagers requis pour réserver une excursion privée varie. Veuillez donc vous informer auprès de votre représentant commercial de groupes pour tous les détails.

Les excursions individuelles sont achetées lorsque le nombre de clients ayant réservé une excursion ne suffit pas pour former un groupe. Toutefois, si le nombre de clients ayant réservé une excursion suffit, il sera possible de leur offrir les conditions et les prix de groupe. Notez qu’une excursion de groupe n’est pas nécessairement synonyme d’excursion privée. Certaines exigences doivent être respectées pour la réservation d’excursions privées. Le cas contraire, des frais additionnels s’appliquent.

Non. L’achat d’une excursion par certains membres d’un groupe n’oblige pas le groupe en entier à l’acheter.

Lorsque vous réservez une excursion individuelle, le jour exact de celle-ci n’est pas déterminé au Canada. C’est le client qui le détermine auprès du représentant à destination. Lorsque vous réservez une excursion de groupe, vous devez confirmer la date de celle-ci avant le départ du Canada étant donné qu’elle ne peut être annulée ni modifiée à destination. La réservation à l’avance permet aux fournisseurs de Transat à destination de garantir une place pour votre groupe.

Oui. Veuillez vous informer auprès de votre représentant commercial pour groupes. Il sera en mesure de vous indiquer quelles excursions sont bilingues.

Les exigences pour offrir la gratuité à un passager ou un rabais sur le prix courant varient d’une excursion à l’autre. Veuillez vous informer auprès de votre représentant commercial pour groupes pour tous les détails.