Passeport et documents de voyage

Cette section comporte toute l’information dont vous avez besoin pour vous munir des documents appropriés pour le voyage.

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Grâce à notre outil ci-dessous, vous pouvez maintenant :

  • Faire une demande de eVisa (AVE, ESTA, etc.) dans la section «Exigences de visa».
  • Vérifier si votre passeport respecte les exigences d'entrée dans la section «Documents nécessaires».
 

En ce sens, nous vous invitons à lire l'avis juridique.

Vols internationaux

Tous les passagers, peu importe leur nationalité et leur destination, doivent s'adresser à leur agent de voyages ou au consulat du pays qu’ils souhaitent visiter afin de vérifier les formalités d’entrée en vigueur.

Conformément au programme d’information préalable sur les voyageurs (IPV) mis en œuvre dans la plupart des pays, voici les renseignements recueillis auprès des passagers de tous les vols :

  • nom complet (tel qu’inscrit dans votre document de voyage officiel)
  • date de naissance
  • citoyenneté
  • sexe
  • numéro du document de voyage
  • date d’expiration du document de voyage
  • adresse complète à destination (pour les voyages aux États-Unis seulement)

Air Transat respecte en outre toutes les exigences du Programme Secure Flight.

Afin de voyager à l’abri de tout souci, nous recommandons fortement à TOUS les passagers de voyager avec un passeport valide (même ceux se rendant dans des destinations où une preuve de citoyenneté ou une pièce d’identité avec photo est acceptée au lieu du passeport).
 

Vols intérieurs

Les passagers voyageant à l’intérieur du Canada sont assujettis au Règlement sur la sûreté des déplacements aériens. Celui-ci exige que les transporteurs aériens vérifient l’identité de tous les passagers semblant être âgés de 18 ans ou plus avant de leur permettre de monter à bord de l’avion.

Pour vérifier l’identité d’un passager voyageant sur un vol intérieur, nous acceptons uniquement les documents suivants :
 

  • une (1) pièce d'identité valide avec PHOTO par le gouvernement canadien ou provincial qui indique le nom et la date de naissance du passager.
    OU
  • deux (2) pièces d'identité valides émises par le gouvernement canadien ou provincial (sans photo), dont l'une indique le nom et la date de naissance du passager.
    OU
  • une carte d’identité émise par un gouvernement autochtone autonome;
    OU
  • des documents de demandeurs d’asile émis par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada.

Pour les passagers de moins de 18 ans, l’original du certificat de naissance ou une pièce d’identité émise par une entité non gouvernementale est recommandé mais non obligatoire.

Nous n’acceptons pas de version électronique ni d’image des documents. Toute photocopie doit être notariée.

Les exigences ci-dessus relèvent du Programme de protection des passagers et NE remplacent PAS les exigences d’entrée du pays de destination visant les passagers de vols internationaux. Il vous incombe d’obtenir tous les documents – y compris ceux des enfants et des bébés – exigés par les autorités gouvernementales pertinentes du pays que vous comptez visiter.
 

Pour plus d’information, veuillez visiter les sites Web suivants : 

Affaires étrangères Canada – Conseils aux voyageurs
Ambassades et consulats partout dans le monde
Sécurité Publique Canada

Vous voyagez au Canada ? En plus de votre passeport valide, vous aurez aussi besoin :

  • d’une autorisation de voyage électronique (AVE)* ou;
  • d’un visa valide ou;
  • d’une carte de résident permanent (carte RP).

* Il est obligatoire pour les voyageurs qui ne détiennent pas de passeport canadien valide, de carte de résident permanent du Canada (carte RP) ou de visa canadien d’obtenir une AVE émise par le gouvernement du Canada.

Cette exigence d’entrée est destinée aux ressortissants de pays exemptés de l’obligation de visa qui entreront au Canada par voie aérienne.

Ce document de même qu’un passeport valide sont requis à l’enregistrement.

Les détenteurs de passeport canadien, de carte de résident permanent du Canada (carte RP) ou de visa canadien ainsi que les citoyens des États-Unis n’ont pas besoin d’une AVE pour entrer au Canada. Ils n’ont qu’à présenter leurs documents de voyage originaux.

Présenter une demande d’AVE
 

Les voyageurs doivent présenter une demande d’AVE avant de se rendre au Canada:

  1. via la section «Exigences de visa» de notre outil Conditions de voyage et de visa
  2. via le site Web officiel du Gouvernement du Canada en remplissant le formulaire en ligne à l’adresse Canada.ca/eta  S'ouvrira dans une nouvelle fenêtre .

