En raison de la situation précaire dans l’État de Jalisco (y compris à Puerto Vallarta), où les autorités locales déconseillent tout déplacement, des vols vers/au départ de Puerto Vallarta seront perturbés.
À ce stade, l’évolution de la situation ne nous permet pas d’envisager des opérations sécuritaires aujourd’hui, le 23 février.
Les passagères et passagers qui avaient un vol initialement prévu le 22 ou le 23 février ont été contactés par courriel et informés des options qui s’offrent à eux.
La sécurité de nos passagers et de nos équipages demeure notre priorité. Nous surveillons de près l’évolution de la situation en collaboration avec les autorités locales.
- Pour les départs du Canada vers Puerto Vallarta les 24 et 25 février: Des mesures de flexibilité exceptionnelles ont été mises en place afin de permettre aux voyageurs de modifier leurs plans de voyage. Les personnes voyageant vers Puerto Vallarta le 24 ou 25 février peuvent modifier leur réservation sans pénalités ou annuler leur voyage et obtenir un crédit voyage valide pour une période de 12 mois à compter de la date de retour initiale.
- Pour les départs à compter du 26 février: les conditions régulières s’appliquent.
- Pour les vols ailleurs au Mexique: nos opérations se déroulent normalement.
Des mises à jour seront communiquées régulièrement.