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14 novembre, 2018 -

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Service de livraison de poussette à la porte d’embarquement remplace le service de poussette LIMO

Montréal, le 26 juin 2018 - Air Transat mettra fin au service de poussette LIMO ! Ainsi, nous introduisons un nouveau service de livraison de poussette à la porte d’embarquement dans certains aéroports.

Cette décision a été prise afin de mieux positionner Air Transat par rapport à la concurrence et de mieux répondre aux besoins des voyageurs. Le nouveau service permettra en effet aux passagers d’utiliser leurs propres poussettes jusqu’à la porte d’embarquement ou à la porte de l’avion. Les agents d’embarquement s’assureront que les poussettes sont correctement étiquetées, pliées, emballées, puis enregistrées. À leur arrivée à destination, les passagers récupéreront leurs poussettes à la porte de l’avion, au moment du débarquement.

Seules les petites poussettes, légères et entièrement pliables, peuvent être emportées jusqu’à la porte d’embarquement et récupérées à la porte de l’avion lors du débarquement. Pour être admissibles, les poussettes pliées ne doivent pas excéder les dimensions et le poids suivants:

  • Profondeur: 60cm (23po)
  • Longueur: 108cm (42po)
  • Poids: 11kg (25lb)

Les poussettes volumineuses, lourdes et non pliables, ainsi que les poussettes composées de plusieurs pièces ne seront pas acceptées aux portes d’embarquement. Elles seront plutôt livrées au carrousel à bagages (tapis réservé aux bagages volumineux) à la destination finale.

La livraison à la porte d’embarquement n’est pas permise sur les vols avec correspondance ni dans des pays et villes comme Cuba, Portugal, Espagne, Rome, Londres, Cancun, Punta Cana et Fort Lauderdale. Des poussettes seront mises à la disposition des passagers à leur arrivée à Londres, à Rome et en Espagne, à l’exception de Barcelone. Les passagers auront toujours la possibilité d’enregistrer leurs poussettes gratuitement au comptoir et de les récupérer au carrousel à bagages une fois à destination.

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