 

Citoyens canadiens et citoyens canadiens ayant la double nationalité
 

Les citoyens canadiens, y compris les citoyens canadiens ayant la double nationalité, doivent fournir une preuve attestant qu’ils sont des citoyens canadiens pour monter à bord d’un avion à destination du Canada. Un passeport canadien valide est le seul titre de voyage et la seule pièce d’identité fiable et reconnue universellement dont disposent les Canadiens qui voyagent à l’étranger par avion.

Si vous êtes un citoyen canadien avec la double nationalité voyageant au Canada ou transitant habituellement par le Canada avec un passeport non canadien, vous ne serez dorénavant plus autorisé à le faire. Vous aurez besoin d’un passeport canadien valide pour monter à bord de votre vol. Renseignez-vous sur la façon de présenter une demande de passeport ou de renouvellement de passeport à Canada.ca/passport  S'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Résidents permanents du Canada
 

Les résidents permanents du Canada doivent présenter une carte de résident permanent (carte RP) du Canada ou un titre de voyage pour résident permanent (TVRP) valide ainsi qu’un passeport valide pour monter à bord d’un vol à destination du Canada. Renseignez-vous sur le fait de voyager en tant que résident permanent du Canada à Canada.ca/carte-RP S'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Lettre d’autorisation pour les mineurs voyageant seuls, avec un seul parent, un tuteur ou des amis

Documents de voyage

Les mineurs doivent avoir en leur possession des pièces d’identité en règle telles que certificat de naissance, passeport, carte de citoyenneté, carte de résident permanent ou certificat du statut d’Indien. Prière de consulter votre agent de voyages ou le consulat du pays de destination pour connaître les formalités d’entrée en vigueur.

Quelle que soit la destination, il est fortement recommandé que les enfants aient en leur possession une lettre de consentement signée par les deux parents ou le tuteur pour chacun de leurs déplacements s’ils voyagent seuls, avec un seul parent ou d’autres personnes. La lettre devrait indiquer l’adresse et les numéros de téléphone où l’on peut joindre les parents ou le tuteur. Les parents divorcés ou séparés devraient se munir des documents attestant du droit de garde ou de la séparation légale et(ou) une lettre d’autorisation afin de faciliter leur entrée au Canada.

Voici les exigences connues visant les voyageurs mineurs (sous réserve de changements sans préavis; prière de consulter votre agent de voyages ou le consulat du pays de destination pour connaître la réglementation en vigueur) :


Toutes les personnes de moins de 18 ans qui sont des ressortissants de pays pour lesquels le visa est obligatoire et qui se rendent au Royaume-Uni en tant que visiteurs se verront délivrer un visa portant la mention « Child Visitor » (visiteur enfant).

Pour obtenir plus d’information, veuillez vous adresser à votre agent de voyages ou visiter le site Web de l’agence frontalière du Royaume-Uni.
 


Mineurs de moins de 18 ans quittant la République dominicaine seuls OU quittant la République dominicaine en compagnie d’autres personnes que celles avec qui ils sont entrés.  

Pour que l’enfant puisse voyager, il faut présenter une lettre de consentement notariée et traduite en espagnol l’autorisant à QUITTER la République dominicaine. Cette lettre de consentement doit être signée par les deux parents, l’autre parent si l’enfant voyage avec l’un d’entre eux (son tuteur légal ou le parent ayant sa garde) et doit autoriser les déplacements, leurs destinations et leurs dates. Si elle est rédigée au Canada, cette lettre doit être notariée, traduite en espagnol et authentifiée à l’ambassade ou au consulat de la République dominicaine le plus près du lieu de résidence du parent ou du tuteur. La traduction ou l’authentification peuvent également se faire en République dominicaine.

Mineurs de moins de 18 ans voyageant avec d’autres personnes que leurs deux parents (République dominicaine)

Lorsqu’un mineur de moins de 18 ans voyage avec une personne autre que ses deux parents, on exige une lettre du parent absent. Cette lettre, qui n’a pas besoin d’être notariée, doit être présentée à l’entrée et à la sortie du pays.

Pour obtenir plus d’information, veuillez visiter le site du Gouvernement du Canada.
 


À partir du 15 janvier 2017, tout mineur (moins de 18 ans) résidant en France (incluant les Antilles françaises) non accompagné d’un adulte ou d’une personne titulaire de l’autorité parentale ne pourra quitter le pays sans une Autorisation de sortie du territoire, ou AST.  

Pour pouvoir voyager au Canada, le mineur devra désormais avoir en sa possession les documents suivants :  

1. Un passeport valide

2. Le formulaire d’Autorisation de sortie du territoire signé par l’un des parents ou par la personne titulaire de l’autorité parentale

3. La photocopie de la carte d'identité ou passeport du parent signataire (le titre doit être valide ou périmé depuis moins de 5 ans)

Pour obtenir plus de renseignements sur l’AST, et pour télécharger le formulaire, veuillez visiter le site officiel de l'administration français S'ouvrira dans une nouvelle fenêtre (en français seulement).

