Avis aux voyageurs

Vous trouverez dans cette section des notes importantes relatives aux avis de voyage. Nous vous rappelons qu’il est important de vous informer de tout changement qui peut avoir un impact sur votre voyage. Assurez-vous de télécharger l'appli Air Transat pour recevoir des notifications sur votre voyage: mises à jour du vol, mesures de santé et sécurité, et bien plus!
Consultez ci-dessous la liste et l’historique des avis publiés.

 

Note importante

Mise à jour Cuba9 février, 2026

Air Transat, tout comme les autres transporteurs, a été avisée par les autorités cubaines d’une suspension temporaire de ravitaillement en kérosène dans les aéroports du pays.

Soyez assuré.es que, malgré cette situation hors de notre contrôle, Air Transat prévoit opérer ses vols comme prévu.

Nous comprenons que ces circonstances puissent vous inquiéter. Ainsi, compte tenu du caractère imprévisible de la situation, nous offrons de la flexibilité à nos clients qui voyageront sur les vols suivants:

  • 9 février TS358 YUL- HOG
  • 9 février TS814YUL – VRA

Flexibilité:

  • Changement de date de voyage, sans pénalité ou
  • Remboursement complet

Nous vous invitons à communiquer avec notre Centre contact ou votre conseiller en voyages pour nous faire part de votre intention.

Nous suivons l’évolution de la situation de très près et vous invitons à consulter notre site internet pour tout développement.

Stationnement limité à l’aéroport Montréal–Trudeau (YUL)19 décembre, 2025

En raison de la fermeture définitive du stationnement Étagé et de l’EconoParc P5, le nombre de places de stationnement à l’aéroport international Montréal–Trudeau (YUL) est actuellement très limité.

Les passagers voyageant au départ de YUL sont invités à réserver leur stationnement en ligne à l’avance, puisque l’accès n’est pas garanti sans réservation. Il est également recommandé de privilégier d’autres options de transport pour se rendre à l’aéroport.

Pour en savoir plus sur les solutions de transport offertes: https://www.admtl.com/stationnement-et-transport/services-de-transport?redirect=false

Rappel de certains chargeurs portatifs Anker4 juillet, 2025

Le gouvernement du Canada a émis un avis de rappel concernant certains modèles de chargeurs portatifs Anker, en raison d’un risque potentiel pour la sécurité. Les modèles visés incluent:

  • Anker Power Bank (modèle A1647)
  • Anker Zolo Power Bank (modèles A1681 et A1689)

Par mesure de précaution, nous demandons à nos passagères ou passagers de ne pas transporter ces chargeurs à bord de nos vols.

Pour plus d’information, veuillez consulter l’avis officiel du gouvernement du Canada.

Merci de votre collaboration.