De plus, pour entrer et voyager au Canada, le mineur doit être muni d’une Autorisation de voyage électronique ou AVE. Ce document est obligatoire ainsi que les visas qui s’imposent.
 

À compter du 17 juillet 2019, les citoyens espagnols de moins de 18 ans qui voyagent seuls en dehors du territoire européen doivent être en possession d’une autorisation spéciale délivrée par un poste de police espagnol, une mairie ou un bureau de notaire. Le document doit porter une estampe d’un tampon officiel de l'autorité compétente et être signé par les deux parents ou par le tuteur légal / le (les) parent (s) en charge. La destination et les dates de voyage doivent être indiquées sur le document. 
 


Mineurs (âgés de 5 à 14 ans inclusivement) se rendant de l’Italie au Canada avec un passeport italien ET voyageant seuls.

Pour que l’enfant puisse voyager, il faut présenter, au moment de son enregistrement, une autorisation sous serment signée par le(s) parent(s) ou le tuteur légal et portant le sceau de la police italienne de la municipalité de résidence. Les passagers n’ayant pas une telle autorisation sous serment se verront refuser l’enregistrement. Les parents vivant à l'étranger peuvent se procurer cette autorisation auprès de l'Ambassade ou du Consulat italien.

Pour obtenir plus d’information, veuillez visiter le site http://poliziadistato.it/articolo/191/
 

Le transit sans visa peut être permis à condition de respecter les exigences du pays concerné aux aéroports suivants : Amsterdam, Athènes, Bruxelles, Paris Charles-de-Gaule et Rome.

Le transit sans visa n’est pas permis dans tout autre aéroport.

Important à savoir
  • Le Royaume-Uni ne fait pas partie des destinations où le transit sans visa est permis puisque des visas de transit sont émis localement.
  • Le billet électronique (e-ticket) est le document valable pour voyager.  Cependant, une réservation non confirmée n'est pas valable pour le transit sans visa.
  • Lorsque la carte de résident permanent est exigée pour permettre un transit sans visa, veuillez vous assurer que celle-ci est valide.
  • Le passager doit rester dans la zone internationale de l'aéroport (il ne doit pas passer la douane et entrer officiellement dans le pays).
  • Aucun bagage enregistré n'est autorisé, un seul bagage à main et un seul objet personnel en cabine.

Adressez-vous à votre agent de voyages et(ou) au consulat local pour obtenir tous les détails.

Vols vers les États-Unis

Lorsque vous vous rendez aux États-Unis, vous êtes tenu de fournir l’adresse complète (y compris le zip code) de l’endroit où vous serez logé. Si vous voyagez à bord d’un navire de croisières, vous devez fournir le nom du navire ainsi que la ville et l’État du port d’embarquement. Pour accélérer le traitement, veuillez être prêt à donner ces renseignements au moment de l’enregistrement.

Vols à destination et au départ des États-Unis

En complément de l’information préalable sur les voyageurs (IPV), l’Initiative relative aux voyages dans l’hémisphère occidental exige que tous les voyageurs en provenance d’un pays de l’hémisphère occidental aient sur eux un passeport valide ou un autre document sûr approprié lorsqu’ils voyagent par voie aérienne à destination ou en partance des États-Unis. Pour plus d'information, veuillez visiter CBP.gov et le site de l'Agence des services frontaliers du Canada.

Programme de dispense de visa (VWP)

Le Programme de dispense de visa permet aux citoyens de certains pays de voyager aux États-Unis sans visa pour des fins touristiques ou d'affaires et ce, pour un séjour maximum de 90 jours. Les passagers doivent être en possession d'un billet aller-retour. Tous les voyageurs bénéficiant de ce programme, peu importe leur âge ou le type de passeport utilisé, doivent présenter un passeport lisible à la machine. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter le site travel.state.gov.

Système électronique d’autorisation de voyage (ESTA)

L’ESTA (Electronic System for Travel Authorization) est un système électronique, entièrement informatisé, servant à vérifier l’identité des citoyens des pays participant au Programme de dispense de visa des États-Unis (VWP) avant qu’ils se rendent aux États-Unis. Les demandes d’autorisation en ligne peuvent être soumises en tout temps pour les déplacements vers les États-Unis, et une demande d’autorisation devrait être soumise dès qu’un voyage est planifié vers les États-Unis. Pour obtenir plus d’information, veuillez visiter le site Securing America’s Borders.

Vous pouvez maintenant faire une demande d'ESTA à partir de l'outil ci-dessus.

Les plans de service à la clientèle et d’urgence d’Air Transat

Afin de nous conformer aux exigences du département américain des transports, nous avons élaboré le plan de service à la clientèle d’Air Transat et le plan d’urgence d’Air Transat en cas de retard prolongé d’un appareil sur les aires de circulation aux aéroports américains. L’information contenue dans ces documents ne vise que les passagers de vols à destination ou au départ des États-Unis.

Le programme TSA Cares visant les passagers à destination et en partance des États-Unis

Le programme TSA Cares est une ressource spécialisée additionnelle pour les passagers atteints d’un handicap, d’une maladie ou d’une autre déficience, ainsi que leurs proches, qui veulent se préparer en vue du contrôle de sécurité avant de monter à bord de leur vol. Pour obtenir plus d’information, veuillez visiter le site de la Transportation Security Administration.

Bien que nous ne ménagions aucun effort pour veiller à ce que les renseignements contenus sur notre site Web soient précis et à jour, nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de l’information fournie. Il incombe aux passagers de se procurer les documents requis pour leur destination. Les passagers qui ne détiennent pas les documents exigés se verront refuser l’embarquement.

Air Transat se réserve le droit de refuser de transporter tout passager qui :

  • ne détient pas les documents nécessaires pour le pays de destination;
  • a une maladie contagieuse;
  • est sous l'emprise de l'alcool, de drogues ou de narcotiques;
  • manifeste un comportement nuisible et(ou) perturbateur.

Important à savoir :

  • Les documents de voyage perdus ou volés ne sont pas remplacés et ne donnent pas droit à un remboursement.
  • Dans la mesure du possible, les cartes touristiques et(ou) les cartes de déclaration de douanes vous sont remises à bord des vols d'Air Transat ou, encore, par votre agent de voyages ou votre voyagiste.

Les passagers de croisière doivent présenter un passeport valide, peu importe les exigences d'entrée dans leur pays d'embarquement.

Conseil de voyage


Pour obtenir toute l’information sur les passeports et les visas requis, consultez le site d’information sur les voyages du Gouvernement du Canada.

Pour voyager à l’abri de tout souci, nous recommandons fortement à TOUS les passagers de voyager avec un passeport valide (même ceux se rendant dans des destinations où une preuve de citoyenneté ou une pièce d’identité avec photo est acceptée au lieu du passeport).


Avis juridique: Notre outil fournit des renseignements sur les exigences d’entrée de votre pays de destination à titre purement indicatif. Cet outil ne remplace pas les renseignements fournis par le gouvernement et les autres autorités compétentes. Nous vous recommandons fortement de vérifier les exigences d’entrée applicables à votre destination et à votre situation avant de voyager en consultant régulièrement le site du gouvernement canadien https://voyage.gc.ca/ et le site officiel du pays de destination et/ou de transit.

Il est de votre responsabilité de vous assurer, pour vous-même et pour toute personne (y compris les enfants) voyageant avec vous d’avoir en votre possession les documents de voyage valides nécessaires (tels que notamment passeport, visa, certificat de vaccination, exemption de voyage, attestation d’assurance assistance, ou autre) pour entrer ou sortir de tous les pays ou toutes les régions de votre itinéraire, pour y transiter ou pour en sortir, ainsi que pour entrer ou sortir du Canada; et de vérifier les exigences et les obligations auxquelles vous ou toute personne voyageant avec vous pourriez devoir vous soumettre (tels que quarantaine, tests ou autre) pour entrer ou sortir de tous les pays ou toutes les régions de son itinéraire, pour y transiter ou pour en sortir, ainsi que pour entrer ou sortir du Canada.

Air Transat n’est pas responsable de l’exhaustivité et de l’exactitude des renseignements fournis par cet outil. Air Transat se dégage de toute responsabilité relativement à l’assistance ou à l’information fournie ici ou par ses employés ou par ses agents concernant les exigences d’entrée ou de transit ou la conformité aux lois, que cette assistance ou cette information ait été transmise verbalement, par écrit ou par tout autre moyen. Air Transat se dégage également de toute responsabilité quant aux conséquences de quelque nature que ce soit (dommage, perte, coût, dépense, etc.) subies par tout client ne possédant pas les documents requis et ne se conformant pas aux lois applicables, et résultant ou non des renseignements fournis sur cette page ou de leur utilisation.

Air Transat ou les autorités compétentes peuvent vous refuser l’accès à bord si vous ne disposez pas des documents requis, sans recours ou possibilité de remboursement. Vous pouvez aussi vous faire refuser l’entrée dans un pays bien que vous déteniez les documents de voyage requis.

La décision finale quant à l’autorisation d’entrer dans un pays ou d’y transiter revient au gouvernement et aux agents du pays à destination duquel vous voyagez. Nous vous recommandons donc de consulter le centre de voyage de l’IATA avant votre voyage.

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